ПРОВАЙДЕРЫ Перевоза

ПРОВАЙДЕРЫ
Перевоза Нижегородская область

Ростелеком Перевоз

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Ростелеком в Перевозе [14]

От 325 до 1000 ₽/мес

Домашний интернет

Технологии доступа. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
325
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 325 ₽ на 4 мес, затем 550 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии доступа. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Игровой
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Интернет и телевидение

Технологии развлечения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
350
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии развлечения. Тест-драйв
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
350
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Семейный
100
Мбит/с
-
без ТВ
450
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 450 ₽ на 2 мес, затем 900 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
700
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии общения + . Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
900
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
400
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 400 ₽ на 4 мес, затем 800 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Семейный
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
500
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 300 ₽

Абонентская плата за тариф 500 ₽ на 2 мес, затем 1000 ₽/мес.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды. Тест-драйв
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
800
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
800
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Технологии выгоды + . Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
1000
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 300 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Ростелеком, Перевоз

ПАО «Ростелеком» — национальный провайдер услуг связи, – крупнейшая телекоммуникационная компания в России. Суммарная протяжённость сетей Ростелеком — более 500 тыс. км, охватывает более 43 млн. домохозяйств. Совокупно различными услугами провайдера в том или ином виде сегодня пользуются более 100 млн. жителей России (Ростелеком — единственный провайдер, имеющий право предоставлять связь медицинским организациям). Суммарная ёмкость клиентских подключений «Ростелекома» превышает 2,3 Терабайта в секунду.

Со второй половины 2010-х годов провайдер активно обновляет свою сеть для достижения максимального качества на всё большем количестве адресов, и на 2020 год уже неоднократно занимал первую строчку рейтинга международного агенства Renesys, составляющего мировой рейтинг качества услуг телекоммуникационных корпораций.

Особенности Ростелеком в Воронеже

Здесь Ростелеком предоставляет услуги по технологии GPON (на 2020 год 80% подключенных к сети домов Воронежа подключены именно по технологии GPON), которая обеспечивает наилучшее качество доступа в интернет, и заметно опережает по возможностям традиционный Ethernet, который используют другие провайдеры, и также сам Ростелеком в большинстве других городов.

Наконечник кабеля, используемый при подключении по технологии GPON от РостелекомНаконечник кабеля технологии Ethernet (FTTx)Наконечник кабеля телефонной линии (интернет через домашний телефон, ADSL, VDSL - xDSL)

Чтобы узнать наверняка, по какой технологии Ростелеком подключает именно ваш дом (GPON, FTTx, ADSL, VDSL) воспользуйтесь формой ниже.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Перевозе и в некоторых других местах Нижегородской области:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

PON-розетка (терминал) от Ростелеком
PON-розетка (терминал) от Ростелеком

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 1
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 2
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 3
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 1
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 2
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 3
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 4
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 5
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 6

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 1
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 2
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 3
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула Мини

Капсула Мини от Ростелеком
Капсула Мини от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

5900 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула НЕО

Капсула НЕО от Ростелеком
Капсула НЕО от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

3950 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула

Капсула от Ростелеком
Капсула от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Ростелеком Перевоз :

Аватар написавшего отзыв
Елена пишет про Ростелеком 08.05.2019 22:36
2/10

Отвратительно

Несколько лет пользуюсь, всё было более менее терпимо. Были перебои, отключали за несколько дней до конца месяца. Но это всё ещё цветочки. Пропал интернет практически совсем, сайты грузятся по несколько минут. Звоню выяснить в чём дело. Говорят вас заблокировали по финансовым причинам. Плачу регулярно. Оплаты все были, они всегда скидывают сообщения что оплата на такую то сумму поступила. Оказывается там задолженность. За пару месяцев. Хотя все оплаты были. От них пришло сообщение что такая то сумма оплачена.Они говорят что оплату не видят. Хотя сами прислали сообщение что оплата пришла! Это полный [бардак], я с таким ещё не сталкивалась. Оператор сказал что оплату не видит,и мне надо обратиться в офис. Я позвонила в банк выяснить, может быть проблема на стороне банка. В банке меня заверили что оплата прошла. Я работаю в интернете и мне он необходим для работы. Задолженность которой не было я конечно погасила, но буду разбираться с этой компанией. Такого я не ожидала, просто полное [низость] и тотальное не уважение к клиенту. Больше с этой компанией сотрудничать не буду никогда и ни при каких условиях.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним674455 пишет про Ростелеком 24.04.2019 21:35
2/10

Жуткая контора, ни кому не советую

Подключена уже несколько лет, постоянные перебои с интернетом, тех.поддержка может только посоветовать перезагрузить оборудование. Сто раз перезагружала, интернета нет. Оставила заявку на дпугой тариф, позвонили, сказали, что приедут подключат. Потом пришло письмо, что в моем доме нет технической возможности перейти на новый тариф. Со следующего месяца перевели на тариф другой, деньги берут, а интернет пропал вообще. Пишу в службу поддержки, звоню, оставляю заявки, но так никто не перезвонил, ничего не исправили, деньги плачу, а интернета нет вообще. Хочу перейти на лпугого провайдера. С Ростелекомом завязать навсегда.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним673920 пишет про Ростелеком 16.04.2019 17:08
2/10

Дорогая и некачественная связь

Ростелеком работает отвратительно. Требуют предоплату, но не возвращают её в случае проблем. Зато задолженность выбивают с угрозами через суды. Отношение работников ужасное. По тарифам обманывают, а потом говорят, что мы перепутали, но деньги не вернем. Не знаю на какую связь перейти.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Яна пишет про Ростелеком 03.04.2019 19:11
4/10

Ростелеком

Пришлось прервать сеанс игры из-из отвратительно низкой скорости. До провайдера дозвониться непросто (мягко говоря)... Один переключает на другого. Скорость повысили на чуть-чуть, для игры все равно не хватает.такое уже не в первый раз. В моем доме только два провайдера, к сожалению. Придется уходить к дом.ру.. полное разочарование.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Артур П. пишет про Ростелеком 01.04.2019 16:03
4/10

Ужасное обслуживание и обман ростелекома

Никогда не хотел связываться с Ростелекомом, но пришлось. В октябре 2018 подключил Ростелеком в связи с тем, что интернет-провайдер в доме 1 и других нет. Звонил в Сумма Телеком, но они сказали, (нашел в 2gis, что у них можно подключиться, сказали что в доме только до 2-го этажа могут подключить, а у меня 13. Ну ладно может мне повезет подумал я, и позвонил. Оставил заявку на подключение тарифа по акции(не помню название), позвонил оператор сказал следующее: Здравствуйте, Вы оставляли заявку на подключение интернета, тариф (называет другой, который без акции) я говорю, нет у вас там был тариф по акции дешевле, оператор, да есть такой "Чемпион", сейчас поправлю. На следующий день приехал монтажник подключил, дал договор, я посмотрел 5 листов, поставил подпись и он уехал.
Немного об акции: почитал на сайте условия, полгода 100 Mb, а затем скорость уменьшается вдвое до 50 Mb.
Ну ладно, если что перейду на другой тариф подумал я.
Через 3 месяца, когда интернет отключили за неуплату(у Ростелекома действует постоплата), заметил в личном кабинете, что сумма выставленная за счет, больше примерно на 300 рублей. В личном кабинет не смог найти почему у меня счет выставлен больше, дозвонился в Ростелеком за 20 минут, на что оператор сказала что у меня подключен антивирус Касперского, хотя в договоре нигде не было указано что эта платная услуга будет подключена... В итоге девушка, после длительных разговоров, сказала что сделают перерасчет. Сделали перерасчет, убрали лишнюю сумму и отключили платную услугу. Ну вроде нормально, но осадок остался.
Прошло пол года, интернет иногда стал провисать вспомнил, что по тарифу через 6 месяцев скорость падает. Посмотрел другие тарифы, ничего выгодного не появилось. Ну и не стал ничего делать вроде бы терпимо.
31.03.2019 увидел рекламный буклет Билайна, с более выгодными условиями, позвонил, сказали что только монтажные работы закончились и дом подключили к сети можете оставить заявку на подключение. Оставил заявку, и решил расторгнуть договор с Ростелекомом, через личный кабинет этого сделать конечно же невозможно, нужно ехать в офис. Сегодня приехал в офис, попросил расторгнуть договор с сегодняшнего дня, сказали следующее:
она: вы когда подключались
я: в октябре 18-го
она: у вас в соответствии с договором нужно будет оплатить неустойку(1499 рублей за подключение интернета по акции, Доступ к сети (акция 1 руб.)), так как вы расторгаете договор раньше 18 месяцев с момента заключения.
я: я такого не видел
она: давайте покажу
(мелким шрифтом на предпоследней странице договора, написано это условие)
я: говорю, хорошо отключаете
она: + еще вам за февраль, март, апрель нужно заплатить, счет придет 3 апреля
я: у меня с 26-го интернет отключен за неуплату, почему за апрель я должен буду платить
она: то что вы ничего не заплатили это ваши проблемы, а сумма за пользованием интернета так и будет списываться
*(молчок)
я: это все?
она: да
Ухожу забыв взять какую-либо бумажку подтверждающую, что была подана заявка на расторжение договора.
Не удивлюсь если и с этим будет проблема.
Пока все, посмотрим, что будет дальше.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Евгения пишет про Ростелеком 25.03.2019 17:17
2/10

Не связывайтесь...

В январе месяце дернуло нас с мужем при въезде в новую квартиру установить кабельное телевидение и интернет. И так уж вышло, что в нашем доме кроме Ростелекома технически этого сделать как-то не мог. Позвонили, уточнили тарифы, предложили неплохие условия, бесплатную доставку и платёж около 700-750 рублей за обе услуги. Приехал мастер, воткнул в телевизор кабель, который был изначально в квартире, и вуа-Ля, картинка появилась на телевизоре. Через минуту весь в торопях, попыхах сунул договор на подпись и убежал, сославшись, что у него ещё миллион заявок. Ровно через минуту картинка застыла. При переключении на другой канал-возобновлялась. Позвонили в техподдержку, ждали на телефоне минут 20, далее разговор с оператором и убеждение, что теперь все должно быть хорошо, все поправили. Через три минуты картина повторилась. Снова звонок в Ростелеком, снова ожидание 20 минут и снова все поправили. И снова картинка нашего телевизора замерала. Поняв, что отношения с ростелекомом не складываются и не имея желания проводить весь вечер в ожидании ответа оператора, мы решили, что если дозвонимся-это будет заключительный звонок. Оператор В итоге запел нам старую песню и мы решили отказаться от услуг Ростелеком. Дальше -круче. Нам сказали, что чтобы отказаться от услуг, нам нужно заплатить 1500 рублей, так как подключение, оказывается, платное)) перед подключением говорили бесплатно, а в итоге платно и это прописано в договоре, который мы даже прочитать не успели! Люди! Читайте договор! В общем нам сказали, что бесплатно расторгнуть договор можно только после 18 месяцев пользования услугами. Далее-снова звонок, возмущение. Оператор предложил оставить 1 услугу( только интернет), если нас не устраивает качество тв. Мы согласились. Приехали в офис, сдали приставку для тв, взяли акт возврата. В итоге через полтора месяца приходит письмо с требованием оплатить задолженность в сумме 4200 руб. Снова звонок в Ростелеком. Оператор сообщает нам, что мы не сдали оборудование)) поэтому висит сумма. Почему нет информации о сдаче оборудования-непонятно. Все оформляли в офисе. Либо расчёт на то, что акт возврата потеряется и потом никак не докажешь, что ты что-то сдал. В общем ситуация до сих пор не разрешена и сил уже нет. Просят привезти акт возврата в офис, но почему я, беременная на 8 месяце, должна Кататься по несколько раз по офисам с одним и тем же вопросом. В общем, бардак, враньё, манипуляции какие-то мошеннические. Вот и все, собственно, что можно сказать про Ростелеком. Ждём 18 месяцев и говорим “до свидания»
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним672455 пишет про Ростелеком 18.03.2019 16:15
2/10

Хуже не придумаешь

С недавнего времени получаю от этой компании "письма счастья". Сразу скажу что дел с Ростелекомом не имею и их услугами не пользуюсь. Письма на мой адрес и на имя какого-то неизвестного мне мужчины с требованием оплатить их услуги и угрозами суда. Человека с фамилией указанной в письме я знать не знаю. Стала звонить, но вразумительного ответа не получила, поехала в офис разбираться. Отвратительный грубый молодой человек стал меня опрашивать не сдавала ли я квартиру кому нибудь! Хотя я живу здесь сама 15 лет с сыном! И что эти письма так и будут приходить ко мне потому что у них указан мой адрес! Но я при этом не должна ничего делать потому что имя в письме не моё! Видимо я должна сидеть и ждать приставов по моему адресу из за их ошибки! Видимо моя вина в том что они держат абсолютно не внимательных сотрудников, которые не могут перепроверить свою работу! Я в шоке! Никогда не связывалась этой компанией и никогда не свяжусь и знакомых отговорю чтобы уходили. Создали проблему из за собственной глупости и некомпетентности!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Павел пишет про Ростелеком 21.02.2019 22:42
4/10

Самое худшее обслуживаеие

Пользуюсь с 2014 года, интернетом и тв, если не брать во внимание 2 приставки и сомнительную х дороговизну, гуляющую цену на тариф, довольно хорошую скорость интернета и иногда подвисающую картнку тв.... Это самое [отвратительное] отношение к клиентам!!!! НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ !!!!!!! Берут трубки операторы только МИНИМУМ минут через 20, потом пепенаправляют к другому сотруднику поддержки и ожидать еще ВНИМАНИЕ МИНИМУМ 30 минут, это просто [тихий ужас] какой то, нет слов! Нигде никогда ни в какой организации нету такого врнмени ожидания, а то чот много народу звонит, это не причина! Наберите соответствующий мощностям штат тогда! Кароч, эти [редиски] уже достали, отключаюсь!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Данил пишет про Ростелеком 19.02.2019 15:41
4/10

Самый ужасный провайдер

Данный интернет провайдер занял свою нишу и [вытеснил] из нее конкурентов. Теперь выстраивает свои правила. В тех.поддержке сидят [неграмотные сотрудники]. Как таких набирают на работу??? И то, [не] дозвонишься. Пользуюсь потому что не могу подключиться к другому... перебои с сетью постоянно. Оборудование зависает, благо собственное имеется... В общем, если будет выбор между этим провайдером и каким-то другим, выбирайте второй вариант
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓