ПРОВАЙДЕРЫ Раково

ПРОВАЙДЕРЫ
Раково Московская область

Virgin Connect д. Раково Смайл

Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Раково. Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или выполнить поиск провайдеров по адресу.

Подключение интернета в Раково

Желаемые условия: нужна консультация
Нажимая «Отправить запрос», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Virgin Connect в Раково

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:

О провайдере Virgin Connect (Смайл), Раково

Объединился со «Смайл». Название провайдера произносится как «Вёрджин коннект»

Зона покрытия «Virgin Connect»

Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры на следующей территории Московской области:

Проверка адреса

Нажимая «Проверить адрес», вы принимаете политику обработки данных

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Virgin Connect:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Virgin Connect Раково :

Аватар написавшего отзыв
Аноним567975 пишет про Virgin Connect 17.01.2017 00:27
2/10

Очень частые поломки и хамское отношение

Скорость обещанную не предоставляют, регулярные поломки на линии, по телефону демонстрируют наплевательское отношение, либо вообще не возможно дозвониться.

Нет плюсов

Скорость, хамство, поломки
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 25.01.2017 12:31
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться, ведь скорость в интернете очень относительное понятие, на которое влияет множество факторов...
Но это вовсе не означает, что мы не можем ее обеспечить! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Viktor-Avgust пишет про Virgin Connect 27.12.2016 19:55
2/10

Постоянные разрывы и хамство

Подключили сеть "Смаил, группу компаний Вёрджин" в квартиру, кабель проложили от "узла" с чердака, завели его квартиру. Установили роутер, который купили там же в Смайле - итог после полутора месяцев работы и перезагрузки (отключения электричества в доме) - роутер перестал работать. Позвонили в техподдержку - нам сказали что придет мастер и настроит его - мастер пришёл - перенастройка платная 620 руб. Мастер сказал, что компанию продали в Virdgin - и им зарплату снизили в двое - поэтому установщики теперь не "сохраняют настройки", и при отключении 220в роутер сбивается. Необходима повторная настройка, а она платная (при этом сотрудник непосредственно повторный настройщик за это доплату не имеет). Т.е. компания специально своей зарплатной политикой - вынуждает ребят так работать. естественно мы ему дали с собой буханку хлеба и килограмм сосисок (ему семью кормить надо). Ремонт возможен только в 10:00-18:00 (остальное время сотрудникам не оплачивают, а могут "пообещать", но не факт, что выплатят). Позор руководству Вёрджин (virgin)!!!

«Плюсы» – при подключении Вам пообещаю миллион услуг, настройку бесплатную роутера, настройку компьютера и т.д. за минимальную цену. (специалисты к слову сказать у них безграмотные и узко натренированные – таких пускать за свой компьютер себе дороже).
Итог: подключат быстро, интернет работать будет, если сломается ремонт в удобное для вас время – невозможен, оформите новое подключение тогда Вас быстро «переподключат»!

Минусы – после подключения с вами будут общаться как с бешеным скотом, который ничего не стоит. Объяснить, что можно сделать самим без вызова специалиста и иногда настоять на этом (всё-таки я капризный бываю), техподдержка не желает. «У вас нет интернета – ошибка 678 - щас откроем заявку на ремонт, будет только с 10:00 до 18:00.? Что попозже – ну это стоит денег, а сотрудникам платить мы не хотим – так что вас ремонтировать не будем.»
Позор руководству Вёрджин (virgin)!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 25.01.2017 12:30
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства и явную дезинформацию.
Из всего описанного правда только про слияние компаний. Напишите прожалуйста мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним552479 пишет про Virgin Connect 24.12.2016 10:49
2/10

Постоянные зависания ТВ и отказы в предоставлении ремонта

Не подключайтесь к смайлу никогда!
Суть обмана: денежные средства берут за предоставление услуг в режиме 24/7, а гарантировано оказать ремонт могут только по будням с 9:00 до 18:00. Осуществлять перерасчет стоимости услуг, исходя из того времени работы по устранению неисправностей (с 9:00 до 18:00 по будням) отказываются.
При последнем зависании получилось добиться компенсации в размере около 500 руб., но это далеко не соответствует перерасчету (пользуемся в течении 3-х лет).
логины iptv42542, 0542542.

быстрая установка оборудования
не хамят, но добиться ремонта в соответствии с оплатой крайне сложно

постоянно зависает интернет и тв
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 25.01.2017 12:22
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давай те разберемся в данном вопросе.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним545706 пишет про Virgin Connect 12.12.2016 11:51
2/10

Постоянные микро-разрывы, прыгающий пинг и т.п.

Переехал в Долгопрудный пару месяцев назад. В Мск долгие годы сидел на Онлайме (еще со времен НКС), но по моему адресу тут его нет к сожалению, походу в Долгопрудном вообще с инетом все не очень.
Я уже и забыть успел совсем что такое разрывы связи, но Смайл мне напомнил. Ни в 1 онлайн-игру играть невозможно, вечером вообще часто фризит, дисконекты, пинг скачет дичайше, бывает просто до 1500+ скачет, а в другом случае уже словишь дисконнект, в общем жуть полная, у меня даже инет-радио выбивает, хотя это совершенно на другие сервера идет траффик, так что проблема не в маршруте это 100%. Просто видимо вечером нагрузку не держит он или что, но я просто не могу ни во что играть, на HC-лигах Path Of Exile или в ПВП в других ММО делать вообще нечего, верная смерть!
И самое обидное, что провайдера даже не на кого поменять!!!(((

Слава богу пока не было отключений на какое-либо длительное время, пока все ограничивается постоянными микро-разрывами.

Инет только для торрентов или потокового видео с большой буфферизацией
В сетевые игры невозможно играть вообще!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Sonyaa пишет про Virgin Connect 09.12.2016 17:27
2/10

Провайдер не справляется с предоставлением услуг в городе Балашиха

Очень часто возникают технические проблемы в г.Балашиха! Весь город может оказаться без интернета на пол дня, а бывает и на дольше! Вот сейчас пишу отзыв с мобильного интернета Мегафон, так как в очередной раз сбой! Плюс ко всему скорей всего из-за этого сбоя у меня слетели Настройки роутера.. Так мой милый провайдер готов их восстановить всего-то за 650р! А если я от них отключусь и подключу услуги заново данные настройки они сделают мне бесплатно! Смайл, где логика? Подумываем перейти к другому провайдеру.

Дозвониться легко, операторы относительно вежливые.

Скорость скачет, то норм, то не грузит ни один фильм..
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 25.01.2017 12:15
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним310037 пишет про Virgin Connect 12.11.2016 23:21
2/10

Лучший-[фу], больше слов не подобрать!

Лучший-[фу], больше слов не могу подобрать, кто живёт в Балашихе не подключайте, хуже провайдера нет! Интернет вроде как то более менее, но ТВ это просто крах!! За 2 недели дня 3 смотрел и то с появляющимися пикселями и тормозом, ночью сегодня UFC 205, если не включат: " Все ставлю сразу -100, пока что -70 !"

Да разговор с ними просто в пустую, КПД - 0!!!

Все уже сказал!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 17.11.2016 15:00
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
В данном вопросе нужно детально разбираться. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним299721 пишет про Virgin Connect 28.10.2016 00:16
10/10

Лучший провайдер нашего города

Давно используем смайл на ул юбилейной! ГМытищи. Очень довольны! Хотим провести на другой адрес тоже провайдера смайл

Стабильность, все вежливые, всегда дозваниваемся в техподдержку, используем редко доверительный платёж

Минусов нет
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 17.11.2016 14:58
Здравствуйте, Марина Владимировна!
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!)))
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним293936 пишет про Virgin Connect 18.10.2016 16:38
2/10

постоянные разрывы

6 лет пользовались услугой, за последний год перерывов в работе инета стало просто очень много и скорость ,как мне кажется, не соответствовала заявленной по данному тарифу.

техподдержка достаточно вежливая, но иногда от этого не легче.

постоянные обрывы провода ,интернет зависает,
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 17.11.2016 14:56
Здравствуйте!
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
В данных вопросах нужно детально разбираться. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним287867 пишет про Virgin Connect 08.10.2016 18:42
2/10

[Некрасивые]

Интернет полное [фу] за такие деньги и тел. поменяли С..и всем дружно надо его наказать))))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 17.11.2016 14:53
Здравствуйте, Дмитрий Александрович!
Очень непонятен Ваш отзыв... Обрывов у Вас на линии нет, ошибок на оборудовании тоже нет, ремонтов линии не оформлялось и такой отзыв.
Нам важно мнение каждого пользователя, поэтому прошу Вас, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓