ПРОВАЙДЕРЫ Часовни

ПРОВАЙДЕРЫ
Часовни Московская область

АВК-Веллком д. Часовня

Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Часовне. Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или выполнить поиск провайдеров по адресу.

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы АВК-Веллком в Часовне

Населённые пункты, для которых есть тарифы «АВК-Веллком»:

О провайдере АВК-Веллком, Часовня

Компания "АВК-ВЕЛЛКОМ" начала свою работу в середине 2005 года. 

Зона покрытия «АВК-Веллком»

Провайдер «АВК-Веллком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Московской области:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении АВК-Веллком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение АВК-Веллком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

IP-телевидение

Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от АВК-Веллком по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы - всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.

Связь с АВК-Веллком

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (498) 659-88-88

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про АВК-Веллком:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про АВК-Веллком Часовня :

Аватар написавшего отзыв
Аноним24394 пишет про АВК-Веллком 10.10.2013 19:16
2/10

невыполнение предварительных договоренностей

На предварительном этапе было согласовано, что настройщик выполнит работы по настройке интернет соединения, плюс установит (настроит) домашнее интернет тв. По факту специалист произвел лишь настройку интернета, для подключения тв оборудования при нем не оказалось (тв от МТС), при этом выяснилось что схема подключения не так проста. Для подключения необходимо посетить офис на Белой Даче, для того чтобы заключить договор аренды оборудования. Но далее выяснилось(позвонил сотрудник авк велком), что приставок на данный момент нет и будут они ориентировочно в течении 2-3 недель. Итого: услугу получил не в том объеме, на который рассчитывал, так как наиболее важно было подключить именно тв, а подключение интернета было вынуждено.

нет

указано в отзыве
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
him_mera пишет про АВК-Веллком 01.10.2013 17:44
2/10

Не хотят работать и подключать новых клиентов.

9го сентября завела заявку на подключение интернета, сказали ждать пока позвонит мастер, не более 5 дней. Прошла ровно неделя и 16го числа в 9 утра меня обрадовали, что с 12 до 13 у меня будет счастье...но не в 13, не в 14 часов ничего не свершилось, девушка оператор перезвонила и сказала: Мастер сам вам перезвонит и скажет, когда сможет прийти. Неприятно, вроде я услугу купить хочу, а мне диктуют, когда им удобно. Решила дождаться все таки. 19го сентября звонок: когда прийти? 1 октября в 14.00 я буду Вас ждать, сказала я и попросила не опаздывать. Но вот на часах почти 18 вечера...ко мне никто не пришел, никто не позвонил, никто не хочет работать видно и не заинтересован в новых клиентах. Так что, если захотите подключиться к АВК-Веллком, то запаситесь терпением и отгулами на работе, ждать придется долго.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним677583 пишет про АВК-Веллком 28.06.2019 12:22

оперативно предоставлены материалы с камеры

Хочу сказать огромное спасибо за быстрое предоставление видео с камер наблюдения, была утеряна сумка, хотели посмотреть, кто взял. Сумку вернули до того, как я все видео просмотрела, но я все равно хочу выразить благодарность за то, как быстро прислали нужные мне отрезки времени
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 28.06.2019 17:43
Благодарим Вас за положительный отзыв!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним671144 пишет про АВК-Веллком 20.02.2019 01:31

Отвратмтельный интернет

Уважаемые сотрудники АВК, обьясните пожалуйста, а что происходит с интернетом ночью? Стабильно!!!!! Он не работает!!! Звонили оператору, говорили, что проблем не может быть, подключение отличное!!! Но почему то после 00.00 связь тупить начинает!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 21.02.2019 11:39
Приносим извинения за то, что Вы испытываете неудобства, пользуясь нашими услугами. Чтобы понять причину перебоев в работе, необходимо провести диагностику оборудования, а также оценить состояние кабеля. Для полной диагностики и решения проблемы, пожалуйста, обратитесь в службу сервиса абонентов для составления заявки на вызов мастера. Также можете оставить заявку на обратный звонок с главной страницы нашего сайта.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Игорь пишет про АВК-Веллком 13.07.2018 17:15

Они всегда приходят на помощь

Многократно обращался в данную компанию с запросом о предоставлении видео файлов камер наружного наблюдения.... Спасибо этой компании за мгновенную отзывчивость и помощь.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Инна пишет про АВК-Веллком 19.10.2017 10:18

Ужас

Люди! Читайте договор, прежде чем связаться с этим провайдером. Работают явно вне правового поля РФ. По договору, эта компания вправе не предоставлять оплаченную услугу. На счету 554 р. Требуют оплатить 46р чтоб включить инет. Это как????? Если кто из юристов доберётся до моего отзыва, буду признательна узнать, что этих предпринимателей закрыли навсегда!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 19.10.2017 17:47
Здравствуйте Инна, мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. 554 рубля на вашем счету в данный момент заморожены, для того что бы интернет заработал необходимо довести эту сумму до вашей тарифной, то есть до 600ста рублей. Как только это произойдет, биллинг спишет всю сумму полностью, и тут же вернет деньги за неиспользованный период, с 1 октября по текущий момент. Таким образом интернет заработает а сумма которая вернулась к вам на счет, пойдет в счет оплаты следующего месяца. Так работает биллинговая система.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Антон пишет про АВК-Веллком 21.09.2017 23:00

[Обманщики]

Сделал заявку на подключение. Пришёл вежливый монтёр, всё подключил, задал сеть. Сеть я нашёл со смартфона, но не мог оценить, что трафика нет, так как на смартфоне ещё интернет от Билайна. Думал, что нет сигнала из-за того, что на л.с. нет средств. Зачислил средства, позвонил в службу поддержки. Вымогают деньги, причём в грубой форме: Мол, вы аферист, мы вам ничего не должны, зачем вы подписали договор и т.п. Так ничего делать и не стали. Перехожу на другого провайдера.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 22.09.2017 11:44
Здравствуйте, чтобы разобраться в ситуации нам нужен номер заявки или номер договора на который Вы зачислили средства. Возможно Вы ошиблись при пополнении счёта. Кроме того, если обнаружится, что сотрудник службы сервиса абонентов нарушил должностные инструкции, его ждёт дисциплинарное взыскание.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Антон пишет в ответ 23.09.2017 10:44
В офисе компании были вежливы и обходительны. Извинились, расторгли договор и обещают вернуть деньги.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 25.09.2017 11:06
Антон, мы сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом, видимо при перезагрузке роутера настройки сбились, а оператор увидел в этой ситуации повторную настройку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за критику, мы учтём все детали, чтобы другие пользователи не попали в такую же ситуацию.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Антон пишет в ответ 26.09.2017 11:52
Оператор видел информацию, что это первичное подключение и последняя активность на линии была в 12.38 (по сообщению службы поддержки в воц апп), тогда как монтёр ушёл в 12.45. Кто мог сбить настройки, если нам даже не дали возможность пользоваться линией и по ней не прошел ни один байт трафика? Но деньги за устранение "сбоя" требовали безапелляционно и настойчиво.
Да, денежные средства, возврат, пришли, спасибо.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «АВК-Веллком» пишет в ответ 28.09.2017 12:14
Активность для Вашего логина была зафиксирована, а значит монтажник всё-таки настроил подключение на роутере. Согласно аудиозаписи звонка Вы сообщили, что Вы перезагрузили роутер дважды до звонка, далее оператор предложил Вам помощь в подключении напрямую, однако у Вас отсутствовала такая возможность, на что оператор указал, что настройка роутера удалённо не производится и он может Вам предложить только вызов мастера на дом, однако эта услуга платная, на что Вы резонно заметили, что при первичном подключении мы взяли на себя добровольное обязательство настроить роутер бесплатно. Далее оператор спросил почему Вы подписали договор не убедившись до конца в работоспособности сети. Дальнейший разговор сводится к отстаиванию сторонами своих позиций.

С одной стороны Вы во время настройки увидели на смартфоне интернет, но не поняли, что он не от АВК-ВЕЛЛКОМ. В результате чего Вы и монтажник посчитал работу законченной.
С другой стороны логи dial up подтверждают, что в 12:38 роутер вышел в сеть. Мы не видим других вариантов, кроме сбоя настроек на устройстве после того как монтажник уже ушёл.

Мы ещё раз приносим Вам извинения, как мы уже сказали ранее, мы учтём все детали:
При подключении линии монтажники будут иметь в виду, что при подключении мобильных устройств к WiFi-сети трафик может относиться к другим сетям и убедятся, что используется сеть АВК-ВЕЛЛКОМ.
А также для операторов службы сервиса абонентов будет изменена инструкция по устранению таких ошибок. Сейчас подключения отрабатывается в тот же день, тем же сотрудником (из-за особенности графика монтажников). Ваша заявка на проблему с роутером появилась уже на следующий день, поэтому оператор сообщил о том, что вызов мастера платный.

Нам очень жаль, что обстоятельства сложились именно так.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓