Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
самый дырявый провайдер нашего города
скорость- - - - - дозвон тут + вежливые тут 50/50
Постоянные разрывы почти каждый день!
Абакан ттк [ненадёжный товарищ]
Трясут вымышленные долги
Номер лицевого счета 541089142
В сентябре 2012 переехали в новый дом, где наш провайдер услуги еще не оказывал. Подключились к ТТК-Западная Сибирь. О подключении и сервисе - отдельная песня (в течение месяца не менее 2 обращений по качеству и скорости интернета и тд).
В апреле 2013 решили отказаться от услуг провайдера, вернуться к своему старому.
Интернет с грехом пополам заблокировали, а вот кабельное ТВ провайдер ТТК решил оставить мне, невзирая на то, что эти услуги по договору оказывал уже другой провайдер.
Моя работа в тот период была связана с частыми командировками и *явиться в офис, чтобы ЛИЧНО расторгнуть договор с ТТК*, у меня не было возможности. Просила, писала, звонила. Бесполезно - уведомления о растущем долге за кабельное приходили с завидной регулярностью.
Долг по моим подсчетам составлял не более 300 руб - по факту оказания услуг, по подсчетам ТТК - почти 1800 руб (!!!)
В марте 2014 г, взяв у своего реального провайдера документы, прихватив свой договор, пришла в офис ТТК. Постояла в очереди, послушала вопли клиентов. Написала и оставила заявление, в котором все подробно изложила - так мол и так, с мая 2013 г пользуюсь услугами другого провайдера, прошу сделать перерасчет - долг 300 рублей за кабельное готова оплатить, а вот платить за несовершенство системы управленческого учета и юридическую некомпетентность ТТК - не буду.
Пояснила, что отказ от услуг ТТК вызван был отвратительным качеством и низким уровнем сервиса, что видно по истории обращений в личном кабинете клиента ТТК.
Предоставила ВСЕ ДОКУМЕНТЫ от своего провайдера - договор и выписку с лицевого счета, где было сказано, что с мая 2013 я использую кабельное и Интернет по договору с ними.
Перерасчет сделать компания ТТК не согласилась - по их мнению я должна была явиться в офис (или отправить лицо с доверенностью) для расторжения договора СРАЗУ ЖЕ.
В последнем звонке, правда, дама из колл-центра сделала уточнение - ТЕПЕРЬ можно и письмо по почте отправить, чтобы отключить кабельное и расторгнуть договор - УРА! Рада за клиентов ТТК!
По сей день мне регулярно приходят СМС и звонки на мобильный от ТТК с требованием погасить несуществующий долг в размере 1800 руб (из них как минимум 1500 - дутая задолженность)
Почему не приняли во внимание документы от другого провайдера - внятных пояснений нет, видимо, все же дело доведем до суда.
Всем клиентам ТТК - и нынешним, и будущим - УДАЧИ!
и хороших юристов, разумеется)
Пакет услуг «Кабельное телевидение» и «Доступ в Интернет» предоставлялся Вам на основании подписанного Вами договора №НСФ82842/12 от 17.10.2012 г.
Согласно п 3.4.1. Договора, «абонент имеет право расторгнуть Договор в любое время, при условии письменного уведомления Оператора. Договор считается расторгнутым не позднее 3 (рабочих) дней, с даты получения Оператором письменного уведомления».
Поскольку до 14.03.2014 г. письменного уведомления о расторжении Договора в Компанию не поступало, услуги считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате. Однако принимая во внимание сложившуюся ситуацию, руководство Компании приняло решение удовлетворить Ваши требования. На Вашем лицевом счете произведен перерасчет абонентской платы за услугу «Кабельное телевидение» за период с 20.05.2013 г. по 13.03.2014 г.в размере 1375 руб. 81 коп. После перерасчета на Вашем лицевом счете числится задолженность за услугу «Кабельное телевидение» в размере 258 руб. 74коп. В ближайшее время мы отправим письменный ответ на ваше обращение, а также наш менеджер свяжется с вами по телефону.
Благодарим за Ваше обращение и приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Здравтсвуйте!
Что у вас за мошенническая организация?
Вы выставляете задолженность за неоказанные услуги на основании чего?
Разве моя вина, что ваша организация не смогла договориться с администрацией здания о предоставлении интернета в этом здании? Вас выгнали из «Янтарного сказа», вы прекратили доступ к интернету моей организауии (которая всего то арендовала кабинет в этом здании), а счета исправно продолжали высылать!!! Я неоднократно звонил, мне обещали разобраться и даже убрать заложенность по этим счетам, так как ВАС УЖЕ ФИЗИЧЕСКИ НЕ БЫЛО в здании.
Я не собираюсь больше сидеть сложа руки и пойду все же по инстанциям, вплоть до заявления в полицию и в суд, так как вы перешли все границы!
Прошу к данному акту сверки приложить мониторинг трафика за якобы неоплаченный период.
Отвратительная компания!
Выборова Ксения Михайловна
8-923-222-51-67
Одни минусы!
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с компанией.
Мы хотели бы более детально разобраться в вашей ситуации, поэтому будем признательны, если пришлете номер вашего лицевого счета на почту pr@zs.ttk.ru. История всех заявок клиентов хранится в компании, поэтому у нас будет возможность определить истинные причины возникших неисправностей.
Что касается перерасчета, то его мы можем делать только по заявлению абонента и только после того, как была зафиксирована неисправность, то есть поступила заявка от абонента. По поводу оплаты звонков в Контакт-центр, звонки бесплатны.
Приносим свои извинения от лица компании!
[ужасный] провайдер нашего города
За ГОД сотрудничества с этой КОНТОРКОЙ сделал вывод для себя !!! при анализе скорости через инет !!! ВЫдает замечательные , стабильные показатели !!! но при игре WOT эти показатели меняются на красную лампочку в окне лаг панели "" После дискуссии с сотрудниками *WG* был получен исчерпывающий ответ - Ваш провайдер ЛОХОТРОНЩИК !!!! Я усомнился !!! Но после проверки чатов с положительными отзывами понял !!! ЧТО провайдер 150% лохотронщик !!! Как только на моем жил-массиве появится оранж сразу спрыгну с этих ... !!! Все чаты с положительными отзывами составлены НУБО сотрудниками ТТК !!!
Прерывание сети !!!! ТЕХ поддержка полный 0.
Недовольство провайдером в 2015
У меня тариф безлимит,какой ТРАФИК? Почему мне принудительно навязывают Пульс ТТК? Я хочу скачивать фильмы откуда я хочу и на высокой скорости, поэтому и выбрала такой тариф. Беспредел какой-то!!!
Быстрый дозвон, но бестолку.
нарушение прав абонента.
На наших безлимитных тарифах нет ограничений по трафику. Вы можете скачивать контент с тех ресурсов, с каких пожелаете и в тех объемах, которые может принять ваше устройство. Пульс ТТК - это удобный и бесплатный внутрисетевой ресурс, которым вы можете пользоваться, если захотите, но, естественно, мы не навязываем его нашим абонентам.
Вероятнее всего, вы не так поняли информацию, предоставленную нашими специалистами, или же проблема в чем-то другом. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на почту pr@zs.ttk.ru, мы проверим историю ваших обращений в тех.поддержку, а также проведем дистанционную проверку линии. Спасибо.
Скорее всего буду менять провайдера
Из плюсов довольна только Пульсом
Ужасная скорость,а иногда вообще нет,особенно по вечерам!
Необходимо проверить вашу линию и исправность оборудования. Обращались ли вы в службу технической поддержки? В любом случае вы можете сообщить нам сюда или на почту pr@zs.ttk.ru номер вашего лицевого счета, чтобы мы провели дистанционную диагностику возможных проблем.
На случай, когда вы не пользуетесь интернетом, предусмотрена услуга добровольной блокировки. Что касается в целом возникшего минуса и последовавших потом списаний. Возможность пользования услугой вам предоставляется (в данном случае Личным кабинетом), а вот пользуетесь вы ею или нет - это уже ваше решение. Это, например, как с арендой квартиры. Если вы заключите договор аренды, то хоть живете вы в этой квартире, хоть не живете, а ежемесячный платеж вам все равно придется осуществлять.
Надеемся на ваше понимание!
Постоянные разрывы
Плюсов нет.
Скорость низкая, очень часто около 10 вечера интернет перестает работать до 9-20 утра следующего дня.
Что касается работы наших подразделений, у нас есть круглосуточный Контакт-центр, куда вы можете звонить в любое удобное для вас время.
По поводу скорости интернета и работы оборудования. Любой оператор проводного интернета может гарантировать качество работы именно проводного интернета. Есть общепринятая в кругу специалистов схема измерения скорости интернет-доступа. Компания не может отвечать за работу вашего оборудования, но всегда готова проверить его исправность и помочь с настройкой. Однако в таком случае нам нужна ваше готовность вести конструктивный диалог.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.