Должны были подключить интернет. Ждала с 11.00 до 13.00 согласно заявки, никто не пришел и не позвонил. При обращении на горячую линию указали совсем другую дату. Почему такое хамское отношение?
Провайдер стал совсем плох.
В данный момент больше месяца нет интернета во всей деревне.
Было раньше нормально, но уже год постоянные проблемы. И теперь вообще без интернета, поддержка считает, что всё в порядке.
Хотя созданы заявки и должна быть замена сгоревшего оборудования. Но это только на словах и без сроков.
Халатное отношение к своим клиентам, на МТС долгое время, думала домашний интернет так же у них подключить. Слова расходятся с действиями, обещают много, а по факту полный ноль! Я очень расстроена, что работники совершенно не заинтересованы, время подключения только через неделю и то в рабочее время, кому нет возможности отпроситься с работы совсем не понятно как быть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ВСЕМ ОБ ЭТОМ РАССКАЖУ. РАНЬШЕ ОТНОШЕНИЕ БЫЛО В РАЗЫ ЛУЧШЕ, С КАЖДЫМ ГОДОМ ВСЕ СЛАБЕЕ...
Мне позвонили и уговорили подключиться к МТС абонентская услуга (все включено 3 в1 и аренда приставки) 450 руб в месяц, при первой же оплате выяснилось, что надо доплачивать за аренду приставки 149 руб, а на третий месяц выяснилось, что абонентская плата 800 руб., так что сотрудники МТС обманывают и водят за нос. Теперь буду отключаться и уходить к другому провайдеру.
Несколько лет всё устраивало на 4,5, а за последние полгода стало всё хуже. С 10.04.25 года вообще не работает домашний интернет и служба поддержки ничего толком ответить не может, ежедневно переносят время устранения "сбоя". Уже изучаю других провайдеров, мысль бежать от такого.
Мобильная связь дома, последние два месяца ужасная постоянно перезагружаю инет. По ватсаппу и телеграмму не поговорить связь заикается трещит. Телевидение тоже иногда пропадает экран тухнет.