WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 940-55-55
Провайдер «Акадо Телеком» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Москвы:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Акадо Телеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружное и внутреннее видеонаблюдение Акадо Телеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 940-55-55
Звонит недавно их менеджер, всё у неё уточнил, сказал, что 3 телевизора, встроенные провода в стене, но ТВ никак не подключены. Менеджер всё рассказала, решил подключить. Договор 33791672. Приходит монтажник, начал подключать ТВ, и за каждый провод от стены до ТВ включил в договор оплату 190 рублей. Задаюсь вопросом, нельзя было раньше предупредить? Говорю с менеджером при монтажнике, и менеджер говорит, что они типа не знают до подробностей, что у нас в квартире, поэтому не сказали о дополнительных услугах.
Резюме, не знаю, стоит ли пользоваться услугами далее и оплачивать? К чему разводить на деньги своих клиентов? Провод в полметра не может стоить 190 рублей. Ужасно неприятно. Когда перестанут врать? Как подключат дом к Билайн, однозначно переключусь. В двух других квартирах Билайн, и подключал много техники и всё бесплатно.
Akadо
Эй самурай! Уноси ноги, самурай, здесь тебе не Е3
К этому прибавился недавний опыт общения, где в своей жалобе на отсутствие скорости, я-дурак предположил за словами специалиста, что да это может быть кабель, ведь большую его часть я физически не наблюдаю (квартирное закрытое помещение + щиток закрыт + крыша с многолетним проживанием всех захочет) и конечно сам одноразовый штекер-наконечник rj45, запасной также ломается у Акадо уже во время 1й первой установки. Но это не позор, пока холодно.
Мало того что услуга не предоставляется, но она оплачивается все это время. Они же винят меня сидя в офисе, что точно, проблемы у вас мил человек, платите нам сверху за такой же одноразовый штекер.
И никуда выезжать и проверять по длине кабеля мы не будем, у нас штат в ЗАО Москва с недавних пор 1.5 человека - утрирую, но звучало как будто у них правда беда и перекати-поле по офису катаются. Зачем выезжать если у всех всех всё ОК? Из серии - зачем делать свою работу, если можно не делать.
Итоги некогда одной из лучших компаний по связи ниже
Услуги НЕТ. (0,3м download + 0.00м на upload - шнуром напрямую через speedtest)
Сервиса НЕТ, к слову раньше-то он был.
Цены как у взрослых ребят
Исполнение стандартной услуги-интернет - за доп.плату, почему - потому!
Уровень тех-поддержки - Ванга предсказательница в земле вращается
Вежливость не есть сервис, ребята, это всего лишь пункт в конце списка.
ПС
Пришлось самому тратить время и изучать вопрос, может чего со стороны OS произошло.
Спойлер - они забили. Я раньше правда всем рекомендовал. Одноразовые штекеры нынче на вес золота, с меня просят около 650р за замену, столько же кстати стоит новый инструмент + штекеры.
650 и ждать повторения, а чего сразу не 2000? Уже бегу, только штаны подтяну - слова классика
Соотношение цены и скорости на наших интернет-тарифах соответствует средним рыночным показателям. Сейчас мы предлагаем нашим абонентам более выгодные тарифы с высокой скоростью интернета, которые соответствуют современным требованиям, и при этом по максимально приемлемым ценам. Это выгодное предложение, но если данная стоимость услуг кажется Вам высокой, можно проверить доступны ли тарифы для Вашего договора по другой цене.
Благодарим Вас за обращение, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
Плохо все рябит
С 2006 года компания сильно изменилась, модернизировала сеть. Сейчас нет тех проблем, которые были раньше.
Также компания предоставляет не только цифровое ТВ(в рамках антенны это более 80 каналов, из них 9 в HD формате), но и новую услугу Интерактивного ТВ.
Отвратительный сервис
Например, в 2019 году дважды повысила минимальный тариф, указанный в договоре, ссылаясь на повышение НДС.
Но НДС в стране повысили на 2%, а "спецы" из АКАДО- на 18,6% в течение полугода, при этом качество ужасное.
Не советую, так как "мастера" каждый раз приезжают разные, а в абонентской службе по телефону отвечают люди без представления о технике.
Тарифы дважды не дорожали. С января изменилась стоимость Антенны на 11 руб.
С 1 июля увеличивается стоимость тарифов Интернет.
Корректировка тарифов связана с изменением себестоимости услуг. Это вынужденные, но необходимые изменения. Себестоимость услуг стала выше, поэтому повышаются тарифы.
АКАДО в течение нескольких лет не повышал данные тарифы Интернет, но сейчас это вынужденная мера.
АКАДО повышает тарифы с 1 июля, хотя многие другие провайдеры сделали это еще в 2018 или в январе 2019г.
Отстойный сервис, отстойные роутер (SAGEMCOM F@ST3686)
при продаже по телефону менеджер уверял что у Акадо новейшие роутеры, у которых решена проблема урезания скорости.
сегодня подключили к Акадо.
тариф 100Мбит.
роутер SAGEMCOM F@ST3686 стоит в 3метрах от компа (wifi 2,4ГЦ).
скорость отвратительная - 30МБит.
техподдержка [выносила] мозги неск часов, в итоге - ничего не сделали, давая каждый раз понять что в сферическом вакууме эта скорость доступна, а ваше железо - это ваши проблемы.
все на что они способны - это просто поменять канал сети.
Я не знаю зачем ставить такие роутеры:
когда роутер стоит впритык в компу скорость 50-60.
когда его ставишь за 3 метра - скорость 30.
Боюсь даже представит что будет если это [оборудование] будет стоять за стеной(((
Вобщем сегодня буду тесть другого провайдера.
Если у Вас современные устройства, поддерживающие частоту 5 ГГц, то подключитесь к данной сети. Вероятно, раз Вы акцентировали внимание именно на 2.4 ГГц, Ваши устройства не поддерживают частоту 5 ГГц, не имеют современного WiFi адаптера.
Ознакомиться со всеми факторами, влияющими на работу WiFi можно на сайте akado.ru в разделе Сервис и Помощь/Вопросы и ответы/Факторы, влияющие на пропускную способность и работу беспроводных сетей http://www.akado.ru/sub/faq/faktory-vliyayushchie-na-propusknuyu-sposobnost-i-rabotu-besprovodnyh-setey/
повышение стоимости тарифного плана
Компания в одностороннем порядке повышает стоимость тарифного плана.
Отвратительный интернет
При оформлении заявки сообщил оператору, что проблема общедомовая, а не личная. Несмотря на это компания была вынуждена назначить платный выезд мастера (500 рублей). Если бы проблема не подтвердилась, выезд бесплатный. Ок.
Приехал мастер, проверил все в квартире, проблем не выявил. Выявил общедомовую проблему, назначил бригаду для решения.
На следующий день приехала бригада для решения проблемы, что-то покрутили, повертели, померили уехали.
Звонит отдел качества для получения обратной связи. Проблема сохранилась. Сказал, что смогу сказать более точно, когда буду дома (8 вечера), мол звоните, спрашивайте, все отвечу, буду рад дать обратную связь.
Звонка не было, звоню в тех поддержку самостоятельно с объяснением ситуации. Говорю, что оставлял заявку, должны были приехать, приезжали, звонили девочки и уточняли обратную связь. Несмотря на все это, проблема сохраняется. Назначьте выезд бригады для повторной проверки общедомовой проблемы в вечернее время, когда все дома и грузят канал.
Мне банально отказали, потому что для вызова бригады нужно снова вызывать мастера на дом, хотя в CRM системе видно, что вызов был, проблема не в квартире.
Отдельным разочарованием была сама тех.поддержка, где сначала какие-то непонятные менеджеры запрашивают номер договора, подтверждают, что я знаю цифры, а потом переводят на другую линию специалистов, которые снова запрашивают этот же номер, фио по договору и описание проблемы. После чего просто говорят, что не разбираются в сути вопроса и понятия не имеют, почему так все произошло.
Крайне не рекомендую данного интернет провайдера, берегите время и нервы.
Изначально действительно назначается мастер, который выезжает и проверяет сигнал в щитке, а если в щитке все в норме, то и в квартире кабель. В данном случае мастер выявил, что неполадка в доме и направил ремонтную бригаду, которая устранила проблему по дому. Значит снова необходимо направить мастера, чтобы он проверил кабель и соединения от щитка и до модема по квартире.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим Ваши обращения, а также сигнал по дому и в Вашей квартире.