WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 550 88 88
Провайдер «NetByNet» был поглощён провайдером «Мегафон» (Домашний интернет)
NetByNet (WiFire) — российская телекоммуникационная компания, полное наименование — ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг», штаб-квартира находится в Москве. История компании ведет начало с 1999 года. В июне 2011 года "МегаФон" приобрёл 100% акций группы компаний NetByNet.
Сейчас NetByNet предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, виртуального хостинга, системной интеграции.
Провайдер «NetByNet» подключает интернет в квартиры на следующей территории Московской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
79 ₽/мес в рассрочку на 36 мес.
2490 ₽ покупка
Марка: Q-Tech
Модель: Fastbox One
Максимальная скорость: 100 Мбит/с
Диапазон работы: 2.4/5GHz, одновременно
Количество портов: 4
109 ₽/мес в рассрочку на 36 мес.
3490 ₽ покупка
Мощный роутер также позволяет подключать USB-модем с SIM-картой для работы через 4G/LTE
Максимальная скорость: 1000 Мбит/с
Диапазон работы: 2.4/5GHz
Количество портов: 4
USB-порт: Да
Антенны: Внешние, 4 шт.
Покрытие: > 70 м2
139 ₽/мес в рассрочку на 36 мес.
4900 ₽ покупка
Wi-Fi: Да
Разрешение: 4К
ОС: Android
Работает с любым провайдером
NetByNet использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.
Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.
Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.
Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.
Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.
3G
Стандарт сотовой передачи данных 3G, пришедший на смену EDGE (2G) в конце двухтысячных, позволяет выходить в интернет на скорости 2-3 Мбит/с, что на текущий день является недостаточным практически ни для каких задач (учитывая низкую стабильность сотового соединения). На смену 3G пришёл LTE/4G, ожидается выход сетей пятого поколения - «5G».
2G/GRPS
Передача данных через мобильную сотовую сеть по технологии GPRS уже практически не применяется, уступив место технологии 3G а затем 4G/LTE. Скорость как на GPRS, так и на EDGE (2G) весьма низкая, и в лучшем случае могла достигать 0,5 Мбит/с.
Тем не менее, вы можете обратить внимание, что когда ваш мобильный телефон плохо ловит, он пытается подключиться к интернету через EDGE или GPRS — хотя на современном смартфоне такой скорости хватит разве что для приёма текстового сообщения или получения Push-уведомления.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
«Умный дом» NetByNet предполагает внедрение устройств и датчиков, позволяющих управлять светом, отоплением, освещением, видеонаблюдением и другими бытовыми вещами полностью в автоматизированном режиме. Начиная с отпирания двери как только вы к ней подходите, и заканчивая регулировкой оттенка искусственного освещения в соответствии со временем суток и освещённостью за окном. Позвольте себе больше комфорта с умным домом от NetByNet.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 550 88 88
Являлась клиентом НетБайНет больше года, несколько месяцев назад расторгла договор (переезд), остался небольшая переплата на лицевом счете, по телефону сказали, вернут, обратитесь в офис с заявлением. Написала заявление 27.11.19 внесла реквизиты для перевода денежных средств. Сотрудник офиса сказал, что возвращают в течение 30 календарных дней. Прошло 2 месяца, деньги не поступили, обращалась неоднократно по телефону, в ответ одни отговорки:
- наш сотрудник заполнил неверно реквизиты для перечисления денег, создана заявка на уточнение данных,
- данные уточнили, получен ответ на выплату 27.01.19, ожидайте 7-10 дней поступят,
- ответ на очередное обращение в феврале: ваш банк отказал в приеме средств мол вы неправильно заполнили реквизиты, обратитесь с новым заявлением в наш офис.
Идет 4-й месяц. Уточнила в банке реквизиты, сверила их с данными в заявлении от 27.11.19, все верно.
Поняла, что эта контора не собирается возвращать переплату, просто тратит время и нервы бывшего клиента, авось ему надоест.
Вопрос принципиальный, слишком много времени потрачено на возврат, каждое обращение по тел. (около 8 раз) занимало от 10 до 30 минут, дважды ездила в офис, в банк. Да, и зачем обещать, что вернут…
5 марта 2020 в 17:40 пришла в офис с письменной претензией, попросила одного из сотрудников расписаться за получение: 1 экземпляр хотела оставить себе, второй передать их руководству.
Сотрудник сообщил, что сегодня офис не работает, приходите завтра. Подумала, странно, входная дверь открыта, четверг, в офисе как минимум 3 сотрудника (которых увидела). Один из трех спросил «что деньги не вернули?», затем сказал, давайте я почитаю, а потом решу, расписываться или нет. Я ответила кратко, это претензия вашего клиента физ.лица в двух экземплярах с приложением документов, распишитесь в получении, а затем будете изучать детали проблемы. Несмотря на солидный внешний вид, мужчина стал хихикать, отказался расписываться в получении но, удерживал 1 экземпляр. Я забрала документы и ушла.
Одним словом, [недобропорядочная] контора.
Раз клиент бывший, можно его кинуть, пусть на маленькую сумму но, сколько нас таких.
Что же прокуратура, хоть и долго но, реагирует на обращения. Неплохо перешерстить дебет-кредит этой компании.
С уважением, Светлана, клиент нет байонет.
- мол, вам звонили, но никто трубку не взял.
- говорю, стоп!!! Это было пару минут назад я не взял трубку так как разговаривал в параллель. Говорю не отменяйте мастера, я и так 3 дня ждал его прихода.
Сказали к сожалению, но нужно оставить новую заявку на другой день. Окей, давайте оставим - говорю, на другой день после 19:00, но сотрудник техподдержки мне зачитал сообщение от их мастера, что он готов на новый вызов прийти до 16:00 в будни, позже ему не удобно!
Я пытаюсь объяснить, что я не могу до 16:00 так как работаю в Москве и удобное время это после 19:00. Сотрудник мне заявил, что у мастера после 16:00 нет доступа к их оборудованию. Я попросил в таком случае если мастер ходит только до 16:00 перенести заказ на выходной день, но нет в выходные мастер не может, он отдыхает.
В общем попросил сотрудников техподдержки помочь решить как то этот вопрос, но мне сказали что ничем не помочь. Для устранения неполадки мастеру нужно до 16:00 прийти, позже он не может.
Позвонил другому провайдеру с вопросом подключения интернета, сказал им, что могу только после 19:00 быть дома, те сказали не вопрос подъедем к 19:00. Вот им видимо клиенты нужны! А провайдеру нетБайнета желаю найти себе побольше клиентов пенсионного возраста, которые могут в 16:00 дома быть, так как мастеру неудобно позже.
Спасибо!
Подключились к этому провайдеру только из-за того, что дом новый и других пока нет провайдеров. Вот и всё.
История такова: переехали в новую квартиру в декабре месяце. Задались вопросом о необходимости подключения интернета. Оставили заявку на 14.12.2019г в компании WiFire. Менеджер сказал, что придет с 14:00 до 16:00. В итоге: опоздал и пришел к 16:10. Не извинился, ок. К слову, заявка была оставлена по телефону на тариф за 550 рублей, куда входит ИНТЕРНЕТ, ТЕЛЕВИДЕНИЕ, АРЕНДА приставки. Подключив интернет и телевидение, поручил нам проверить работоспособность. Пока мы проверяли интернет и приставку, монтажник в этот момент заполнял анкеты и договор. Ни слова не сказал, пока заполнял бумажки. Заполнил всё очень быстро и дал подписать. Я человек, который в первый раз попадаю в такую отвратительную ситуацию, не знал, что можно так нагло обманывать людей. На этом наше общение закончилось. Копию договора нам не оставили. Спустя некоторое время я обнаружил, что нам подключили совершенно не то, что мы просили по телефону в компании. Тариф не 550, а 850 + рассрочка приставки, а не аренда. Позвонили в компанию, рассказали всю ситуацию. Сказали, что действительно заявка была оставлена одна, а подключили совсем другое, приняли заявление по телефону и сказали, что в течение 7 дней рассмотрят его. На этом мы успокоились. Решили проверить баланс в личном кабинете 30 декабря и ничего. Всё осталось по прежнему. Дождались пока заработает финансовый отдел, позвонили. Рассказали ситуацию, а наше заявление оказывается подвисло где-то волшебным образом. При этом нас продолжают вгонять в минусовый баланс, т.к. за нынешний тариф не собираюсь платить, как и за рассрочку приставки, которая мне не [нужна]. Сказали, чтобы повторно оставили заявление на смену тарифа и условий договора. По факту, не могут решить проблему с самого подключения (14.12.2019г) к этому провайдеру. Кормить завтраками надоели. Звонков было очень много.
Сначала общая информация.
Отсутствие лояльности.что бы расторгнуть договор, получить возврат средств, вернуть арендованное оборудование нужно ехать в офис обслуживания.... Работаю с 9 до 18, пн-пт. Как мне работающему с 9 до 18 пн-пт попасть в Ваши не многочисленные офисы??? Вы при подключении и договор привезли ко мне домой, и оборудование. [Почему же] в обратку не работает?
А теперь о том, почему я решил с ними расстаться....
не стабильная работа интернета в вечернее время - медленно, реже обрывы; цифровое ТВ зависает, работает с помехами, пропадает звук (не часто), основная причина ниже (зачем-то решил поменять тариф):
8.12.2019 с 10 до 14 мне назначили выезд курьера для замены оборудования и перехода на тариф Объединяй.
Решил воспользоваться услугой, тк тариф привлекательнее и экономнее, того который сейчас подключен.
Соответственно ко мне никто не пришел, не позвонил, не предупредил. При звонке ни один оператор толком не мог объяснить в чем причина. Были ответы "диспетчеры не работают в выходные", "мы не можем дозвониться до курьеров" и тд.И к тому же каждый звонок в ожидании длится не менее 25 минут. А их было не менее 5.
По итогу 9.12 мне все таки позвонили и я зачем-то согласился на подключение на 11.12.2019 с 18 до 22.
И о чудо!!! Нет не чудо- опять ни звонка, ничего... Звоню - ожидание по 15 минут, переключение от оператора к оператору. Внятного объяснения опять же нет! И не извинились!
И каждый на кого оператор задаёт вопрос: А что случилось? Заново просят назвать ФИО, номер ЛЦ... А самый адекватный вопрос : К Вам не пришли?
Вот что это за сервис?
Кстати этот тариф Объединяй предоставляет Мегафон...
Оставил претензию по телефону, просил связаться 12.12.2019- ноль эмоций. Отправил претензию на почту support... Прошли сутки- ноль эмоций.
Им не нужны клиенты!
Не советую, бегите от этого сервиса с интернетом!
Лицевой счет 1542183