Акадо всегда "радовал" свои качеством интернета. Скорость на модеме может упасть с 200 до 10 мегабит. Беги, перегружай роутер. Можно по 5 раз в день это делать! И вот в мае 2025 наступил 1995 год. По пять раз на дню отключается интернет и телевидение, зависает роутер, где то отказывает оборудование. Работать не возможно совсем. Про игроков я промолчу, их только пожалеть. По роутеру, который виснет, т.к. он в аренде, заявляют прямо... Он б.у. и если хотите хороший интернет, покупайте у нас за 6000р. новый. Отличный сервис, что уж. Заключил договор, оплачиваешь аренду и интернет с телевидением, но, никто не гарантирует качество, потому что аренда платная не считается. ))) Удивляюсь, почему не зайжут серьёзные провайдеры с оптикой. Акадо просто тут потеряет всех клиентов!
Очень плохо стали реагировать на заявки! СНТ Тимирязевец (39359) создали заявку о неработающей камере видеонаблюдения еще 15 мая 2025г.Сегодня уже 25 мая, никто не позвонил и не исправил поломку.Сколько еще ждать?
Оставлял заявку на подключение интернета говорит что невозможно от моего дома четыре пролёта до вашего интернета ваш менеджер очень грубо разговаривает и толком не понимает условия разговора
Вызванный мастер по имени Илья приехал в назначенное время. Быстро решил нашу проблему.
Немногословный, доброжелательный, профессионал ьный. Побольше бы таких специалистов!
Отсутствует интернет вторую неделю. С 02.05.25. Операторы кол центра уверяют что обрыв на линии, при этом у соседей интернет работает с 03.05.25. Оставил заявку на выезд мастера, за три дня никто не приехал
Добрый вечер!
Очень трудно дозвониться до службы тех. Поддержки. Первый в очереди ждал ответа 4,5 минуты, заявку подал, но в течение трёх дней результат нулевой.
Специалисты тех поддержки дважды не могла определить неисправность при проверке системы...
В итоге пять дней не работают камеры ...
Ужасный поставщик услуг. На горячую линию не дозвониться. Интернет работает с перебоями. Приходится переходить на мобильный интернет. Альтернативы нет. Дорогущий кошмар. Ни от кого в нашем КП не слышала про него хорошего. По заявкам приезжают дня через 2-3.
Это ужас,товарищи. По факту-интернета нет, появляется когда захочет и исчезает. Не советую эту компанию, к ним дозвониться не получится у вас-исчез интернет-ничего,покури,подожди-скоро появится) Дня через два, три....Трубку не берут, обслуживание -ноль. Думайте сми, решайте сами) Мы накушались - прощай Гарант, скучать не будем)
Не рекомендую. Акадо это организация которая пытается урвать денег даже за минимальную информацию. По телефону помочь не хотят, специально скрывают коды определённых настроек, принуждая делать платный вызов мастера не давая гарантий работы оборудования, сразу говорят что проще скинуть до заводских настроек. Работает не стабильно, постоянные сбои.