Virgin Connect тер. СНТ Васильки (дп Снегири) Смайл

Данный провайдер пока не сообщил нам, что работает в СНТ Васильки (дп Снегири). Но вы можете запросить информацию, отправив заявку ниже, или выполнить поиск провайдеров по адресу.

Подключение интернета в СНТ Васильки (дп Снегири)

Желаемые условия: нужна консультация
Нажимая «Отправить запрос», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Virgin Connect в СНТ Васильки (дп Снегири)

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Virgin Connect»:

О провайдере Virgin Connect (Смайл), СНТ Васильки (дп Снегири)

Объединился со «Смайл». Название провайдера произносится как «Вёрджин коннект»

Зона покрытия «Virgin Connect»

Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры на следующей территории Московской области:

Проверка адреса

Нажимая «Проверить адрес», вы принимаете политику обработки данных

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Virgin Connect:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Virgin Connect СНТ Васильки (дп Снегири) :

Аватар написавшего отзыв
Аноним196506 пишет про Virgin Connect 11.04.2016 11:50
6/10

База клиентов расширяется, качество услуг ухудшается

Благодаря отзывчивости, вниманию и усердию сотрудников Смайл Надежды и Сергея больше двух часов жду подключения Интернета. Раньше доверительный платёж подключали в минуту обращения а теперь только время ожидания ответа оператора 5-8 минут.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 14.04.2016 10:52
Здравствуйте, уважаемый абонент! Для активации услуги Доверительный Платеж, требуется некоторое время для проведения внутренних биллинговых операций. Судя по истории биллинга, услуга была активирована вам в момент звонка и интернет подключился уже через 15 минут. Ни о каких двух часах нет и речи! А время ожидания ответа вы написали ну совсем космическое))) Оператор вам ответил через 20 секунд прослушивания музыки. Если вы считаете что это долго, всегда есть возможность активировать услугу через личный кабинет у нас на сайте.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
vahal пишет про Virgin Connect 01.04.2016 16:00
2/10

Пытаются взять деньги за неоказанную услугу

Сообщили им что интеренетом пользоваться не будем. Потом выяснилось что мы им должны денег потому что не уведомили их письменно за 30 дней до отключения. Думаю про отношение к клиенту тут все ясно.

их нет

дорого и беспонтово. Подлючили другого провайдера - скорость в 6 раз больше цена на 30 % ниже
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним193257 пишет про Virgin Connect 24.03.2016 13:45
10/10

А мне всё нравится!

Подключали интернет более двух лет назад. Работает стабильно, за исключением единственного случая с перебитым магистральным кабелем на Ярославке. Но это уже вопрос к строителям, ведь как раз в это время расширяли шоссе.
Исправили ситуацию за день и дальше снова стабильная сеть ( к слову, в техподдержку дозвонилась с первого раза для выяснения проблемы и после того дня больше не звонила,просто не было повода)))


А вот приятно, что каждый отзыв на этом сайте провайдер не оставляет без внимания.Спасибо Вам за работу!


пока не обнаружено.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 04.04.2016 15:05
Здравствуйте, Наталия Андреевна!
Спасибо Вам за отзыв!!! Мы стараемся делать все чтобы у наших абонентов не было проблем с доступом в сеть. Надеемся на продолжительное и приятное сотрудничество.
Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним193141 пишет про Virgin Connect 21.03.2016 15:29
10/10

Очень нравится Смайл

Спасибо, Смайл, что не обрезаешь скорости (намучалась с другим провайдером, с вами всё супер), что техподдержка толковая (и даже когда вся сеть лежит (было пару раз на моей практике) - всегда можно было дозвониться до вас и получить ответ по срокам решения проблемы), и что не даёшь искать себе альтернативы. Тарифы отличные, связь стабильная, в целом - рекомендую!

Смайл - значит ты всегда в интернете и всегда улыбаешься :)

Не обнаружено
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 24.03.2016 12:06
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за такой отзыв!!! Очень рады что Вам понравились наши сервисы.
Ваши теплые слова - лучшая награда для нас!!! Будем и дальше развивать и поднимать качество на должный уровень!
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним193061 пишет про Virgin Connect 20.03.2016 18:16
2/10

постоянные разрывы

постоянные разрывы

привычка

нечего выразить всё сразу
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 24.03.2016 11:58
Здравствуйте! К сожалению Ваш отзыв не несет ни какого смысла и напрочь лишен конкретики...
Если у вас есть вопросы по работе сети или неисправность, обратитесь в наш Контакт-Центр или напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы.
Ваша сеть Смайл)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним183732 пишет про Virgin Connect 17.02.2016 14:50
6/10

Смайл-честный отзыв

Раньше был ADSL-центральный телеграф (маленькая скорость, перегревы и тд).
Подключил Смайл (еще тогда Инфолайн)радовался первый год, скорость по сравнению с ADSL + сеть, а потом качество стабильно начало падать, падать и падать...
Получилась ситуация, что на рынке много провайдеров, но в моем доме был только смайл... монополия в общем.
И собственно уже достали они, одни и те же ответы и тд. Улучшений не предвидится...

В целом если вы не геймер (непрерывность подключения) и технически подкованы, то можете [помучиться] с этими ребятами.


Низкая скорость, в 3-4 раза ниже заявленной.
Перебои несколько раз в день.
Падение скорости.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 01.03.2016 11:32
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, но т.к. IP, с которого он оставлен, не из нашей сети и проверить состояние подключения невозможно. Мы очень рады что вы с нами уже на протяжении такого срока, но зря Вы так говорите про улучшения... Сеть постоянно развивается и совершенствуется! Появляются новые возможности и устраняются старые недочеты. Вот взять например туже скорость. Вы говорите она ниже заявленной, но как вы это проверяете? Ведь существует огромное количество факторов влияющих на это, особенно если подключаетесь через роутер. Но все это не сложно проверяется и устраняется. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, мы обязательно разберемся. С уважением, Ваша сеть Смайл.)))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аксентьева Светлана пишет про Virgin Connect 06.02.2016 20:34
10/10

хороший провайдер

Хороший провайдер. Пользовалась несколько лет, претензий нет.

скорость стабильная, быстрый дозвон в службу тех. поддержки, все вежливые.

минусов нет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 08.02.2016 16:38
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним177329 пишет про Virgin Connect 04.02.2016 15:33
2/10

Постоянные сбои

Невозможно сидеть в интернете! 5 минут посидел-сбой. Вечное хамство техподдержки. Сейчас перешла на МТС и не о чём не жалею!



Скорость низкая,постоянные сбои, хамство.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 08.02.2016 16:38
Здравствуйте!
Вообще скорость в интернете зависит от множества параметров! Особенно если в подключении используется WiFi роутер. Напишите пожалуйста, мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, я обязательно разберусь. Уверен что после этого скорость нормализуется и ваше мнение кардинально изменится!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним176630 пишет про Virgin Connect 01.02.2016 16:35
2/10

качество тв сигнала 2-

Качество тв сигнала хуже не куда. HD каналы как обычные.

Хороший интернет.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Смайл пишет в ответ 08.02.2016 16:36
Здравствуйте! Такого не может быть. Чтобы всецело оценить качество HD картинки, нужен телевизор с подходящим разрешением и диагональю. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно помогу Вам.
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓