WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 940-55-55
Провайдер «Акадо Телеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Акадо Телеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Акадо Телеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 940-55-55
интернт, отношение к клиентам , оказание услуг неудоволетворительное
Кратко не получилось ))
Пользователи Акадо с 2008 года, до Нового года платеж составлял 1170 руб. ( 2 тв + интер-нет).
Собирался перейти в Ростелеком . Не устраивал интернет, качество отвратительное . Звоню в Акадо , что бы забрали оборудование и оформили расторжение договора. При разговоре с оператором я сам поинтересовался, а есть новые предложения от Акадо. Оператору было все равно расторгается договор или нет, полнейшее равнодушие. Ознакомившись на сайте что есть новые предложения, задумался о смене тарифа о чем потом пожалел не раз.
Следующий звонок в Акадо был на тему смены тарифа и уточнее цены , т.к. на сайте ин-формация более чем туманная. Первый оператор девушка из службы подключения (хотя мы абоненты более 9 лет) рассказывала что, как и почем. Была записана полностью информация , что нам надо и оговорена цена. Далее оператор № 1 переключает на женщину оператор № 2, для каких то уточнений. У нас происходит такой же диалог на протяжении еще 15 минут , где я повторно рассказываю, что мы хотели поменять и на какой тариф перейти. Еще раз уточняется, какое сейчас у нас оборудование установлено, какие ТВ и роутер, подводящий кабель и т.д. Меня насторожила вольность общения оператора. Я решаю уточнить цену нового пакета услуг и он оказывается на 300 рублей дороже! И тут я понял, что меня, где то «обманывают» мягко говоря. После еще одного уточнилось сумма все же превышает на 200 рублей от 1-го оператора. Спорить в такой ситуации с монополистом достаточно тяжело. Мы оговорили вызов мастера, что будет предварительный звонок, и конкретное время будет оговорено дополнительно с учетом наших пожеланий. Но дальше начало происходить еще интереснее, оператор № 2 женщина заявили. Что необходимо получить уточнения в техподдержке и переводит звонок туда. Мое общение уже продолжается с оператором № 3 мужчиной которой не понимает за чем соединили с ним и почему я должен с ним общаться. Я опять называю номер уже действующего договора и в третий раз объясняю причину своего обращения в Акадо (копия диалога с оператором № 2). Где я рассказываю все заново. Наше общение заканчивается, что вся информация записана, и мы уже наконец то договариваемся о конкретном времени приезда специалиста из Акадо по замене оборудования. На это все у меня ушло более 40 минут!!!
Наступает день и час, раздается звонок и молодой мужской голос говорит, что он будет через 15 минут, но спрашивает, что ему надо с собой взять!!! Я ему говорю, возьмите все соглас-но заявки и будет все хорошо. Наступает пауза, и повторное обращение ко мне «а вы не могли мне сказать, что у Вас в заявке??» Меня начало это раздражать и ему предложил приехать и разбираться по месту. Приехал Специалист-монтажник из Акадо (назвался Петр) . Далее мне предлагается поменять 2 тюнера ТВ, я аккуратно интересуешь, а что с интернетом, т.к. вся затея была ради улудшения скорости инета, а ТВ это не проблема , меня все устраивает , только тариф сделан так что ТВ это в «довесок» ? И получаю ответ, что он ничего не знает про инет и ему все равно на мои проблемы. Я говорю, что хотелось бы все сразу сделать, но получаю отказ . Не добившись разумного ответа , монтажник разворачивается и уезжает.
Начинается новой заход в Акадо с операторами по телефону, ища свою заявку кто прини-мал, направил, заполнял мои данные, переписывал установленное оборудование и т.д.
Проходит еще несколько дней, и 23.01.2017 приезжает следующий монтажник (фамилию записал на слух Мартынухин Дмитрий). Сначала забирается старое оборудование, потом устанавливается новое. Но не тут то было, в одном из ТВ тюнеров установлена карта Акадо, которая имела скол на внешней поверхности, при чем если бы мне не показали я бы никогда и не заметил т.к. оборудование исправно и прекрасно работает. И тут начинается развод и нытье, что у него оборудование не примут на склад (хотя устарело морально и физически) и надо заплатить штраф в 450 руб., потом звонки в офис по 2-м телефонам и штраф вырастает до 600 руб. Если я не оплачу, то развернется и уедет. Потом оказывается, что «штраф можно оплатить и потом.
Ладно, последние что добило, я попросил убрать за собой коробки от нового роутера и тюнеров и внутреннею упаковку разбросанную на полу, столам . Получаю ответ: Это Ваш мусор, и я не должен его убирать за Вас» Развернулся и уехал.
к ТВ претензий нет
Тарифы дорогие.
Качество обслуживания неудовлетворительное.
Постоянно подвисания инета (звонишь в техподдержку, а там один ответ перегрузите роутер).
Мастера и операторы равнодушные мягко сказано.
Ни кому не советую данную компанию, ищите другую!!!
Полное разочарование.
Техничное вранье организации
Регулярные сбои
Непостоянная скорость интернета.
Постоянные разрывы и хамство
Скорость ниже заявленной .Можно сказать ,что не вообще нет!
обман
Платила ежемесячно от 1200-1500р.
Выкупила несколько лет назад модем для вай-фай.
Все время предлагают выкупать новое оборудование, хотя обещанная скорость- миф! Будьте бдительны!
По акции могут предложить одну сумму нового модема, а по факту она окажется другой- спорить бесполезно.
Пытались мне впарить модем, выдающий скорость 200, а по факту больше 70 не тянул.... Хорошо проверили детально, а то вляпались бы....
Хоть и вернули его, но в счет выставили его стоимость.... Теперь я еше и в должниках.
Не соглашайтесь на предложения попробовать новое оборудование ( модем в моем случае), а потом, если понравиться его оплатить. Счет выставят моментально...
Теперь пытаюсь оспорить его.
Операторы меняются со скоростью света, не все в теме.
Разочаровалась и расторгла договор , чего и вам советую.
Картинка в HD в др провайдерах в отличии от Акадо- входит в стоимость и оборудование бесплатное. На порядок услуги дешевле.
Это я к тому, что за меньшие деньги можно иметь намного лучшее !!!!!! качество и ТВ и скорости Интернета: хотите беспроводное ТВ- есть, и оно. Те без кабелей.
Разочарована и раздосадована от услуг и отношения к клиентам АКАДО. Теряют лицо... И нас, клиентов...
Прежде, чем согласиться на любое их предложение- почитайте отзывы и посмотрите сколько их уже за январь....
Дозвониться реально.
Разговаривают вежливо, но не все быстро могут помочь и что- то посоветовать. Футболят по отделам.
Руководства нет. Не соединят. Наверное, все в отпусках на Багамах.
За месяц претензий и много-много переговоров по телефонам, только раз соединили со старшей смены.... когда заявила о расторжении договора.
Могу сказать так- плюсы все исчезли((((
А были ли плюсы????
По ТВ: Дорого.
Пакеты ТВ сформированы так, что больше 2/3 каналов Вы смотреть не станете...
Чтобы смотреть изображение в HD- прикупите за свои денежки у Акадо новые тюнеры.
Беспроводного ТВ нет.
По инету:
Обещанной скорости нет и не будет- причины Вам укажут разнообразные: вариантов заготовленных ответов много.
Операторы меняются и не все компетентны.
Последнее время прослеживается равнодушие и безразличие к клиенту.
Мастера равнодушны и с большой неохотой выполняют объем работы якобы больше положенного.
Даже "не славянин" приезжал- невежливый и злой. Просто -хам. Хорошо муж дома был- поставил парня на место одним взглядом....
Сожалею, что раньше не поинтересовалась другими провайдерами....
Ужасный интернет и отвратительный сервис!
Нет
Скорость интернета
Перебои
Отсутствие нормальной поддержки операторов
Не возможно дозвониться
Хамят
Даже их мастер сказал что никогда бы не подключился к такому провайдеру!
Отвратительно! Позор! Деревенский сервис!
Ужасно. Хамят, опаздывают, невозможно расторгнуть договор!!!
Данное обстоятельство я трактую как нежелание компании АКАДО Телеком забирать арендованное оборудование, так как дата и временной промежуток были предложены мне специалистом компании, а значит, являлись на момент договоренности адекватным временем для получения оборудования не только с моей стороны, но и со стороны сотрудника АКАДО Телеком.
После этого мне 18.01.2017 позвонили сотрудники Акадо, всячески убеждали, что это разовая история и больше не повторится. Согласовали, что мастер приедет 19.01. в 13.30 со всеми документами. Мало того, что мастер пытался попасть ко мне с 12.24, то есть за час до назначенного времени, так еще и оказалось, что полного комплекта документов у него нет, в силу чего я сочла невозможным передачу оборудования - у меня нет никаких гарантий, что через неделю ко мне не приедет очередной мастер с требованием забрать уже полученное оборудование. И, по всей видимости, понятия "расторжение договора" у Акадо телеком нет, компания считает, что подключившиеся однажды обязаны оставаться с ней вечно.
Разочарована. Все сообщения о том, что вы заботитесь о клиентах, делаете все возможное, заканчиваются в тот момент, когда вы получаете с клиента все возможные деньги.
Ужасный провайдер
До этого целую неделю интернет работал через раз. Такие сбои происходят регулярно
Ужасное качество соединения
Если бы они были=)
Можно очень долго перечислять