Ростелеком Нарьян-Мар

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Ростелеком в Нарьян-Маре [21]

От 1750 до 37800 ₽/мес
Технологии доступа
200
Мбит/с
-
без ТВ
1750
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен

Технология: Через оптический кабель (GPON)

Подключение: 1000 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Игровой
300
Мбит/с
-
без ТВ
2500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен

Технология: Через оптический кабель (GPON)

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Подключение: 1000 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Для бизнеса

Через телефонную линию (xDSL) [?]

Деловой_4 Мбит/с
4
Мбит/с
-
без ТВ
5800
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Деловой_6 Мбит/с
6
Мбит/с
-
без ТВ
8000
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Деловой_8 Мбит/с
8
Мбит/с
-
без ТВ
8600
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Деловой_10
10
Мбит/с
-
без ТВ
9100
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

Стандартная технология

Ускорение_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
3800
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Ускорение_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
6500
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Ускорение_150
150
Мбит/с
-
без ТВ
9500
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
ОЖН_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
9500
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Данный тариф доступен к подключению только в жилых многоквартирных домах на первом этаже дома.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_30
30
Мбит/с
-
без ТВ
9600
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_40
40
Мбит/с
-
без ТВ
10500
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
18900
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
ОЖН_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
19900
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Данный тариф доступен к подключению только в жилых многоквартирных домах на первом этаже дома.

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_70
70
Мбит/с
-
без ТВ
23100
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
24570
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_120
120
Мбит/с
-
без ТВ
28980
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_150
150
Мбит/с
-
без ТВ
31500
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_200
200
Мбит/с
-
без ТВ
33600
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_250
250
Мбит/с
-
без ТВ
35700
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).
Скорость_300
300
Мбит/с
-
без ТВ
37800
₽/мес

В тариф входит: Интернет

Тариф для организаций

Если у вас есть вопросы о подключении, обратитесь по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте онлайн заявку (она предварительная и ни к чему не обязывает).

О провайдере Ростелеком, Нарьян-Мар

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Нарьян-Маре и в некоторых других местах Ненецкого автономного округа:

  • Нарьян-Мар,
  • Искателей — рабочий поселок (Заполярный р-н)

Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

PON-розетка (терминал) от Ростелеком
PON-розетка (терминал) от Ростелеком

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка - это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 1
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 2
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 3
Стандартный Wi-Fi роутер от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 1
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 2
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 3
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 4
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 5
Оптический Wi-Fi роутер (ONT) от Ростелеком, вид 6

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 1
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 2
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 3
ТВ-приставка Ростелеком Wink от Ростелеком, вид 4

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула Мини

Капсула Мини от Ростелеком
Капсула Мини от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

5900 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула НЕО

Капсула НЕО от Ростелеком
Капсула НЕО от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

3950 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула

Капсула от Ростелеком
Капсула от Ростелеком

699 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Ростелеком Нарьян-Мар :

Аватар написавшего отзыв
Кристина пишет про Ростелеком 18.01.2021 21:27
9/10
Без спроса подключили платную услугу. Заметили, когда пришел счет за декабрь. Сразу же позвонили в тех. поддержку. Спросили почему эту услугу подключили, конкретного ничего не сказали. Попросили отключить, в тех. поддержки сказали, что все отключили и больше никах платных услуг нет. В январе снова пришел счет и опять, я должна (не понятно почему) платить за ЭТУ ПЛАТНУЮ услугу от которой я ОТКАЗАЛАСЬ. И причем это все не в первый раз. У меня к Вам вопрос вы вообще своими клиентами не дорожите? Почему я должна платить за ОШИБКИ ваших сотрудников? Если Вы не можете решить эту проблему, отключить эту услугу (которая была подключена без разрешения), мне куда в следующий раз обратиться?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 18.01.2021 22:43
Кристина, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности ситуации, номер лицевого счета и [контактные данные] его владельца. Удобнее всего это сделать в нашу группу в ВК: https://vk.com/rostelecom
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Иван пишет про Ростелеком 16.01.2021 21:04
7/10
БЕСИТ!!!!! Плачу 160 руб. в месяц за интернет (после ИнтСиса). Подключили доп. услуги - антивирус, еще и на 2 устройства Антивирус_КНОПКА_LP_KIS для 2-х устр. (FTTx),
Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) больше 200 руб. в месяц. Пишут, что после моего согласия на их звонок. Звонка никакого НЕ БЫЛО!!! Детей у меня дома нет!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 16.01.2021 22:33
Иван, здравствуйте! Вероятно, произошел технический сбой, так как такие услуги могут подключаться только на бесплатный промо-период. Приносим извинения. Напишите, пожалуйста, нам в группу Ростелеком в любой удобной соцсети. Поможем разобраться.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Иван пишет в ответ 17.01.2021 18:16
А зачем они подключаются без моего ведома???
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Николай пишет про Ростелеком 16.01.2021 14:11
7/10
Ростелеком - организация, с которой я бы не посоветовал не связываться никому, только по великой нужде. Имел несчастье заключить договор с тарифом "Технологии общения" - интернет в квартиру + мобильная связь. Прибыл вполне компетентный монтажник, подключил интернет, вручил сим-карту с подключенным номером, я подписал все предложенные договора, как в электронной форме, так и в письменной. В тот же час привязал в личном кабинете лицевой счет, оплатил требуемый аванс- 500 рублей. На следующий день сим-карта без какого либо предупреждения была отключена, при этом с меня на горячей линии стали требовать оплату в сумме 349 рублей. Звоню на номер [горячей линии] ежедневно, уже пятые сутки. Требую включить сим карту, так как я выполнил все обязательства по договору в день его заключения, и никаких дополнительных платежей у меня ничем не предусмотрено. Мне пятые сутки рассказывают, что мое обращение в работе, и я должен "патерпеть" десять суток, пока специалисты Ростелекома поймут, что надо выполнить свою работу как положено, присоединят услугу к оплаченному мной тарифу и тд. и тп вместо того что бы включить мне телефон и заниматься внутренними разборками хоть год. А по сути , проблема в тупом исполнителе, который перед передачей сим карты ОБЯЗАН был проверить, на каком тарифе переданная мне сим карта, и в не менее ответственном специалисте, который увидев, что все мои обязательства выполнены, оплачены и ко мне нет претензий, должен просто немедленно включить мне незаконно отключенную сим- карту.
Что я получил в итоге - НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ угробленного времени за пять суток переговоров по горячей линии с НУЛЕВЫМ результатом.
Никому не советую связываться с этой конторой.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Антон пишет про Ростелеком 16.01.2021 13:43
10/10
Только что подключили интернет и две тв приставки. Поставили новое оборудование, провели оптический кабель. Очень сильно доволен связью, огромное спасибо!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 16.01.2021 16:27
Антон, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Говард пишет про Ростелеком 16.01.2021 13:09
9/10
Качество интернета весьма высокое. Скорость всегда стабильная и соответствует заявленным значениям. Оборудование с домашними нуждами более чем справляется. Но пора возвращаться на землю. Сперва стали брать за аренду роутера 75 рублей в месяц, хотя в договоре было то ли рубль, то ли вообще бесплатно. Оказалось это была какая-то "акция", о которой в том же договоре ни слова.
Дальше интереснее. К тарифу можно было подключить опцию ускорение х2 за 100 рублей. Теперь она перестала работать. То есть опция есть, но подключить ее больше нельзя, спасибо.
И последняя капля. Приходит счёт с суммой почти в два раза больше чем должно быть. Начинаешь разбираться и оказывается, что тебе целых два раза подключили без твоего участия антивирус Касперского, которым ты ни разу в жизни не пользовался.
Будем пробовать другого оператора.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 16.01.2021 15:22
Здравствуйте, Говард! Благодарим за отзыв. Позвольте устранить все трудности и нарекания, которые возникли при использовании услуг, без расторжения договора. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. В тексте укажите [контактные данные].
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним695852 пишет про Ростелеком 12.01.2021 16:18
10/10
Вторую неделю сижу на игровом тарифе - полный каеф. До этого примерно год сидел на обычных 100 метрах от ростелека, тоже норм, в плане стабильности то уж точно нареканий не было, хотя и успели повысить ценник разок. По итогу все таки заманили на игровой - 200 мб просто колосальная разница, что по скачке, что просто даже спонтанно подрубить какие то 4 к - все моментально! Всем советую. Плане бонусов хз, особо ничего не нужно из этого, но может танчики или варфей кому то еще интересно?
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 12.01.2021 17:52
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним695851 пишет про Ростелеком 12.01.2021 16:06
9/10
Не очень понимаю, откуда находят все эти траблы с ростелом. Стоит 2 года на квартире, по подключению проблем 0, в плане работы за все время мб пару раз дропнулся инет, но не более чем на час, в остальном все супер, что по спиду, что по пингу, при том частенько и играю на европе-америке, никогда нет проблем. В плане оплаты - просто нужно понимать, как работает договор и оплата, ничего сложного
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ольга пишет про Ростелеком 05.01.2021 22:39
10/10
Здравствуйте,,женщина ( 85 лет) являлась клиентом компании только по телефонной связи, сейчас и интернет,телевид(цифровое,телеф) Мало того , что для категории таких людей не было скидок, суммы за оплату идут в нарастающем видекаждыймесяц(подключилась в ноябре( заплатила1760),
За декабрь должна заплатить
1030), но ей приходит за декабрь сумма больше 1350( за что???)
НЕ имея почты электронной незнает за , что платит ,дозвониться до Ростелекома просто невозможно, квитанция не приходит,помочь ей некому.
Перед подключением все было красиво и замечательно,но сейчас..!!!???
А сколько таких людей, которые никогда не имели электронной почты, но имеют звание ветеранов труда и они заслуживают право на получение квитанций !????
Как быть теперь?!
И ещё при подключении ,особенно таким клиентам, хотелосьбывнимания,учитывая возраст.
Очень надеюсь,что компания Ростелеком заботится о своих клиентах?!

Екатеринбург, Рабочих ,11
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 14.01.2021 03:02
Ольга, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что случилось? Если не совпадают какие-нибудь начисления, мы все проверим и вам расскажем. Если найдем неточности, оформим заявку на перерасчет. Напишите, пожалуйста, нам на support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счета и [данные] его владельца, а также подробности ситуации.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Николай пишет про Ростелеком 05.01.2021 09:19
9/10
Мошенники! Пользовался их услугами несколько месяцев, интернет работал отлично, техподдержка работала хорошо, стабильно, прекрасно. Решил попробовать другого провайдера, а ростелеком приостановить. Позвонил в техподдержку, сообщил об этом. Попользовался МТС - непонравилось качество связи, решил вернутся к Ростелеком и тут сюрприз. Я должен не 530 рублей за последний месяц, а 1300. Услугами один месяц не пользовался, за который просят заплатить. Звоню в техподдержку, они считают 530+530 +320 пени. В договоре про пени ничего не указано. Спрашиваю у оператора основание пени 0.3% в день они отправляют читать статья 395 пункт 71-57.
Где сказано про размер пени? По всей видимости Ростелеком держат людей за идиотов, неспособных почитать договор и статьи. Платить отказываюсь, никому не рекомендую. Ростелеком обманывает своих клиентов, и впаривает несуществующие основания для пени
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Ростелеком» пишет в ответ 05.01.2021 16:11
Добрый вечер, Николай! Давайте мы проверим начисления и поможем вам. Вы можете написать нам в любой удобной для вас социальной сети, в личном сообщении нужно указать номер лицевого счёта и ссылку на этот отзыв.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓