Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
При расторжении договора, потребовали заплатить ещё 2200 руб.
При расторжении договора, без задолженности, они потребовали заплатить ещё 2200 руб.
Выяснилось, что мы "купили" кам-модуль и обратно они его не возьмут.
При этом изначально, при заключении договора, это нам не озвучивали.
Возможно, формально они правы, но по сути это похоже на мошенничество.
Даже если его покупать - это устройство с одной микросхемой, стоит не более 1000 рублей!
Жду разбирательства.
Надеюсь на возврат денег и на предотвращение подобных ситуаций в будущем.
"...К сожалению, выплата средств в данном случае корректна, так как оборудование было предоставлено в рассрочку (не аренда). Клиент приобретает оборудование в рассрочку на определенный период, каждый месяц вносит платеж. При этом с юридической стороны оборудование передается в собственность.
При расторжении договора, услуга рассрочки закрывается, начисления выставляются за весь оставшийся период рассрочки..."
Удивительно... То есть получается, что клиент (бабушка 80 лет), желающий подключить кабельное ТВ ещё и "добровольно желает" приобрести какую-то не нужную ему железку за 2500 рублей (причем, повторяю-реальная цена модуля - как минимум в 2 раза меньше)?
Это просто смешно. Совершенно очевидно, что в данном случае имеются признаки обмана, мошенничества. Потребителю обманным путём "продаётся в рассрочку" ненужный ему товар.
Повторяю - никто не озвучивал, что при расторжении договора клиент остается должен ещё две с половиной тысячи, иначе никто бы не стал заключать такой кабальный договор - конечно заключили бы договор с другой организацией, в доме 4 провайдера.
Как я и писал в начале, формально, юридически - не придерешься, а по сути - обман. Именно так и работают современные мошенники, которые "чтят уголовный кодекс".
Никому не рекомендую иметь с ними дело. И постараюсь максимально распространить информацию о методах их "заработка" в интернете.
Нет логики
С этой компанией не нужно иметь дело в принципе.
Организация которой не стоит верить
Жалоба на домьру
Но деньги вытрясут по-максимуму.
Техник забрал у меня оплаченный мною модем.
У меня периодически падает скорость интернета. Я плачу за 100 Мбит\сек, а например, вчера у меня она не превышала 1 Мбит\сек. Когда я обращалась по этому поводу в службу поддержки, мне всегда предлагали поставить их модем. Вчера я, наконец, дозрела до этого решения. Назначили визит техника на сегодня. Перевела деньги на оплату модема в личный кабинет. Сижу, жду....
Пришел техник, установил модем, настроил, проверили скорость - все хорошо. Подписала акт выполненных работ и акт приема-передачи модема.
Дальше он дает мне договор на одном листочке и говорит, что нужно подписать. Читаю и вижу, что это новый договор на предоставление услуг. С новыми условиями, вероятно, новыми ценами и массой ссылок на информацию, которая размещена на сайте. Одним словом, чтобы разобраться, что поменяется в моих отношениях с Дом. ру, мне нужно потратить какое-то время, потому что я избегаю подписывать бумажки не глядя.
Говорю технику, что не могу подписать сейчас, нужно разбираться.
"ОК",- говорит, он.- "Тогда я забираю все, что вам принес."
Честно говоря, я не поверила в этот бред сначала. Но он действительно отключил модем, убрал в коробку.
Я говорю: "давайте позвоним в службу поддержки и выясним, что это за договор и зачем его подписывать, когда у меня уже есть один заключенный."
Техник: "ничего не знаю."
Я: "я вам оплатила работы и модем. почему забираете?"
Техник: "Ваши проблемы"
Я: "Фамилию свою скажите, чтобы я знала на кого жаловаться"
В ответ - звук закрывающейся двери.
Иными словами, я оплатила, приняла работы, результат оплаченных мною работ у меня забрали, оплаченный товар тоже забрали и обосновали все это тем, что это все мои проблемы...
Причем вместе с модемом он забрал все подписанные мною акты. Мне мои экземпляры не оставил. Хотя по логике вещей все экземпляры этих бумаг нужно было бы уничтожить. Так что у ДОм.ру теперь есть все формальные основания списать из личного кабинета деньги за модем и его установку.
Старый модем он, естественно, тоже не включил. Пришлось искать инструкцию к нему и делать все самостоятельно.
В моей картине мира это какой-то сюрреализм... Я до сих пор под впечатлением.... не могу поверить, что такой бред возможен в этом мире.
Интересно, тут появляется представитель Дом.ру?
Он сможет дать хоть какое-то разумное объяснение этому безобразию?
Ужасная компания
Ужас. Кошмар. Последняя капля!
По часу загружается онлайн серия в качестве 360!!!
В поддержке неграмотные люди. Мастера, которые потом приходят просто ржут, когда рассказываешь им о том, что там говорили!
Провайдер, с которым дружила больше 5и лет, разочаровал!
После продажи и переезда с квартиры, в которой пользовались услугами дом. ру, позвонила в службу поддержки с просьбой приостановить действие договора. Т. к. предыдущий месяц был не оплачен ( постоплата, до 20го числа след. месяца) приостановить договор не могли.
Сотрудник СПП заверил, что оплату будут начислять, НО когда приеду в офис для расторжения договора, будет перерасчет, т. к. выхода с моей линии в интернет не было, услугами ТВ также не пользовались.
Звонок был 1го ноября, в офис приехала только 10го (приехала по возможности, т. к. была уверена что оплаты за дни неиспользования не будет), в итоге все насчитали, ничего не пересчитали и меня еще и крайней выставили.
Более того, дважды оставляла обращения, на которые они якобы в течение 72 часов отвечают. Отвечали только спустя неделю (оба раза) и то, после повторного обращения.
Отвратный сервис, "забота" о клиенте на высшем уровне!
списание денежных за недоказанные услуги