Здравствуйте пишу вам с г.ИЗБЕРБАШ...сутками неработает интернет...Звонишь кним говорят что мастер работает на месте...по факту мастер даже не попал туда...и это постоянно...платим но обратки ноль...звонить кним бесполезно одна лож...просто ужасно....
Пользуюсь услугами этого провайдера около восьми лет. Интернет работает стабильно, скорость держит. Техподдержка оперативно реагирует на проблемы и помогает за короткое время их устранять. Чувствуется, что компания ценит своих клиентов. Порадовала работа монтажников . Махача и Анвара профессионально и слаженно заменили старый кабель на оптоволоконный, были вежливы и ответили на все интересующие вопросы. Подключение заняло меньше часа …. все прошло гладко. Работает все отлично! Качество связи стало намного лучше, а видеозвонки наконец-то без помех. Спасибо компании Эрлайн за прекрасный сервис!
Во первых не дозвониться. Во вторых обкрадывают. В феврале 28 дней оплачивала 17 февраля в итоге сегодня нет интернета. Качество г&вно. Невозможно смотреть телевизор по вечерам. Еще и тариф подняли. Ужасное обслуживание. Очень пожалели что перешли.будем менять провайдера.
Перебежала к Вам. Очень пожалела 🤔 Проблемма , не решается. Телефон не поднимают. Скорость, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. НЕ КОМУ, НЕ СОВЕТУЮ. Отказываться, буду от оператора.
итернет работает отвратительно и еще( в добавок к плохой работе) деньги с счета списывают как хотят\делят деньги не на дни в месяце а на сам месяц т.е. если в январе внесли на счет 850р то эта сумма делится на 31 день .а эта же сумма 850р внесеная в феврале делится на 28 дней -хорошая математика неправда ли.И в добавку к этому в дни когда интернет отключен по какой-то причине не происходит компенсация.Почему?
Прилетела с отпуска 21 февраля,интернета нет,хотя оплачен.неоднократно звонила,оставляла заявки.4 раза приходили мастера,после ухода которых интернет почти сразу отключался.Проблемы были и раньше,как то решали,теперь абсолютный ноль.не советую ни кому.жутий сервис.
Флай теч" — это полный провал! Дорого, медленно и никакой ответственности!
Я в шоке от уровня "сервиса" этого провайдера. Это не просто плохо — это катастрофа!
1. Цены завышены до небес — за те же деньги у других провайдеров можно получить стабильный интернет с нормальной скоростью. У "Флай теч" же цены просто грабительские, а качество услуг оставляет желать лучшего.
2. Интернет слабый и нестабильный — заявленные в тарифе 100 Мбит/с на деле оказываются 10-15 Мбит/с, и то если повезёт. Видео тормозят, страницы грузятся по минуте, а о стриминге или онлайн-играх можно забыть.
3. Операторам наплевать на клиентов — когда пытаешься решить проблему, сталкиваешься с полным безразличием. Заявки на устранение неполадок просто игнорируются, а если и отвечают, то только для того, чтобы сказать: "У нас всё работает". Хотя интернет в это время уже второй день не работает!
4. Заявки на возврат игнорируют — я пытался вернуть деньги за неоказанные услуги, но мои заявки просто проигнорировали. Ни ответа, ни реакции. Это просто издевательство над клиентами!
5. Никакой ответственности — создаётся ощущение, что компания вообще не заинтересована в том, чтобы клиенты оставались довольны. Им всё равно, лишь бы деньги платили.
Если вы цените своё время, нервы и деньги, бегите от "Флай теч" подальше. Это худший провайдер, с которым мне приходилось сталкиваться!
.20210118152350.png){kind=logo}
.20210118150321.png "05 ком"){kind=logo}
.20210118154505.png "Паутина"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}