Разочарована полностью в услугах предоставленных компанией МГТС. В частности 9 мая в течении всего дня не работает домашнее телевидение, несколько раз звонила в компанию и один и тот же ответ:" все операторы заняты, домашнее телевидение начнет работу через пару часов". И так в течении всего дня. Оператор не отвечает, а автоответчик долдонит одно и тоже. В результате у всех праздник, все смотрят парад Победы и фильмы о ВОВ, а у нас МГТС издевается над своими клиентами в этот светлый праздник Победы. И до сих пор не работает домашнее телевидение.
Участились сбои в ТВ, в основном смотрим Ютуб (он заблочен ,ладно фиг с ним), ВК ТВ видео, рутуб, и тд. то же зависает и не включается картинка, работает только ТВ каналы , перезагрузка не помогает. Сб. и вс. выходной получается в офисе МГТС МТС
Обратились по поводу некорректной работы TV приставки. Мастер Атласов Р.А. приехал в удобное для нас время. Ему выражаем огромную благодарность за профессиональный подход по определению неисправности и четкую работу по установке нового оборудования, а так же за внимательное отношение к "Заказчику".
Отличный скоростной интернет!!! Но у меня вопрос по оплате. Я оплачиваю ежемесячно ( автоплатёж) 1680р и , при этом ежемесячно выставляется ещё небольшая сумма. Не смогла дозвониться по Вашим телефонам и выяснить : это что? Буду благодарна за ответ! Спасибо!
В мкрн. Железнодорожный. Пользуюсь более 3х лет . Особых нареканий нет. Напрямую по кабелю скорость соответствует тарифу, ну а по WI FI скоросьь будет падать на 50%. У каких провайдеров всё чисто и гладко? Поддержка работает хорошо, на звонки и через Чат отвечает быстро.
Хотел поменять провайдера! Начали навязывать поменять мобильного оператора , настаивали на подключение телевидения на отказ на доп услуги стали навязывать ещё больше ! Значит билайну не нужны новые абоненты( буду искать более подходящих провайдеров
Хуже нет компании МГТС. 3глда как квартиру поменял, а мне до сих пор шлют счета за проданную квартиру. Телевидение пришлось смотреть через и-нет
по мобильному. В целом и общем оценка такая, что даже при посещении офиса МГТС, и при подаче заявления на устранение неисправностей этого не происходило. При 500 МГБ/сек зависал и и-нет и ТВ.
У кого там в отзывах онлайн плохой провайдер?Онлайм до прихода теле2, и поглощение Онлайма Ростелекомом был лучшим.
С 2002 по 2019 был на МТС пока не стали тащить деньги с телефона внаглую. Тоже стало ещё хуже после поглощения МГТС провайдера МТСом и кроме городского телефона здесь нет ничего нормально работающего.
20.12.23.перестало работать телевидение. Обратились за помощью и нам предложили мастера на 24.12.23.но при этом прислали смс что решат наш вопрос в течении 24 часов. Следующий звонок был 21.12.23. вечером и предложили на 25.12.23.Мы отказались. Следующий звонок 23.12.23. и оказывается что наша заявка висит и они решили нам помочь. Вывод - если хотите безупречный сервис то обращайтесь в МГТС. Можете недельку без телевизора отдохнуть как мы пенсионеры.
Безобразное и возмутительное обращение.
Почти год не работают(с февраля 2023г.) два домашних телефона и ничего невозможно предпринять.Телефоны неисправны,а квитанции об оплате с начислением пенни и угрозами обращения в суд и к судебным приставам -поступают регулярно!
Обращение в офис по почте на бумажном носителе дал результат -получен ответ с извинениями и уверениями,что пенни будут сняты и платежи начисляться не будут.
Но автоматическая система ПАО "Центральный телеграф" живет отлельной жизнью и никто из людей компании на неё повлиять не могут!
Очень всё сложно у них и очень много нервотрёпки!!!