Сервисный вызов для проверки линии в лучшем случае через 9 дней после обращения, готовьтесь, не факт, что ещё приедут, будут врать, обязательно постараемся раньше, но ничего для этого не предпринят, а наоборот, будут много врать. Никому не буду советовать этого провайдера
Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
После общения с руководителем оперативно приехали подключили точку доступа. Помогли оплатить. Большое спасибо за оперативное решение моей претензии. Считаю у организации большие перспективы развития а ошибки бывают у всех их надо вовремя и правильно исправлять. Ещё раз благодарю к стати приезжала хорошая бригада.
Интернет стабильный и шустрый, когда есть.
Техническое обслуживание в течение 7 дней, это такое себе. Наверное лучше иметь альтернативный вариант, либо искать беспроводного провайдера, там провода не рвутся.
Несколько лет всё устраивало на 4,5, а за последние полгода стало всё хуже. С 10.04.25 года вообще не работает домашний интернет и служба поддержки ничего толком ответить не может, ежедневно переносят время устранения "сбоя". Уже изучаю других провайдеров, мысль бежать от такого.