WhatsApp
.2021-03-27_23-41-31.png){kind=logo}
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «SkyNet» подключает интернет в квартиры в Павловске и в некоторых других местах Санкт-Петербурга:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Похоже надо переходить к более толковым интернет провайдера.
Наша служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь, не только по телефону, но и в чатах.
По телефону говорят каждый раз разные причины, а в итоге я так и сижу с неприемлемо низкой скоростью (( Буду менять провайдера.
Акт 1 - не жданно не гаданно...
Итак, я решил сделать ремонт на кухне, ну а так как ремонт дело грязное, решил упаковать прихожую в пленку, наклеил на стены, ну и соответсвенно выключил роутер что бы тот не перегрелся под пленкой, это так сказать начало моей истории, все это происходило в конце мая месяца, если быть совсем точным где то в районе 26 числа, предварительно перед тем как ставить квартиру на ремонт я как человек экономный решил позвонить в провайдер и узнать об услуге "Приостановка", в результате при разговоре с сотрудником технической поддержки/фин отделом, мне было сказано что делать приостановку обслуживания в моем случае не выгодно, так как я оплачиваю интернет за год сразу, и опалчивая за год сразу я получаю скидку, и в том случае если я сейчас делаю приостановку, то при подключении мне либо придется доплатить где то в районе 1000 рублей что бы мне месяцы рассчитывались со скидкой, либо оставшуюся сумму тратить каждый месяц но уже без скидки, и соответсвенно вместо номинальных 450 рублей в месяц, платить порядка 550 рублей, разница согласитесь имеет место быть, я подумал, прикинул, и решил не делать приостаноку обслуживания, оставить все как есть, тем более что переодически мне необходимо RDP до машинки которая находится в инете, но это уже исключительно рабочие вопросы.Как итог: кваритра встала на ремонт, интеренет на квартире был активен(со стороны провайдера), роутер на квартире был ОТКЛЮЧЕН, так как велись работы по штроблению итд, и был он отключен до первых чисел июня...
Акт 2 - Кто виноват???
В первых числах июня если быть точным это 31 мая и 1 июня я приезжал на квартиру что бы принять работы электрика и сантехника, у обоих работы были грязные связанные со штробами итд, работы я принял, включил роутер, что бы скоротать время до прихода сантехника, и обнаружил что инет не пашет(вэб интрефейс ротуера писал "Сетевой кабель не подкл" роутер ASUS RT-AC88U), в первую очередь подошел к электрику что бы выяснить не он ли виноват в отсутсвии инета, так как работы велись в том числе связанные с перетяжкой провода от ЩК с автоматами до кухни, то есть была произведена замена проводки полностью с заменой автоматов итд, электрик пообещал что посмотрит после того как закончит работы по кухне, ну и я понимая что скорее всего проблема связанна именно с этим решил просто подождать чего он скажет, принял работы у сантехника и уехал с квартиры нафик, вечером позвонил электрик сказал что с проводом все окей, обьяснять ему как включить ротуер и проверить наличие инета я не стал, так как человеку не знающему это обьяснять долго, да и отпустить его домой уже хотелось.Следующии кто должны приступить к работам на кухне должны были стать малярши, пока договоривался, пока мы стыкавалась по срокам итд, так подошло уже 16 июня,встретился с маляршами, обьяснил фронт работ, и дай думаю проверю работает или нет инет, включаю, ошибка та же, понимая что электрик тут уже не причем так как он сказал что что кабель в квартире цел, и до щитка кабель так же цел, я стал звонить в ТП провайдера, дозвонившись до ТП провайдера стали выяснять что случилось, ребята со стороны тех поддержки попросили подключить на прямую кабель к компу, и посмотреть будет ли инет в такой ситуации, я это сделал, ошибка та же, соответсвенно оформили заявку на ремонт, сразу после звонка в ТП я позвонил мастеру провайдера, который меня подключал, он до сих пор работет, и он мне сообщает достаточно интеренсую инфу.Он говорит что в районе 26 мая, на моем доме, в моей парадной, вышел из строя коммутатор, в результате чего на доме в тот же день меняли данный коммутатор на новый, и есть говорит вероятность того что Вас забыли подоткнуть в новый свитч, так как Ваш аплинк не святился, мастер по всей видимости посчитал что абонент на проводе не активный, и просто не включил Вас, либо на новом оборудовании не хватило портов под Вас(Нормальная работа да?Типо абон не светится занчит не пашет, старайтесь не выключать ротуры при выборе данного провайдера), ну я стал ждать техника которого обещало прислать ТП в течении этого же дня, разумеется никто не приехал, договорились на след день.Итак, на следующий день, я спецом отпросился с работы, что бы проконтролировать работы со стороны техника, для меня было крайне важно понимать, и знать что по пути следования моей линии нет скруток, боченков, и пролей лабудищи которая теоритически может создать сложности при работе в инете, мастер опоздал часа на полтора, ждал его в квартире, когда он таки соизволил сообщить что находиться в моем же доме но в другой парадной, я предложил ему свою помощь в плане найти кабель другого абона с целью локального ремонта, скрутку он там крутл иными словами, подошел помог, дальше за ручку отвел в свою парадку, он при мне открыл ящик, и мы дружно увидели что коммутатор новый забит до отказа, а мой линк сиротливо лежит в стороне(Мой линк отличается по цвету, да еще и самим кабелем, так как у провайдера стандарт тянуть четырех жилку зеленого цвета, я же когда подключался выдал монтажнику нормальный 8ми жильный кабель при помощи которого и был подключен),техник сказал что нужен новый свитч, я скзал ему что готов подбросить до офиса что бы он взял все необходимое оборудование и подключил меня, он согласился, сели поехали, забрали новй свитч, приехали, поставили, все заработало.УРа...
Акт 3 - Верните деньги...
Понимая того что я был отключен сотрудниками провайдера, по ошибки этих самых сотрудников, я решил что в данному случае я имею право на перерасчет услги, так как получается с 26 мая по 17 июня у меня не было инета по вине сотрудников провайдера, согласитесь желание вроде понятное и логичное, связался с фин отделом по телефону, обяьснил ситуацию, они составили заявку, стал ждать рассмотрения.По итогу рассмотрения мне было сказано о том что перерасчет мне не положен, так как заявка была сделана 16 июня, и вот с 16 по 17 они готовы сделать перерасчет(И справедливости ради стоит сказать что сделали), а 27 по 16 обойдетесь,заявок не было, как мы могли знать что у Вас нет инета...я немного ошалел от такой трактовки заявки