WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500
Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Шаганино и в некоторых других местах Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500
Худший провайдер! Бардак!
Через 3 рабочих дня интернет не появился и конечно никто не позвонил, хотя обещали. Позвонила сама, сказали заявка в рассмотрении, как разберутся - отзвонятся и деньги за неработающий интернет вернут. Звоню на следующий день, говорят интернет мне включили, но заявка все ещё в рассмотрении и опять заверили, что деньги вернут. Итого интернет у меня заработал через неделю.
Сегодня опять отключили. В техподдержке не берут трубку. Похоже техподдержка только одно название.
Подключалась 8 лет назад, когда был еще Прогресс, потом их либо перекупила Цифра, либо поменяли название. Сейчас похоже они объединились ещё с какой-то организацией. Чем дальше, тем их работа все хуже. Бардак. Хочу перейти на другого провайдера, только выбор у нас к сожалению небольшой, так как живу в области
Раньше техподдержка помогала
Не оказывают оплаченные услуги. Техподдержка не хочет работать, только завтраками кормят
Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия
С уважением, компания Цифра1
Не реагируют на заявки
Не рекомендую связываться с этим провайдером, одни убытки из-за нестабильного интернета.
Нет.
Обратная связь отсутствует.
Что случилось с Цифрой 1?
Раньше проблем не было никаких: хорошие каналы (соответственно хорошая связь и быстрый интернет), хорошая и быстрая техподдержка. Два года назад провайдера как подменили (договор при этом не менялся) скорость интернета упала (сузили ширину канала?!), телефон работает плохо - пропущенные звонки. Техподдержка сутками прячется, дирекция и менеджеры не отвечают. Получается что деньги берут за канал немаленькие, а качество услуг связи очень низкое, техподдержки нет. Результат наш офис вторую неделю работать в нормальном режиме не может, а цифра один молчит. На звонки не отвечает, на письма отвечает спустя сутки, но при этом проблему не решает. Резюме: корпоративные клиенты - ищите другого провайдера, с этим работать стало не возможно!!!
Дирекция компании "Сонет-Инвест"
Сейчас нет!!!
Скорость ниже заявленной, техподдержки не стало, связь отвратительная
Худшая контора, с которой приходилось связываться
В этот же день оказалось что VPN не работает. Техподдержка сообщила, что для того чтобы VPN заработал, нужно подключить платную услугу "Внешний IP". В сумме с этой услугой, стоимость интернета превысила стоимость услуг за интернет на предыдущем провайдере. Я потребовал от провайдера, чтобы мне подключили эту услугу безвозмездно, т.к. менеджер по телефону сказал, что никаких ограничений нет и в договоре ни слова о наличии таких ограничений. Решение вопроса длилось 11 дней, за это время ни техническая поддержка, ни отдел лояльности не предложили никакого решения, кроме как мне дополнительно оплачивать эту услугу.
Специалисту отдела лояльности я сообщил о желании расторгнуть договор, чтобы пришел мастер и включил обратно кабель, который обрезал, и чтобы мне вернули деньги, которые я внес на балланс.
Мой запрос должен был быть передан в клиентский отдел и со мной должен был связаться менеджер по моему вопросу. Но ничего такого не произошло. Через 3 часа мне просто заблокировали доступ в интернет. Ни звонка менеджера, ни мастера, который мог бы вернуть обрезанный кабель на место, ни денег.
По возможности, выбирайте другого провайдера. Или готовьтесь к неожиданностям и не рассчитывайте на помощь поддержки.
Скорость, как в договоре
Некомпетентные менеджеры или просто лжецы.
Отдел лояльности бесполезен.
Нет ориентированности на клиента.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!
С уважением, компания Цифра1
Постоянные разрывы
Каждый час простоя, я терплю убытки. Надоело...
Нет
Интернет не стабильный
Частые перебои.
Провели к нам в СНТ.
Техподдержка путается в показаниях, частые перебои, скорость меньше заявленной, высокая цена ...
Постоянные перебои
Постоянные перебои затмевают какие либо плюсы
В техподдержку сложно дозвониться. Приходится ждать по 40 минут
Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия
С уважением, компания Цифра1
худший провайдер
их нету
провайдер, один большой минус
Качество всех услуг отвратительно!
Плюсов нет никаких
Разрывы соединения
Отсутствие интернета
Высокий пинг
Скорость не соответствует заявленной
Некомпетентная техподдержка
Хамство сотрудников
Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки
С уважением, компания Цифра1