25.04.2025 интернета нет пол дня и в поддержке не могут ничего сказать кроме того что что ведут профилактические работы. Личный кабинет не работает ,в нём указывается тариф за 300 ,в поддержке узнаю что уже 400 . Полная жесть.
Отвратительно. Договор расторгнут два года назад. До сих пор не вернули денежные средства. Обещают связаться и тишина. Никому не советую. И качество услуг на нуле.
Отвратительная компания. Даже компанией не хочется называть. Интернет отсутствует вторые сутки и на просьбу подключить слышишь только «ждите звонка». Звонков так и нет. Приходится звонить снова и снова и слушать музыку по 30 минут.
Отвратительно до такой степени, что не посоветую никому. Если и сегодня не предоставят интернет, то буду расторгать «Договор» и возвращать деньги.
Единственные в этой компании шаги к клиенту это если Вас застал момент , когда закончатся деньги на счете, они могут подключить интернет в кредит. А в остальном жуть полная. Устранять не хотят или не умеют.
Последний месяц скорость интернета совсем упала после 18:00. Интересно сколько вы повесили абонентов на один кабель? Если так будет продолжаться дальше, буду менять провайдера. Хотя у меня стоит автоплатеж.
Постоянные отключения от сети кабельного телевидения, не смотря на регулярную оплату их услуг. На жалобы отвечают, что они не видят проблемы, что у них сигнал идёт, и предлагают купить у них роутер, дескать, это с роутером, что то не то, и покупка нового роутера с их установкой решит эту проблему. В случае отказа, составляют заявку, обещают прислать через неделю ремонтника и на этом всё до следующего отключения, которое не заставляет себя долго ждать особенно перед праздниками. Я уже даже перестала им звонить. К сожалению, у нас в посёлке нет других операторов, поэтому iFlat так себя ведёт с потребителями, типа, куда вы денетесь с подводной лодки - хотим отключим интернет и телевидение, хотим подключим. Если кому то скучно жить и хочется с кем то ругаться по телефону - подключайтесь к iFlat
Этим интернетом просто невозможно пользоваться, постоянно какие то аварии, проблемы, в неделю могут по 3-4 раза отключить интернет, поддержка отвечает очень долго, не рекомендую этого провайдера.