Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в Измайлово.
Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или
выполнить поиск провайдеров по адресу.
Тарифы Virgin Connect в Измайлово
Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:
EuGenius1983
пишет
про
Virgin Connect
27.05.2012 22:57
2/10
Телевидение Смайл
Подключился к СМАЙЛу в январе 2011 года,подключил сразу и ТВ и интернет. Сначала все было отлично, нареканий не было, не радовало только то что в пакете ТВ не было National Geographic Chanel. С конца 2011 года начались периодические проблемы, часто стал пропадать интернет, тех поддержка это вообще скопище какого то быдла, которое ясно не может объяснить что происходит, одна отговорка "Обрыв магистрального кабеля". По частоте данной проблемы создается впечатление что где то стоит человек с ножом и периодически (раз в месяц стабильно) перерезает кабель. Потом они ввели так называемый ИНФОРМЕР, когда на в браузере открыто несколько вкладок и на всех сразу появляется сообщение что надо оплатить абон плату, или с рекламой их телефона или ТВ. Писал на почту что я не хочу наблюдать их ИНФОРМЕР у себя в браузере и что я прекрасно знаю когда мне вносить абон плату, ноль эмоций, такое ощущение что почту никто не читает или просто не забивают на то что там пишут. Когда сутки не было интернета все по той же причине (кабель оборвался магистральный)написал заявление на бланке что бы сделали перерасчет абон платы, в ответ тишина. Плюнул отключил их интернет (который то работал то нет) и подключил другого провайдера (слава богу месц прошел все нормально - новый провайдер АПЕЛЬСИН!). Сегодня глчью 27.05.2012 примерно около 4 утра зависла картинка на ТВ (ТВ от СМАЙЛа оставил), утром около 12 часов еле еле дозвонился в тех поддержку где даже не стали выслучивать мой вопрос и срзу сообщили что у них общач проблема и в течеии дня исправят. Около 22 часов (ТВ не работает) звоню в тех поддержку где сразу не слушая что я хочу спросить сообщают что на проблема общего характера и что скоро исправят, спрашиваю у инженера к декабрю этого года починят хоть, отвечает СКОРЕЕ ВСЕГО!!! В общем тихий ужас. Завтра закажу тарелку и пошлю ИНФОЛАЙН вместе с их смайлами в *опу!!!
НИЧЕГО
Все плохо начиная от качества услуг и кончая операторами тех поддержки. Советую всем кто сидит на СМАЙЛе отключится и перейти к другим провайдерам, может тогда задумаются о качестве услуг. И уважаемые господа руководители (если прочитаете это) научите своих операторов тех поддержки не вздыхать на претензии клиентов и относиться более менее вежливо - учитесь у Билайна и МТС!!!
Здравствуйте. Причиной проблемы с iptv 27 числа была авария на магистральной линии, о чём вам и сообщали. К сожалению от этого никто не застрахован. Устранить в тот же день, к сожалению не удалось. Проблема была устранена на утро следующего же дня. Точно предсказать сроки устранения к сожалению невозможно, по этому предоставляются ориентировочные сроки. Мы не можем предсказать, что "к декабрю этого года починят", но возникновение подобной ситтуации крайне маловероятны обстоятельства. По этой причине вам и было сообщено, что данная неисправность скорее всего будет устранена ранее "декабря этого года".
Наталья1
пишет
про
Virgin Connect
28.03.2012 19:36
2/10
беда блин!
не пойми что за фигня с этим провайдером!!! Больше скажу. звоню оператору, а у них там всё в порядке, отвечают, интернет работает, сигнал идет.... а на деле ни фига подобного! и кому блин жаловаться?
Подключились к "Смайлу" неделю назад. Перед этим читал здесь отзывы, некоторые немного напрягли, поэтому опасался чуток... НО!!! Пришли в то время, как и договаривались, Всё сделали оперативно, нет летает, по акции-второй месяц бесплатно. Короче-СПАСИБО!!!
Балашиха - Чуть больше года как подключили смайл. Вроде по началу ничего работал. Да, были обрывы связи но короткие и еле заметные. НО!...в последнее время играть в онлайн игрушку просто нереально! связь в течение часа рвётся по десять раз! Уведомление подключения выдаёт постоянно" сетевой кабель не подключен" после ХОП! и заработало. Но сегодняшний вечер это жуть просто. Половина сайтов просто не открываются - что уже не впервой кстати сказать... Так что сидим и половину НУЖНЫХ сайтов посетить не можем, не говоря уж о поиграть в онлайн игру.
Кстати сказать. Они бы как звонят каждый месяц и говорят - "НА ВАШЕМ СЧЕТУ СТОЛЬКО ДЕНЕГ ПРОСЬБА ОПЛАТИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ РАСЧЁТНЫЙ ПЕРИОД" так же бы информировали КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ПРОБЛЕМЫ.
А! вот ещё что улыбнуло ....Пришло смс о том что канал увеличен у меня в два раза...Ну ну...я заметил по сегодняшнему каналу как у меня инет летает.
Оперативно звонят когда подходит расчётный период и просят заплатить столько то столько то ....)))
Здравствуйте. 01.12.2011 была зарегестрирована просадка трафика на магистральном канале, в связи с этим были связаны проблемы с неотображением страниц. Все остальные, описанные вами, проблемы связаны с технической неисправностью. Для её устранения неоходимо связаться с технической поддержкой. Так же вы можете связаться со мной по электронной почте qservice@infoline.su с указанием логина, контактного телефона и кратким описанием проблемы. Я передам ваш запрос в техническую поддержку. Приношу извинения от лица компании за предоставленные неудобства.
По стечению обстоятельств пришлось переехать в г.Юбилейный и тут встал вопрос какой интернет подключить...
До этого жил в Мытищахи пользовался местным провайдером, ну да щас не о нем. Так вот думал к кому подключиться, читал отзывы, даже у соседей поинтересовался.))
После недолгих терзаний выяснилось что в доме 2 провайдера Смайл и еще что-то работающее по коаксиалу...
Ну, думаю, беда!!! Нет нормального инета...
Подал заявку в Смайл. И что бы вы думали.... на следующий же день мне позвонили и спросили когда я смогу принять мастера.
От такой быстрой реакции провайдера, я чуть дар речи не потерял!!! В общем договорилсь о дате, времени и цене.
В назначенный день пришел монтажник, оперативно протянул кабель, аккуратно завел его в квартиру и все настроил. На все про все ушло чуть больше часа.
Пользуюсь уже вторую неделю - полет ШИКАРНЫЙ)))))))))
Не верьте злым языкам! Смайл очень хороший провайдер.
Теперь думаю и квартиру в Мытищах переподключить к смайлу.
Здравствуйте. Мы благодарны Вам за положительный отзыв и рады за то, что Вы являетесь нашим абонентом.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru
Да нам тоже подключили всё быстро, ну пару месяцев это проработало нормально, а потом всё....
на этом всё хорошее и кончилось, ну это у вас ещё в переди, мы то уже лет 5 пользуемся услугами
данной компании.
Телевидение Смайл
НИЧЕГО
Все плохо начиная от качества услуг и кончая операторами тех поддержки. Советую всем кто сидит на СМАЙЛе отключится и перейти к другим провайдерам, может тогда задумаются о качестве услуг. И уважаемые господа руководители (если прочитаете это) научите своих операторов тех поддержки не вздыхать на претензии клиентов и относиться более менее вежливо - учитесь у Билайна и МТС!!!
беда блин!
Всё супер!
Цены,скорость... ВСЁ!
Пока не заметил ничего.
хрень
Ничего
Всё
Смайл вовсе не улыбает
Кстати сказать. Они бы как звонят каждый месяц и говорят - "НА ВАШЕМ СЧЕТУ СТОЛЬКО ДЕНЕГ ПРОСЬБА ОПЛАТИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ РАСЧЁТНЫЙ ПЕРИОД" так же бы информировали КОГДА ПРЕКРАТЯТСЯ ПРОБЛЕМЫ.
А! вот ещё что улыбнуло ....Пришло смс о том что канал увеличен у меня в два раза...Ну ну...я заметил по сегодняшнему каналу как у меня инет летает.
Оперативно звонят когда подходит расчётный период и просят заплатить столько то столько то ....)))
Связь отстой, обрывы постоянные.
переезд
До этого жил в Мытищахи пользовался местным провайдером, ну да щас не о нем. Так вот думал к кому подключиться, читал отзывы, даже у соседей поинтересовался.))
После недолгих терзаний выяснилось что в доме 2 провайдера Смайл и еще что-то работающее по коаксиалу...
Ну, думаю, беда!!! Нет нормального инета...
Подал заявку в Смайл. И что бы вы думали.... на следующий же день мне позвонили и спросили когда я смогу принять мастера.
От такой быстрой реакции провайдера, я чуть дар речи не потерял!!! В общем договорилсь о дате, времени и цене.
В назначенный день пришел монтажник, оперативно протянул кабель, аккуратно завел его в квартиру и все настроил. На все про все ушло чуть больше часа.
Пользуюсь уже вторую неделю - полет ШИКАРНЫЙ)))))))))
Не верьте злым языкам! Смайл очень хороший провайдер.
Теперь думаю и квартиру в Мытищах переподключить к смайлу.
Скорость, цены.
Пока ничего не выявил.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru
на этом всё хорошее и кончилось, ну это у вас ещё в переди, мы то уже лет 5 пользуемся услугами
данной компании.