WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 940-55-55
Провайдер «Акадо Телеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Акадо Телеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Акадо Телеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 940-55-55
Кидалово!
Тех. служба в который уже раз предлагает мучить модем (выключить, вытащить провод... включить... перегрузить)
В итоге приезжал Техник... в квартире, сказал, что все нормально... то бишь вызывайте монтажников (в доме "неполадки")...
Приехали монтажники... 1 час все работало... теперь опять скорость падает аж до 6.
Звоню в тех. службу - "у Вас сигнал нормальный, но есть помехи... комп. от "песперебойника" отключите и включите напрямую...)
Я отказался)
Завтра приедет МАСТЕР опять...
и когда этот круг замкнется?)))
Думайте! прежде чем становиться абонентом этого провайдера(
я являюсь абонентом АКАДО с 2008 года, но такого отношения к клиентам никогда не было(
я являюсь абонентом АКАДО с 2008 года, но такого отношения к клиентам никогда не было(
Самый отвратительный провайдер
Вывод: Акадо самый отвратительный провайдер, не советую его устанавливать...
Самый [ужасный] провайдер
Плюсов точно нет
Скорость ниже заявленной,постоянные проблемы и сбои,отвратительная консультация и тех поддержка!в общем одни минусы!!!!
хам на хаме и не дозвониться!!!
нет плюсов
в техподдержку не дозвониться! Хамское отношение! Интернет [кака], постоянно разрывы связи.
грубые операторы которые дают неправильную информацию
Я приспокойно уехала отдыхать. Вернувшись и оплатив сразу за 2 месяца, я позвонила в акадо сказать что все оплаченно, что бы мне подключили интернет, На что услышала что я нарушила годовой контракт и должна заплатить(выкупить) за модем 2880р. Я естественно не ожидала такой подставы, начав уверять что я звонила и мне сказали что я могу оплатить позже. Мне ответили, что этого не может быть. Моей злости не было предела. Если у вас все записываеться "в целях чего то там", то почему вы не прослушаете мой звонок? Мне стали отвечать грубо и начали хамить. на тот момент я не додумалась спросить фамилию оператора, а попросила что бы меня соединили с начальством, ответ был таким:"Нашему начальству некогда с вами разговаривать, но если хотите можете приехать в офис АКАДО." На тот момент у меня был маленький ребенок 3 года да я еще в положении на 7м месяце, очень хотела поехать, но муж запретил, не хотел что бы я нервничала. Я забыла про это Акадо, т.к. родила и была увлечена детьми, но примерно месяц назад позвонила им, что бы оплатить штраф. Со мной разговаривала девушка и сказала что по договору я должна 3400 (грубо говоря)."КАК???"-возмутилась я. я звонила буквально 3 -4 месяца назад и мне сказали 2880. Со мной церемониться не стали и перевели меня в отдел задолженностей. "Переводили меня 20 минут". я пообщалась с парнем, он сказал заплатить мне 2880, я пообещала заплатить сегодня же и сказала что хочу расторгнуть договор.Он перевел меня на расторжение договоров. "Переводил меня еще 30 минут". Со мной общалась хамка!!! после того как я сказала что хочу расторгнуть контракт, посыпался ряд вопросов:"А почему?", "Может на другой тариф перейдете?", "Что вас не устраивает?" я ответила на все вопросы и ждала что мне скажут что все-контракт расторгается. Но вдруг девушка начала читать мне лекции:"Неужели вам тяжело было вовремя все оплатить?, Почему вы нарушили условия договора? Годовой контракт это вообще лучший тариф!" . Я:"Девушка, не нужно мне читать лекции, я оплачу штраф через 2 часа."
она начала мне хамить по полной, выяснилось что по закону я должна приехать к ним в офис и написать заявление о том что расторгаю договор, и пользоваться этим провайдером не буду. Первый раз об этом слышу. До этого я пользовалась Акадо (лет 5 назад) и никуда не ездила, просто позвонила и меня отключили. а теперь видете ли законы такие. Естественно я обьяснила ситуацию, что у меня ребенку 1 месяц и я не могу приехать, Мне ответили что это не их проблемы. Ситуация повторилась, я попросила соединить меня с начальством, ответ был отрицательный, я и так разговаривала со старшей по смене-КОМАРОВОЙ ИРИНОЙ. Можно же это как то написать, отсканировать и выслать им в
акадо! В итоге: Я Заплатила ЗА модем. Звоню уже недели две и не могу дозвониться, вешу на телефоне по 30-40 минут, они наверное уже видят мой номер и не хотят брать! отношение просто свинское!
плюсов не
В техподдержку не дозвониться, с начальством не соединят, операторы хамят, да и интернет постоянно не работает
Ужасное обслуживание
Обнаглели!
Заметьте, что на их сайте нет раздела "Отзывы". Это отличный показатель того, что им плевать на мнение клиентов о качестве оказываемых услуг.
Если Вы хотите иметь более менее стабильную скорость интернета в 21 веке, то Вам придется пользоваться исключительно проводным соединением. За скорость, обеспечиваемую Wi-Fi роутерами, которые они по договору Вас обязывают приобрести, они СОВСЕМ НЕ ОТВЕЧАЮТ. То есть, схема получается следующая: год Вы пользуетесь их интернетом и получаете потом роутер бесплатно, а если, Вам что-то не нравится и Вы решаете расторгнуть договор, то будете платить за оборудование от 3000 руб. За абсолютно никчемный, впоследствии ненужный прибор, не соответствующий техническим требованиям! Сотрудники Акадо озвучивают сначала, что скорость по Wi-Fi роутеру будет приблизительно в два раза ниже, чем при проводном подключении. В начале, они более менее выполняют условия договора, но по истечении времени, особенно ближе к концу срока договора, скорость падает до 6 Мбит/сек, при заявленных 50 Мбит/сек.
Я несколько лет пользовалась услугами Акадо и никогда они так не наглели, как сейчас!
Отвратительная скорость интернета, которую иногда можно увеличить, позвонив и поругавшись с ними, но это показывает их ужасное отношение к своим клиентам.
Я отказываюсь пользоваться услугами этой компании и не посоветую ее ни одному даже врагу, ни то что другу!
нет, нет, нет и, наверное, снова нет
ооооооочень низкая скорость, плохое безразличное пофигистичное отношение к клиентам-абонентам
Очень плохой провайдер
Плюсов нет
Перебои связи, дозвониться нельзя
Отвратительное отношение, мошенничество
Началось все с миловидного звонка из Акадо с предложением о смене тарифа. На тот момент у меня был подключен только Интернет, и в принципе, все устраивало. Мне же оператор очень сладко предлагал Интернет+ ТВ по какой-то новой супер-акции. Объясняла человеку, что мне не нужен пакет ТВ, т.к. я принципиально не смотрю телек, у меня его даже нет в доме. Но молодой человек мне рассказал о преимуществах Интернет в данном предложении, мол, скорость космическая, и вся эта радость всего на 100 руб дороже, чем я платила на тот момент (до - 350 руб, после - 450 руб). В общем, согласилась...
В условленный день пришел мастер с двумя приборами: роутером для Инета и чем-то там еще для ТВ (заведомо не нужно, поэтому даже не знаю, как оно называется). Роутер установил, настроил, Интернет заработал - все счастливы. Все это было где-то в 10-х числах декабря. Проработав 2,5 недели мой прекрасный роутер потерял сеть и никак не мог ее найти, несмотря на все мои, совместно с техподдержкой, усилия. Назначили мастера, внимание, на 31 декабря! Тот пришел и, осмотрев прибор, сообщил, что адаптер не от него. Я ему поясняю, что устанавливал все ваш сотрудник, кроме меня никого дома не бывает, полтергейст тоже не наблюдался, стало быть, поменять никто его не мог. А он мне, мол, я не знаю, как оно было, и что там мастер устанавливал или же это вы заменили сами, но я ничем помочь не могу, замена адаптера стоит 500 руб.
Я принципиально ничего платить ему не стала, позвонила оператору и попросила зафиксировать жалобу с описанием сложившейся ситуации. Оператор якобы все с моих слов записала и сказала, что будут разбираться. А я осталась на все новогодние праздники без Интернета. Потом уже только, озадачившись тем, почему адаптер мог не подходить, обнаружила, что он на 5 V, хотя роутеру нужен на 12 V. Поставила от другого устройства с нужным напряжением, и о чудо, Инет заработал!
Далее новогодние праздники прошли, связалась с оператором, стала выяснять, когда рассмотрят жалобу. Мне сказали, что она еще в рассмотрении. К концу января, так и не дождавшись обратной связи, плюнула и сменила оператора. Так как ни времени, ни особого желания к ним ехать сдавать оборудование не было, оставила его временно спокойно лежать дома. И тут начинается самое интересное: через 1,5 месяца мне посыпались письма и смс от Акадо с требованием оплатить оказанные услуги на сумму 4 200 руб. Я в шоке от того, когда это успела так задолжать, звоню оператору, и выясняется: оказывается, услуга мне была подключена по акции, обязательным условием которой является аренда оборудования на год и обязательное беспрерывное использование услуг Акадо в течение года (т.е. нельзя, например, уехать на месяц и не оплачивать услуги за ненадобностью). И так как я нарушила условия акции (с которыми меня никто даже не удосужился ознакомить ни в какой форме), я им должна выплатить 3 875 руб за оборудование и остальное - за месяц Интернета (которым не пользовалась). На мой вопрос о том, почему мне не был предоставлен для ознакомления и подписи договор об оказании подобных услуг, оператор мне посоветовал идти в офис и там разбираться. Так что, в ближайший выходной, приходящийся на будни, пойду развлекаться, так просто этого не оставлю, вплоть до Суда и прочих инстанций. Нельзя так относиться к своим абонентам, они деньги компании приносят, хотя скоро, думаю, перестанут уже.
Кстати, спросила и по поводу оставленной жалобы: ответ был таков, что операторы жалобы не фиксируют, писать надо было им на мэйл или обычной почтой. Т.е. до этого жалобу видели, а после вдруг перестали =)))
Всем, кто собирается стать абонентом Акадо - лучше и не связывайтесь, а тем, кто остается - не попадайтесь на такие хитрые уловки, будьте внимательны и перепроверяйте информацию. Удачи вам и всех благ!
Низкая стоимость услуг (и то, это было раньше)
Плевать хотели на абонентов, обман, введение в заблуждение, вымогательство, некомпетентный персонал