SkyNet Павловск СкайНэт

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы SkyNet в Павловске

Населённые пункты, для которых есть тарифы «SkyNet»:

О провайдере SkyNet (СкайНэт), Павловск

Провайдер "SkyNet" работает на рынке телекоммуникационных услуг Санкт-Петербурга и Ленинградской области более 18 лет. В комплекс предоставляемых оператором услуг входит проводной интернет, интерактивное телевидение, телефония, видеонаблюдение. Компания оказывает свои услуги физическим и юридическим лицам. 

Зона покрытия «SkyNet»

Провайдер «SkyNet» подключает интернет в квартиры в Павловске и в некоторых других местах Санкт-Петербурга:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении SkyNet позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение SkyNet позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с SkyNet

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про SkyNet:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про SkyNet Павловск :

Аватар написавшего отзыв
Аноним193238 пишет про SkyNet 23.03.2016 22:01
6/10

Ответ на нижний отзыв... Разные сотрудники - разные мнения

Оператор (21:50)
Здравствуйте, Максим. Оператор Центра обслуживания Абонентов готов ответить на Ваш вопрос. Для начала общения задайте Ваш вопрос и нажмите кнопку "отправить".
Оператор Анна (21:50)
Добро пожаловать в центр поддержки абонентов SkyNet. Чем я могу Вам помочь?
Максим (21:51)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при подключении тарифа Огонь, за какое оборудование я оплачу 3000 рублей? Знаю, что входит цена восьмижильного кабеля, а что ещё входит в эту сумму?
Оператор Анна (21:52)
Работа техника по перепротяжке кабеля и выделение гигабитного порта.
Максим (21:53)
А если у меня ранее был подключён Огонь, а потом я от него отказался и кабель, и порт остался, тогда мне нужно будет оплатить 3000 рублей или нет?
Максим (21:53)
Чтобы вернуться к нему
Оператор Анна (21:59)
Нет, не нужно.

+++++++++
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 24.03.2016 12:34
Здравствуйте. Мнение одно. Вопросы разные. Чтобы увидеть разницу: в первом случае вопрос стоял так — "почему я должен платить 3000 рублей, когда у меня уже есть 8 жильный кабель и свитч? Сделайте скидку на подключение.". В таком случае действительно, сумма не уменьшается ни для кого. Так или иначе проводятся работы и выезд техника и аренда гигабитного порта. Во втором случае вопрос стоял (по крайней мере для нас) так: — "У меня ранее был тариф "Огонь" и я уже платил ранее 3000 рублей. Почему я должен платить снова?".
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним192763 пишет про SkyNet 19.03.2016 18:58
6/10

Довольно неплохо

Раньше постоянно были разрывы соединения и падение скорости интернета. В последнее время компания дает довольно неплохой результат. Но раз на раз не приходится, половина месяца скорость отвратительна.

Экономно

Скорость ниже заявленной
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 21.03.2016 13:49
Здравствуйте. Не могли бы вы указать ваш номер договора? Мы проверим с чем может быть связана проблема и устраним её! Заранее благодарны вам за ответ.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним191137 пишет про SkyNet 11.03.2016 12:00
6/10

Инет хороший, но мастера по объявлению!

Позвонили в скайнет и попросили прислать к нам мастера подключить интернет. Напрямую к компу и плюс вай-фай роутер подключить.. В итоге пришли какие-то два стремных парня и типа подключили! да так, что все испортили только! из сайтов заходилось только вк, с роутером что-то сделали, что нельзя было подключить одновременно к стационарному компу и при этом чтобы вай-фай работал! Позвонили им, а они сказали, что у нас роутер плохой, и комп плохой и вообще!! Пришлось вызывать платного мастера нормальной фирмы, который все исправил! Очень плохое впечатление о Скайнете.. надеюсь, сам интернет будет лучше сотрудников..
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 11.03.2016 13:36
Добрый день. Будьте любезны, помогите нам стать лучше и укажите ваш номер договора, дату и время, когда подошли техники. Проверим, что было сделано и кто виноват. Благодарим вас.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним189342 пишет про SkyNet 04.03.2016 11:37
6/10

Безобразная техподдержка

По качеству связи вопросов немного. Бывают и разрывы и пинги скачут, но глобальные проблемы никто не отменял и это нормально. Хуже, когда пропадает интернет локально и тут возникают огромные трудности. Жаль, что связаться с руководством невозможно, а форум закрыт извне, то есть все претензии остаются неуслышанными. Третий день без интернета, не могут сказать когда он появятся, проблемы в оборудовании на доме, насколько объясняет техподдержка. Якобы вчера приезжали, пришла СМС, что починили, на самом деле, ничего по прежнему не работает. И даже не могут сказать , когда починят. Я не могу понять, а после якобы ремонта, подняться в квартиру и проверить религия не позволяет? Итак сегодня третий день , когда починят неизвестно. Вот и вся информация. Говорить про отсутствие доступа несерьёзно, у нас подвал без дверей и доступ есть всегда. Кому жаловаться такую работу техников тоже непонятно. Хоть уезжай с работы и едь разбирайся в офис. Совести это нет, вот как называется такой ремонт. И как закрывают заявки мне тоже непонятно, с чего моя заявка закрыта, если интернет так и не появился?

Вежливость. При работе интернета претензий мало.

Иногда проседает скорость ниже заявленной в часы пиковой нагрузки.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 04.03.2016 13:32
Добрый день. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим с чем связан столь долгий ремонт. Исходя из такого срока там явно в чём–то другом проблема.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним189077 пишет про SkyNet 03.03.2016 10:36
6/10

в общем прилично, но подняли цену

через год цена стала космической

быстрый дозвон в техподдержку,

нет
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 03.03.2016 12:17
Добрый день. Подорожания как такового не было. Мы ввели новую тарифную линейку 1 год назад. Архивные тарифные планы, кроме абонементов на них, работают. Новые тарифные планы дороже имеют большую скорость доступа в сеть, а удорожание их минимально. К примеру, в случае с тарифным планом «Земля» разница в скорости доступа 30 Мбит/с, а в стоимости 30 рублей. Скорее цена доллара стала космической за год, чем стоимость наших услуг.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним183660 пишет про SkyNet 17.02.2016 12:26
6/10

Неудобный подход к проблемам 2

Уже писал отзыв по поводу обрыва кабеля. Попытался ещё раз решить эту проблему с помощью вас. Вежливо объяснили, что после семи-восьми бригадир со своей большой и дружной компанией " уставших и перетруженных" техников по починке проводков уже отдыхают от дел своих праведных. На мой вопрос, что делать? мне сказали, чтобы я изыскивал другое время или решал проблему сам. Ещё раз повторяю: Я не хочу за бесплатно!!!! Я хочу тогда когда удобно мне!!! Оговаривайте тогда, что время удобное для техника, а не для клиента. Придётся самому решать эту проблему. Хочется чтобы вы решали проблемы клиента так же, как и бедные специалисты занимаются "кошачьим облизыванием клиента". Номер договора 144198, если что.

Веюливые люди там работают.

Ленивые техники.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 17.02.2016 16:38
Здравствуйте. Ваша заявка на техника закрыта с комментарием, что вы произведёте работы самостоятельно. Подскажите пожалуйста — это связано с тем, что у вас нет возможности принять нашего техника до 20 вечера? Платных ремонтов в нашей компании нет. Мы всё чиним только бесплатно и в удобное время для клиента, но частные ремонты мы выполняем не 24 часа в сутки. У техника есть рабочее время с 10 утра до 20 вечера. И в этот интервал не техник записывает клиентов, а подстраивает его под клиентов. В данной ситуации мы хотим понять, что послужило причиной вашего негатива, неудобное время ремонта?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним181961 пишет про SkyNet 14.02.2016 13:03
6/10

Неудобный подход к проблемам

Произошел обрыв кабеля(собака постаралась). В тех.поддержке сказали, что позвонит техник и придёт в УДОБНОЕ для вас время. Позвонил хамоватый мужик и сказал, что удобное для меня время( по его мнению) сегодня в районе двух часов дня. После пяти( как удобно мне ) он не может. На мой вопрос, что я готов удобное время для себя оплатить, он промолчал. Пара- тройка тысяч видать ему не нужна. Это не первый мой обрыв кабеля. И мне не надо за бесплатно. Мне надо тогда когда удобно мне!!! Не все хотят на халяву. Почему не сделать платную услугу в то время, когда я могу быть дома, а не когда может придти мастер?

Без особых сбоев.

Описаны выше. Шаблонный подход к этому вопросу.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 15.02.2016 14:33
Здравствуйте. Подобного быть не должно. Мы вернём вежливость технику, если его вина будет установлена, а главное проведём все необходимые у вас работы в удобное для Вас время! Будьте любезны, подскажите пожалуйста ваш номер договора?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
S3R4ik пишет про SkyNet 16.01.2016 16:09
6/10

Постоянный перепад скорости!

Начиная с первого января 2016 скорость была просто отличной, но начиная 15 января примерно с 16:00 скорость резко начала прыгать, на торрентах к примеру скорость скачивания была 7-15 МБ/с, теперь же до 1 МБ/с с трудом доходит, друзья сидящие на этом же провайдере говорят, что скорость стабильна, так в чем же дело?

в общем всё нормально

со вчерашнего дня начался резкий перепад скорости!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 18.01.2016 14:25
Добрый день. В вашем случае по тарифу и технологии подключения скорость скачивания не может превышать 10.7–11.2 мб\с. Про 15 — это вы погорячились =). Наш технический специалист свяжется с вами и обязательно поможет! Благодарим за отзыв.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним171629 пишет про SkyNet 15.01.2016 23:41
6/10

Перепады скорости.

В общем провайдер мне нравится, по сравнению со всеми что у меня были...

В тех поддержку уже и непомню когда обращался... (наверно просто лень)))

Единственная проблемма с которой сталкиваюсь довольно часто - это нестабильность скорости. Вечером часто скорость ниже заявленной. Проверяю скорость - 30 Мб/с или 50Мб/с и так несколько раз подряд (проверяю по ссылке показанной мне мастером что проводил подключение), но по подключал то я 200 Мб/с. Да, если вынуть кабель подождать и вставить обратно то скорость становится нормальной, но сам факт настораживает...
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «SkyNet» пишет в ответ 18.01.2016 14:17
Добрый день. На нашем максимальном тарифном плане, как и на любом другом, скорость доступа в сеть всегда должна соответствовать. Если это не так, следует обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку. Почему вы не обращались мы прочитали и осознали =). Наш технический специалист свяжется с вами и постарается помочь вам!
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓