Все очень испортилось. Больше 20 лет на одном номере и на билайне. На нем все, и домашний интернет и ТВ, доп номера. Но похож на пора менять оператора. Скорость дома Макс 100мб, роутер за который платила много лет УСТАРЕЛ, как они сказали, поэтому работает плохо. Снова аренда? Нет уж))) После отказа, помогать раздумали. То принимают заявку, то нет, переключают в чате на разных людей в течение 5 мин диалога, каждый раз все по новому объясняешь и каждый человек у них отвечает по разному. Инженера вызвать невозможно. Нафига мне это? Нет уж, хватит ребята. Никому не советую
Отличный провайдер! Работает безупречно. Да, подключили не за один день, но интернет и телевидение летает! Видимо много желающих получить качественную связь, нам сосед порекомендовал.
При подключении по началу всё нормально. Со временем регулярно падает скорость с заявленных 300 до 80-90 или отваливается связь вовсе. Техники попадаются адекватные через раз. Раз в квартал имели проблемы. При попытке добиться старшего руководства для решения вопроса, служба поддержки начинает откровенно сливать. При каждом обращении увеличивается срок приезда техника на 2 дня ))) В итоге, предложили ожидать техника НЕДЕЛЮ! На письменное обращение ответили, что по нашему адресу договора нет. В общем, дно. Одну звезду накинул за начало обслуживания.
Ужас а не интернет постоянно какие то сбои постоянно приходится перезагружать роутер
А тут на выходные совсем отключили без всяких предупреждений чуть дозвонился сказал сутки придется посидеть без интернета и тв
2 раза были проблемы и оба раза решаются с большими потугами . Такое ощущение нет там порядка . Закончится предварительная оплата буду искать другого провайдера
Служба поддержки никакая…ее нету… только с роботом можно поговорить. Связаться с оператором невозможно, ждал ответа 1 час, не дождавшись - робот просто ложит трубку. Второй раз подождал минут 30 и сам забил.
Если будет какая то проблема - вы ее не решите
Пользуюсь интернетом Билайн ,якобы скорость 500 гб по договору. Проверил ,оказывается даже 100 гб нет-примерно 70-80. Звоню Билайн-интернет , 35 минут ждал. Конце концов ответил сотрудник ,время было примерно 21.50-22.10 ч.На вопрос почему очень плохо работает интернет.,почему и по другому адресу в г. Одинцово улица Северная дом 36 также почти не работает интернет-Ответ 0. Просил оформить заявку на вызов техника на завтра для устранение не поладки -отказа. Одним словом все-0. Вывод такой -порядка нет-0