WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500
Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Шаганино и в некоторых других местах Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500
Ужасный провайдер
Частые сбои с работе интернета
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!
С уважением, компания Цифра1
Не советую подключаться на него...
Плюсов нет.
Не дозвониться до тех поддержки и вечный обман со скоростью...
Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки
С уважением, компания Цифра1
Совсем обнаглели
01-03-2017 11:00. Мобильный лежит рядом. Звонок на мобильный, точнее ползвонка и тишина, так как я даже повернуться не успел...
Днем приходит письмо от компании 2КОМ от Анисимовой Натальи, что со мной по указанному телефону не удалось связаться.
И просьба перезвонить по такому-то номеру.
Анисимова Наталья, попытка связаться с клиентом - это не отзвониться и сбросить звонок, чтобы клиент потом сам вам может быть перезвонил, а попробовать позвонить хотя бы 2 раза.
Я понимаю, это очень удобно - сделать формальный звонок, после которого инцидент переходит на сторону клиента со статусом "Запрос дополнительной информации", а там может быть и совсем "протухнет", так как ответ не получен.
-----------
Продолжение.
Позвонил по [номеру], спросил Анисимову Наталью. Дальше попытка перевести звонок, а потом "Извините в данный момент соединить не можем, пишите письмом."
Правда, приняли обращение и обещали еще раз перезвонить.
-----------
Продолжение
02-03-2017 12:30
Ситуация в точности как 01-02-2017 - Звонят и бросают трубку.
Наихудший в стране
НЕТ
Поклон до земли Ген директору этой компании, И пусть Бог благословит Вашу сеть и пусть Ваша сеть войдет в Ваш дом!!!!
Худший провайдер района Текстильщики
не вижу...
Скорость ниже заявленной, потери пакетов, в техподдержку очень трудно дозвониться, проблему не решают.
Ужасно
2) Ставил в личном кабинете уведомление по смс о снижении средств до определенного порога - не сработало, в итоге попал на блокировку.
3) О блокировке не сообщили ни по смс, ни по почте.
4) При блокировки не смог войти даже в ЛК. О блокировке смог узнать только после звонка в службу поддержки.
5) Без предупреждения поменяли логин в личный кабинет.
6) Изменили и без того убогий личный кабинет в худшую сторону:
нет информации о платежах
нет информации о расходах
пропала возможность управлять уведомлениями при снижении средств до определенного порога.
нет информации о текущем состоянии услуги Real-IP, стоимости и возможности управлять подключением/отключением.
оставил заявку через службу поддержки, в личном кабинете информации о номере обращения не появилась.
7) на сайте, под "крышей" которого находится цифра1 есть тариф PREMIUM 290руб/мес-100мБит без всяких акций и условий.
Тот же PREMIUM в Цифра 1 идет по акции на 3 месяца (раньше было 6 месяцев), потом 490руб.
PS
Здесь пишу отзыв уже повторно. Первый отзыв касался подключения к провайдеру и подключения услуги Real-IP.
Также ужасно.
Провайдер работает на грани исполнения своих обязательств, поэтому плюсы найти довольно сложно.
1) Сложно дозвониться в техподдержку.
2) Техподдержка скорее формальная - могут сказать только то что уже есть в личном кабинете или принять заявку. В некоторых случаях просят самому звонить или писать по указанным ими адресам или телефонам так как это "вне их компетенции".
3) Тарифная политика не понятна - на сайте Цифра 1 одно, на сайте Алмател другое.
4) личный кабинет не позволяет в полной мере управлять услугами и получить информацию расходах, платежах, подключенных услугах.
Постоянные проблемы
Их нет. Единицы среди сотрудников компетентны
В техподдержку не дозвониться и ответы разных сотрудников по одному вопросу- совершенно противоположные
10 дней нет связи! Некомпетентность сотрудников!
Ладно, эмоции - в сторону.
Господа из службы поддержки! Не надо говорить, что у меня не работает оборудование(компьютер, оборван провод, вирус...) или Бог знает что ещё!!! Ваш DHCP работает! Я пингую ваш шлюз! Это значит, что сигнал до стойки с вашим оборудованием доходит! Включайте мозги и разберитесь с маршрутизацией! А если вы поменяли оборудование, то сначала протестируйте каналы и только после этого переводите на них своих клиентов!!!
Теперь эмоции - в студию!
Уберите ваш дурацкий информатор по времени ожидания ответа оператора. Так как я просидел на линии 50!!!! минут, а начиналось всё с 4 ЧЕТЫРЁХ минут!!!! А того, кто написал эту программу "примерного расчета времени ожидания" повесьте на заборе при входе в ваш офис в назидание потомкам!!!
----------------
ИТОГ:
Провайдер не выполняет своих обязательств. Если вам нужен устойчивый канал связи с внешним миром, то вам точно не сюда!!
Если Вам одиноко и в выходной вечер Вам некуда пойти, а волна уныния грозит накрыть Вас с головой, тогда скорее звоните в службу поддержки "Цифра1" и нежные колебания в звуковом спектре с примесью "белого шума" прекрасным выходным вечером могут наполнить ваше одиночество при ожидании ответа службы поддержки в течение нескольких часов...
Долгие...оооооочень долгие разрывы в связи, никакая техподдержка, дозвониться в техподдержку практически не возможно
Отказали в подключении
Вежливо, много раз перезванивали.
какая то коррупционная схема, в которой я участвовать не стал.