Цифра-1 д. Губцево

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Цифра-1 в Губцево

Населённые пункты, для которых есть тарифы «Цифра-1»:

Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру +7 (499) 400-9-500

Зона покрытия «Цифра-1»

Провайдер «Цифра-1» подключает интернет в квартиры и частные дома в Губцево и в некоторых других местах Москвы:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Используемые технологии

Через обычный кабель (Ethernet)

Дополнительные услуги

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Видеонаблюдение

Наружное и внутреннее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Кабельное телевидение

Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.

Связь с Цифра-1

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Цифра-1:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Цифра-1 Губцево :

Аватар написавшего отзыв
msfs11 пишет про Цифра-1 27.03.2018 13:54
3/10

Просто забили на починку

19-ого марта пропал интернет. Я проверил - нет линка в розетке в щитке в подъезде. Сообщил в службу поддержки, они подтвердили, что коммутатор в подвале пингуется, то есть обрыв провода явно по стояку. Согласовали дату приезда монтажника на 24-ое марта. Он пришел, но сказал, что исправить не может, и со мной свяжутся.
Есть несколько претензий:
1) зачем со мной согласовывать приезд монтажника, если я сказал, что щиток оставлю открытым? То есть провести новый кабель можно быстрее, чем починить старый.
2) почему монтажнику не дали информацию, которую я оставил по телефону, чтобы он был готов все восстановить?
2) почему со мной так никто и не связался с 24-ого марта?

На мой взгляд, эта проблема вообще должна быть решена без моего участия. Ну ок, если провайдер не ценит нового клиента, то ОК, потерять клиента также легко, как и получить.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 29.03.2018 19:56
Здравствуйте. От лица компании примите наши извинения за данное недоразумение. К вам будет повторно направлен техник, ваше присутствие не требуется.
Мы ценим каждого своего клиента и сделаем все возможное, чтобы оперативно исправить ситуацию.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним656492 пишет про Цифра-1 27.03.2018 13:15
4/10

Неделю с этим провайдером и уже мнение ужасное

Подключился интернет Цифра один 20 марта,26 марта интернет перестал работать! После звонка в службу поддержки обещали что на следующий день придёт мастер и исправит ситуацию,с пометкой что после 5 вечера т.к рабочий день и я лично не мог быть дома,обещали звонка диспетчера о договорённости конкретного времени! В этот день я освободился пораньше но звонка так и не было,решил сам узнать когда ждать мастера,позвонив на горячую линию мне сказали что мой дом после 5 часов не обслуживается,хотя 20 марта мне делали подключение в начале 7-го вечера и что есть возможность перенести приход мастера ещё на день! Короче говоря впечатления негативные! Жду звонка уже час,хотя обещали в течении 15 мин о решении данной проблемы!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 29.03.2018 19:56
Добрый день. Мы благодарим вас за оставленный отзыв. Данная ситуация будет исправлена в кратчайшие сроки. Как только вы сообщите нам адрес подключения или номер договора, мы свяжемся с вами, чтобы согласовать время посещения техника в удобное для вас время. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Николай пишет про Цифра-1 19.03.2018 16:06
2/10

Отвратительный провайдер

Полнейшее издевательство над абонентами. С 10.03.2018 по сей день (девять дней, Карл!!!)нет интернета в Марушкино д.13. Решение проблемы постоянно переносится. А все потому,что боятся зайти в подвал, т.к. там крысы. Думают на переносом оборудования. Постоянно какие то проблемы, скорости нет. Ужасная компания. В тех.поддержке работают некомпетентные сотрудники.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 22.03.2018 19:21
Николай, приветствуем. От лица компании примите наши извинения за доставленные неудобства. В настоящий момент аварию устранили, сервис восстановлен.
По вашему адресу, действительно, уже неоднократно проводились работы по ремонту проводов, которые страдают от грызунов в подвале.
Наша компания обратилась с заявлением в ДЭЗ с просьбой принять меры. Со своей стороны, мы делаем все возможное, в частности, ищем возможность переноса оборудования из подвала в другое место. Мы произведем перерасчет за все время отсутствия соединения. Для этого, пожалуйста пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Иван пишет про Цифра-1 14.03.2018 22:58
3/10

[Фи]

Нет слов я думал хуже только 2ком а это таже кантора ((( по 4 дня не работает а деньги снимают ,я ржал сижу без нета третий день мне СМС пополни счёт )) пополнил и ещё день сидел
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 19.03.2018 10:30
Здравствуйте, Иван. К сожалению, мы не смогли идентифицировать вас и определить причины возникших проблем. Чтобы мы смогли проанализировать данную ситуацию, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Светлана пишет про Цифра-1 14.03.2018 16:34
2/10

Ужасное обслуживание нет связи с менеджером!!! Как работать?

Отвратительное обслуживание, моя организация Му "КДЦ "Октябрьский" целый день не может связаться с менеджером Строгановой Светланой, контактов кроме внутреннего номера, который сбрасывается каждый раз у нас нет, как работать с таким обслуживанием!!!!!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 19.03.2018 10:30
Приветствуем, Светлана. Благодарим за оставленный отзыв. Информация по вашему вопросу передана руководству компании. Насколько мы знаем, наши сотрудники уже связались с вами и все вопросы решены.  Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Галина пишет про Цифра-1 12.03.2018 21:16
2/10

Ужасный провайдер

Очень частые аварии, невозможно получить нормальную техподдержку. Звоню, соединяют с оператором, он переключает на техподдержку и нужно ожидать 2,5 минуты. Как они так долго соединяют??? Затем звонок сбрасывается. Звонила сейчас 5 раз, помощи так и не получила.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 19.03.2018 10:30
Галина, приветствуем. Сожалеем, что вам не удалось связаться с сотрудником технической поддержки. Мы обязательно проверим причины, по которым вы не получили ответа. Если ваш вопрос до сих пор не решен, то пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат. Зачастую телефонные линии перегружены и получить консультацию через онлайн каналы можно гораздо быстрее.
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним655573 пишет про Цифра-1 10.03.2018 12:34
2/10

ужасный

Самый ужасный интернет! как только оплатишь, через 3 дня отключают , ссылаясь на обрыв, время решения проблемы постоянно переносят! сидим в праздники по 1-2 суток сидим без интернета и тв.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 13.03.2018 22:48
Здравствуйте. От лица компании приносим свои извинения за данное недоразумение. Мы никогда не отключаем услугу по собственной инициативе, если на счету достаточно средств, возможно, у вас имеется проблема с соединением. Мы будем рады провести диагностику и выполнить настройку оборудования. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр пишет про Цифра-1 06.03.2018 18:12
2/10

Ужасный интернет. Не выдержал, меняю провайдера

В последнее время качество интернета стало просто ужасным, почти каждый день постоянные разрывы связи. При этом техподдержка (необходимо каждый раз объяснять разным людям свою проблему, затем звонок переводят на других специалистов) в момент разрыва говорит «да, действительно, какие-то неполадки с сетью», затем соединение восстанавливается, техподдержка, естественно, говорит «никаких проблем не обнаружено».
Также по несколько раз в месяц случаются аварии, интернет исчезает на 6-20 часов. При попытке узнать, что же происходит с линеей, одни специалисты говорят, что никаких проблем нет, заставляют переключать кабель напрямую к компьютеру, меняют мак-адрес со своей стороны ( это занимает каждый раз по 20 минут), затем утверждают «почему-то авторизация не проходит». Другие специалисты сразу же говорят об аварии, сроки ликвидации которой неизвестный никому. Затем, когда через несколько часов я позвонил, чтобы узнать об аварии и времени включения интернета, оператор заявил, что по моему адресу никакой аварии не наблюдается, позже другой человек сказал, что Авария все-таки есть. То есть в компании операторы не имеют представления о том, что происходит со связью в текущий момент времени.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 12.03.2018 18:22
Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения за не всегда корректные ответы сотрудников. Чтобы детально разобраться в причинах систематических обрывов связи, нам необходимо провести диагностику сети и, возможно, направить к вам сотрудника для проверки. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Василий пишет про Цифра-1 06.03.2018 04:53
2/10

Пробили дно

Уже как 10 лет являюсь клиентом этого провайдера, и в последнее время могу с полной уверенностью заявить, что сервис скатился на дно. Скорость стала периодически падать сильно ниже от заявленного тарифа, пинги иногда какие-то адские. Но больше всего раздражает то, что настройки, которые работали годами на роутере, теперь приходится лезть менять чуть ли не каждый месяц, потому что они в очередной раз что-то поменяют в конфигурации своего оборудования. Их же сайт открывается через раз. Техподдержка, есть ощущение, перестала быть круглосуточной, так как дальше бодрящей музыки в телефоне пройти этот квест не удается.
Единственная причина, по которой не меняю их – это нежелание приглашать очередного криворукого мастера, который своими ручонками полезет в кабеля. Ну и попутно начнет впаривать периферийное оборудование.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Цифра-1» пишет в ответ 12.03.2018 19:36
Добрый день, Василий. Примите наши извинения за возникшие неудобства при использовании наших услуг, мы будем рады провести удаленную диагностику для выявления причины неполадок и гарантируем, что решим вопрос в максимально короткие сроки. Пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат
С уважением, компания Цифра Один
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓