Хочу подключить внешний апи адрес. Дозвониться в эту компанию вообще нереально. Такое ощущение, что служба удалённой технической поддержки вообще не функционирует. Не рекомендую.
Ремонт производиться долго,при оплате интернета ни кто за дни ремонта деньги не возвращает.Кажлый раз операторы обещают сообщить про то когда все таки произведеться ремонт ,но звонка так и не нет..За один день я только пообщалась с тремя операторами ,а тольку ноль!!!Я исправно плачу за интернет ,будьте так любезны предоставить услугу за которую мы исправно платим.Почему мне каждый день обещаниями кормят ,и сроки увеличивают на ремонт Первый раз сказали 3-4 дня , сегодня уже 3-5 дней ,завтра скажите выходные.Что за отношение к своим А очередной оператор обвинил меня что я не отвечаю на звонки 15-16 типо мастер мне звонил хотя заявка составлена 22 го числа,мастер заранее знал что у меня интернет сломается..Нахомили мне и бросили трубку.Наверно надо искать другого провайдера.
Нет интернета уже месяц. Кто-то что- нибудь делает? Как будет пересчитываться оплата? Заплатили на полгода вперёд, а так бы ушли давно. Работаю удалённо, интернет нужен бесперебойный. "Гарантия" разочаровала, это если приличными словами выражаться
Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Во время грозы пропал интернет(ижс) , у соседей всë нормально, только у меня повредилось оборудование, второй день настойчиво звоню в техподдержку, ожидаю на линии по 7, 10, 12 минут, ответа нет, даже, если робот сообщает, что я первая в очереди. Ощущение, что техподдержка перестала работать вообще. Заказывала и обратный звонок несколько раз, пыталась на сайте обратиться в онлайн поддержку, но она даже некликабельна. Какое-то издевательство над абонентами, буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
Интернет не работает причины не известны телефоны не отвечают сайты не работают. Думаю надо подключаться к другому провайдеру информации нет компания безответственная.
Подал заявку на подключение,оплатил.обещали подключить за 14 дней,прошёл месяц и тишина... Ни интернета,ни денег! Обходите стороной данного провайдера.
Ужасное обслуживание, каждый день интернет висит по 1-1,5 часа,дозвониться до техподдержки или в офис по указанным номерам просто невозможно, либо сброс идёт,либо просто не берут трубку,нет никакой рассылки о подорожании тарифа,чтобы проконсультироваться или выявить проблему,что постоянно с интернетом, приходится идти в офис, безобразие.