Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Протвино.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Тарифы Virgin Connect в Протвино
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:
Мне этот провайдер понравился. Пользовались с удовольствием. Обрывы были очень редко,о неисправностях и сроках платежа присылали смски. Был тариф за 450 руб со скоростью до 50 м/бит. Хватало и на фильмы и на музыку и на игры. Вечером скорость была хорошая. Пару раз вызывали мастера,приходил на след день. Все оперативно делал. Один раз у нас проблема с компьютером была,другой раз переобжим кабеля нужен был. И все бесплатно. До этого был интернет и тв от Домолинк, мы опплевались. Разрывы,низкая скорость и картинка висла постоянно. Просто небо и земля. После переезда пришлось перейти на другого провайдера. А так в общем положительные впечатления. Единственное,что напрягает,это волокита с заявлениями для переноса или возврата средств. Писала заявление на расторжение,все деньги на остатке вернули на счет. Претензий никаких
Хорошие цены, нормальная скорость, свой торрент на Советском сервере, быстрые ремонты,бесплатная смена тарифа,акции,постоянно звонят спрашивают все ли в исправно,интересуются качеством. Это приятно
Бумажная бюрократия, постоянно надо писать заявления на перерасчет, перенос и пр. Сделайте уже это проще
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. По вопросу перерасчета, если доступ к сети отсутствовал по техническим причинам, можете обратиться к нам по телефону или по электронной почте, сделаем перерасчет без заявлений.
Отдел Контроля Качества Смайл
пишет
в ответ
16.06.2014 17:11
Здравствуйте. Мы ценим мнение каждого пользователя. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки. Вы поможете нам сделать сервис лучше и качественнее.
Аноним36395
пишет
про
Virgin Connect
12.05.2014 09:52
2/10
Им [совершенно все равно] на людей...
Им [совершенно все равно] на людей несмотря на то что сами такими не являются,потому что настоящий,НОРМАЛЬНЫЙ-ЗДРАВОМЫСЛЯЩИЙ человек(а не эти) никогда бы и не за что не был столь противоречив себе и своим словам. Я ещё вернусь,ну а ВЫ не ведитесь на этого провайдера-обходите его стороной. Оставте его на тот случай если в мире не будет вариантов подключения к сети.И то...
Здравствуйте. Мы ценим мнение каждого пользователя. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки. Вы поможете нам сделать сервис лучше и качественнее.
Здравствуйте. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина, даты, примерного времени звонка и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
У меня есть интернет с местным мелким провайдером. Обращение и жалобы рассматриваются мгновенно. Есть с чем сравнить. Но мне каждый день кидают в почтовый ящик кучи рекламы с интересными предложениями. Я оставил заявку на подключение на сайте смайла. Несколько дней эта заявка там висит, ни ответа ни привета. На мобиле денег нет. Взял доверительный платеж, позвонил. Соединили с роботом. Робот сказал что все операторы заняты и повесил трубку. Т.е с человеком я даже несмог поговорить. И это я только подключиться хотел. А что-бы было если-бы я с проблемами звонил? Господа, вы не справляетесь. И перестаньте спамить и засорять подьезд своими листовками. В билайне таже каша, там у меня уже несколько лет заявка висит. Мастер пришел, посмотрел и сказал что завтра придет. Несколько лет его жду. А операторы звонят спрашивают почему меня не подключили.
Для себя вывод сделал, у крупных провайдеров БАРДАК !!!!!
Неплохие обещания скорости, интересные акции. Робот был вежлив :)))
Минус один, так и несмог попробовать этого провайдера. Ни его скорости, ни его акций. Реклама опережает возможности персонала. Насколько реально по телефону человеческий голос услышать? Жаба душит тратить деньги на мобиле, что-бы выслушивать робота.
Здравствуйте. Соглашусь с Вами, бывают часы пик, когда все операторы заняты и приходится ждать освободившегося. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием адреса, по которому желаете подключиться и контактного телефона, мы с Вами свяжемся и решим вопрос.
Аноним35621
пишет
про
Virgin Connect
17.04.2014 22:27
2/10
Постоянные разрывы
Был подключен два года. В начале все было нормально, потом скорость упала до ноля. В часы пик даже стартовая страница грузилась до 5 минут. Смена тарифа не помогла. Мобильное подключение оказалось быстрее и надежнее.
все вежливые
Скорость ниже заявленной, в часы пик не подключиться.
Здравствуйте. Скорость в интернете очень относительное понятие и зависит от многих факторов. Свяжитесь со мной по электронной почте qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы. Решим вопрос в кратчайшие сроки.
Аноним33032
пишет
про
Virgin Connect
15.02.2014 12:04
2/10
Ужасный провайдер!
Не смог удержаться, чтоб не оставить свой «лестный» отзыв об этой фирмочке. Все лето и осень интернет у меня (Кубинка, Нарофоминское ш.) был [не очень] - то появлялся на короткое время, то снова исчезал на несколько дней. Сайт ТЦС упорно молчал, как и их телефон тоже. Я представлял, как все это время сотрудники ТЦС бегали взад вперед и латали дыры , вернее обрывы своих гнилых кабелей всей своей оравой, что на звонки несчастных абонентов отвечать было некогда. И однажды, забравшись на крышу своего дома для установки ТВ- антенны сам увидел эти кабели воочию и оказалось, что мои фантазии были недалеки от истины. Слов нет, одни эмоции – пучки медного провода часто перемотанные изолентой в местах вероятных соединений. Как это все может работать? Видимо этот секрет ТЦС унесет с собой…. И так мне стало обидно, что решил я накатать телегу на этих ухарей в Роскомнадзор и заодно сменить провайдера, благо теперь в Кубинке есть выбор. Ответа пока не получил, но компенсации за их гавноинтернет добьюсь обязательно.
Нет
Хамы, профессиональный уровень сотрудников нижу нуля!
HID_HELL
пишет
про
Virgin Connect
10.02.2014 15:16
6/10
Нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет
Являюсь постоянным абонентом провайдера смайл с 2006 года. Оплачиваю 4 логина (тариф 650 руб\мес (итого 2600 руб\мес)). Мог бы провыйдер делать скидки,бонусы постоянным абонентам
Стабильная скорость выбранного тарифа
1) Нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет
2) Не часто квалифицированная техническая поддержка абонентов по телефону
Здравствуйте. К сожалению системы скидок на данный момент нет. Но периодически проводятся акции и обновляется тарифная сетка, так что можно подобрать выгодный тариф. Вся информация о тарифах и акциях есть на сайте компании.
Хорошая связь за хорошие деньги
Хорошие цены, нормальная скорость, свой торрент на Советском сервере, быстрые ремонты,бесплатная смена тарифа,акции,постоянно звонят спрашивают все ли в исправно,интересуются качеством. Это приятно
Бумажная бюрократия, постоянно надо писать заявления на перерасчет, перенос и пр. Сделайте уже это проще
Постоянно низкая скорость приема передачи
Скорость ниже заявленной
Устраивает
Все устраивает, звонили в тех поддержку уже не помню когда за 3,5 года. Молодцы!
Благодарим за оставленный отзыв.
Постараемся и в дальнейшем Вас не разочаровать.
Им [совершенно все равно] на людей...
Никаких
огогогогогогогоооо
Хамство
Ниочем, как и в билайне.
Для себя вывод сделал, у крупных провайдеров БАРДАК !!!!!
Неплохие обещания скорости, интересные акции. Робот был вежлив :)))
Минус один, так и несмог попробовать этого провайдера. Ни его скорости, ни его акций. Реклама опережает возможности персонала. Насколько реально по телефону человеческий голос услышать? Жаба душит тратить деньги на мобиле, что-бы выслушивать робота.
Постоянные разрывы
все вежливые
Скорость ниже заявленной, в часы пик не подключиться.
Ужасный провайдер!
Нет
Хамы, профессиональный уровень сотрудников нижу нуля!
Нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет
Стабильная скорость выбранного тарифа
1) Нет скидок,бонусов постоянным абонентам интернет
2) Не часто квалифицированная техническая поддержка абонентов по телефону