Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Протвино.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Тарифы Virgin Connect в Протвино
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:
Аноним680577
пишет
про
Virgin Connect
27.09.2019 11:36
2/10
6 лет подключен к smile, и с каждым годом все хуже. На данный момент телевидение не работает уже месяц. Чтобы дозвониться, ждешь по 20-30 минут. Сделал заявку, ждал 10 дней, никто не позвонил. Опять дозванивался 30 минут, сказали что специалисты приедут в такой-то день и время. Ждал к назначенному времени, не пошел на работу. Как вы понимаете, никто не приехал. Опять дозванивался 30 минут. В абонентском отделе сообщили, что никакой заявки вообще не было (!). Все сотрудники играют роль небезразличных и заинтересованных, но все это ширма, знаком я с подобным поведением.. Интернет постоянно обрывается, недавно автоматически изменили мне тариф на более дорогой, меня даже никак не уведомили (из-за этого у меня он отключился, так как не хватило денежных средств на счете, хотя я кредитую компанию на х3 месяца каждый раз). Компания просто отвратительная!
Являюсь абонентом более 5 лет.
Последний год работа этого провайдера отвратительная. До этого было прекрасное обслуживание, всегда быстро отвечали, устраняли проблемы. Что случилось в этом году. У Вас поменялось руководство? Почему, являясь абонентом невозможно дозвониться до тех. Поддержки? 30 минут ждать, чтобы потом звонок просто сбросился. Месяц не работает ни Интернет ни телевидение. Люди, не подключайтесь к этому провайдеру, качества услуг нет, возможностью связаться с ними нет. Деньги на ветер- одни нервы.
Это самая ужасная компания!!!!
Со службой поддержки связаться не реально, а если тебе повезло и ты дозвонишься толку нет!!! Вопросы не решаются! Интернет так же как и их система видеонаблюдения не работает уже неделю и похоже это не предел! Они обещают что с Вами якобы свяжутся, но увы никто не звонит!
Никогда не заключайте с ними договор,Интернет будет работать до первой поломки,тех Поддержка не приезжает и до неё просто не возможно дозвониться,а так же не расторгнуть договор,потому что опять же,ни до кого не дозвониться!!!
Оксана Николаевна В.
пишет
про
Virgin Connect
24.09.2019 16:04
2/10
Упала скорость - ладно потерпим.
Не дозвониться в тех поддержку - ладно подождем.
Оборвали кабель, вызвал мастера, сказали смогут через неделю - ладно подождем.
Вечером за 1 день до ремонта после недельного ожидания, в 21:00 звонит оператор и говорит что администрация передумала высылать ко мне ремонтников и по каким причинам не известно. Когда восстановят интернет тоже не известно.
Поэтому прощайте, надеюсь больше вас не увижу
Аноним680395
пишет
про
Virgin Connect
22.09.2019 14:07
2/10
Терпение уже на пределе ! Вместо обещанной скорости 100 мб/с проверка онлайн показывает 48 мб/с при этом повысили стоимость услуг объясняя это тем что повысили скорость а в Реале я плачу больше за то что ее вообще до нельзя снизили , постоянные перебои, иногда сутки нет связи , оператора ждать 15 мин. А сегодня вообще 30 мин. Это что 19 век ???? И вообще срывают звонок даже не подняв трубку . Я работаю в онлайн из дома , кто мне заплатит за пропуски и напряжение и срыв работы ?
Ужасней интернета я ещё ни где в мире не встречала даже в самых низкоразвитых странах .
Аноним680394
пишет
про
Virgin Connect
22.09.2019 13:39
4/10
Три дня без интернета, и все еще интернета нет... С вечера четверга, 19 сентября 2019 года, начались проблемы с интернетом, в пятницу интернета не было целый день, дозвониться в техподдержку было не реально, сообщали, что специалист ответит через 30 минут (((, в субботу рано утром дозвонилась в техподдержку, сказали, что ремонтная бригада выедет в субботу после 10 часов, в субботу интернет не заработал, в воскресенье утром интерната так и не было, а в техподдержке сказали, что неполадки устранят не ранее понедельника, 23 сентября. Ни о каких извинениях речи вообще не идет. Если в понедельник все починят, то получится просидели три дня без интернета, а в понедельник, думаю, не рано утром починят, то получится и все четыре дня без интернета. А я дома работаю, и все эти дни ничего не могу сделать. Могу понять что-то сломалось, но не могу понять как можно на такое долгое время оставлять людей без интернета и ничего при этом не делать, судя по всему, в выходные ремонтные бригады не работают. Вот и сами делайте вывод: хороший провайдер или не хороший.
Аноним680308
пишет
про
Virgin Connect
19.09.2019 13:43
3/10
Добрый день всем! Не привык жаловаться, но то безобразие которое твориться с тех.поддержкой вывел меня окончательно. Отключили интеренет, это у них происходит регулярно. Дозванивался в поддержку 3 часа. Говорит ожидание ответа 20 минут в итоге пиликает музыка минут по 40, потом обрывается в середине разговора и все по новой. В итоге сообщили что поломка на линии, устраняют. Решение вопроса в течение суток. Сутки....ребята....вы чего с ума сошли!!! Предположим сутки, но когда эти сутки превращаються в двое суток-это просто ужас!!! Специально проверял как работает сервис для вновь прибывших. Идеально! Ответ моментально..... мастера по подключению выезжают к вам чуть ли не в процессе разговора с оператором. Если есть выбор ни в коем случае не останавливайте свой выбор на этом провайдере. Минимальная экономия на тарифах за год перекроется всего за сутки без интернета , особенно если вы работаете в интернете и из дома.
В общем случилось так, что у меня отключили интернет (после 10 дней работы). Я естественно звоню выяснить, что за несправедливость.... После трех дней безуспешных звонков, еду в Королев (знала бы я, что это [такая сложность] туда добраться из Мытищ на общественном транспорте)..... Мин за 40 до закрытия таки приехала.... Меня встречает молодой человек с приклеенной улыбкой (она не отклеивалась пока он со мной говорил все время и даже мысленно посылал проклятия в мой адрес) и девушка с ненавистью на лице... Как оказалось мой вопрос быстро не решается (по ошибке отключили) т.к. сотрудники из абонентского отдела решили, что пятница и можно раньше времени дунуть домой... В общем, после моего, весьма скромного возмущения, что то мне там сделали... Но еще всплыл такой факт, что стоимость моего тарифа меньше (тот уже в архиве) на 150 руб уже больше года, но никто не дал мне толкового объяснения почему с меня брали деньги за несуществующий тариф и отказались сделать перерасчет...Было бы неплохо прочитать руководству и отреагировать на мой отзыв...
Так себе, скорость заявлена 100 по факту 30, 3 раза не дозвонился до тех.п ждать 15 минут опиратора желания нет. Несколько дней интернет работал с перебоями и подениями до 1-3 мб с, тариф 300 р мес
Последний год работа этого провайдера отвратительная. До этого было прекрасное обслуживание, всегда быстро отвечали, устраняли проблемы. Что случилось в этом году. У Вас поменялось руководство? Почему, являясь абонентом невозможно дозвониться до тех. Поддержки? 30 минут ждать, чтобы потом звонок просто сбросился. Месяц не работает ни Интернет ни телевидение. Люди, не подключайтесь к этому провайдеру, качества услуг нет, возможностью связаться с ними нет. Деньги на ветер- одни нервы.
Со службой поддержки связаться не реально, а если тебе повезло и ты дозвонишься толку нет!!! Вопросы не решаются! Интернет так же как и их система видеонаблюдения не работает уже неделю и похоже это не предел! Они обещают что с Вами якобы свяжутся, но увы никто не звонит!
Не дозвониться в тех поддержку - ладно подождем.
Оборвали кабель, вызвал мастера, сказали смогут через неделю - ладно подождем.
Вечером за 1 день до ремонта после недельного ожидания, в 21:00 звонит оператор и говорит что администрация передумала высылать ко мне ремонтников и по каким причинам не известно. Когда восстановят интернет тоже не известно.
Поэтому прощайте, надеюсь больше вас не увижу
Ужасней интернета я ещё ни где в мире не встречала даже в самых низкоразвитых странах .