Провайдер отвратительный. Заявка подана 9 июня (34 скорость) заявлений 100 мб нет. До сих пор никаких изменений нет и никто не хочет приезжать. Что за отношения к работе?
Буду жаловаться во все инстанции.
Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
Подключились в 2014 году. Сначала все устраивало, интернет был, служба тех.поддержки отвечала и приезжала быстро. Потом началось, то поменяли оборудование и интернет стал пропадать, говорили что все ок. Вызвали другого мастера, он сказал что от нас раздают интернет еще и другим абонентам. Мы потребовали вернуть старое оборудование, не захотели, а когда мастер отключил всех остальных, сами позвонили сказали привезут старое. Мы тогда уже отказались.
Сейчас стало совсем отвратильно, интернет пропадает каждый день по несколько раз. Тех.служба отвечает через раз. Последний раз, когда отключилось оборудрвание вдруг оказалось, что приезжают специалисты теперь в течении недели, ждите. И не важно, что нет интернета, работаете Вы на удаленке или нет. Клиентоориентированности нет, от слова совсем - Не нравиться пожалуйста переходите к жругому провайдеру и т.д. И то что интернет оплачен за месяц вперёд, а он не из дешёвых в частном доме, тоже не имеет значения. Организация стала отвратительная.
Интернет работает через раз , просто ужас . неделю сидим без интернета ( с 14.05. на данный момент 20.05). Трубки никто не берёт , Генеральный директор Анжелика Александровна из офиса выгоняет ссылаясь на то , что офис не предназначен для приёма граждан , общается на повышенных тонах , хамит и грубит .
Нет интернета с 14.05.25 .15.05.25 позвонили в миг сервис оставили заявку сегодня 16.05.25 19.59 интернета нет, мастера тоже трубку не берут разговаривают как с быдлом что за хамское отношение к клиентам которые платят деньги.Пиздаболы
Пользуемся почти два года, все было хорошо. Но последние три месяца это просто ужас. Постоянно выключают на сутки, то и больше. Техподдержка не отвечает. На сайте ни каких оповещений нет. Что происходит?
Буду жаловаться во все инстанции.