Ужаснейший провайдер. Я работаю на удаленке недавно переехали в видное и тут только он.
Подключение жди неделю - мастера нет. Приехал с сумочкой даже без компьютера чтоб показать что услуга работает… от настройки роутера отказалась, так как есть авто настройки и они ВСЕГДА работали со всеми провайдерами кроме этого! Переподключить роутер тоже не работает, так как надо переподключить адрес нового роутера. Я как буд- то в Сибирь в глухую деревню приехала😢🫣
Техподдержка разговаривает как из ведра - ни чего не слышно что говорят, и отвечают как роботы - помочь ни чем не могут.
Выезд мастера платно и плюс настройка. А первичный мастер даже не показал что услуга работает так как у него НЕТ. С собой инструмента🫣 боже как тут люди живут
Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
Третий день праздников отсутствует инет! Заявку принимают, но не перезванивают. При том закрывают раннюю заявку. Непорядочное отношение к клиентам. ТРИ дня- без обратной связи!!!
Несколько лет всё устраивало на 4,5, а за последние полгода стало всё хуже. С 10.04.25 года вообще не работает домашний интернет и служба поддержки ничего толком ответить не может, ежедневно переносят время устранения "сбоя". Уже изучаю других провайдеров, мысль бежать от такого.
Работало по началу хорошо
Спустя 2 месяца просто ужасно все начало работать , не знаю за что мы платим
Если обычный рутуб грузит по 5/6 минут
Это шок !
1 звезду поставил потому, что ниже некуда )
Подключение жди неделю - мастера нет. Приехал с сумочкой даже без компьютера чтоб показать что услуга работает… от настройки роутера отказалась, так как есть авто настройки и они ВСЕГДА работали со всеми провайдерами кроме этого! Переподключить роутер тоже не работает, так как надо переподключить адрес нового роутера. Я как буд- то в Сибирь в глухую деревню приехала😢🫣
Техподдержка разговаривает как из ведра - ни чего не слышно что говорят, и отвечают как роботы - помочь ни чем не могут.
Выезд мастера платно и плюс настройка. А первичный мастер даже не показал что услуга работает так как у него НЕТ. С собой инструмента🫣 боже как тут люди живут