Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
... читать далее
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Не советую.
Предложили подключиться на акцию "1001 рубль" сроком на 6 месяцев. Подключалась в марте, то есть до конца августа.
При звонках и личном визите сотрудника при подключении, спрашивала надо ли что то мне дополнительно делать? Отвечали, что сами все сделают.
Каково же было моё удивление, когда через 2 месяца мне отключили интернет и потребовали за следующий месяц 500 рублей абонентской платы.
Оказывается они ЗАБЫЛИ выставить мне акцию и с меня списывали просто абонентскую 500 рублей в месяц.
Хороший такой "шараш-монтаж"! Подозреваю, что например что люди преклонных лет даже разбираться не будут, а будут и дальше им платить 500 рублей в месяц.
Дальше ещё веселее- звоню, объясняю ситуацию, мне говорят - в течении 3 рабочих дней сделаем, необычно к вечеру уже включают. Жду 5 дней (выпало на выходные).
Звоню - говорят, ой мы не успели. Подождите ещё. Начинаю возмущаться, говорю что в дальнейшем навряд ли прибегну ещё раз к их услугам и напишу отзыв о произошедшем. На что они наконец то переводят на абонентский отдел. В котором с меня все таки пытаются снять 500 рублей и заново переподключить услугу, но все таки мне подключают услугу Обещанный платеж и от себя в заявке пишут, что я хочу расторгнуть с ними договор ( как мне потом сказал другой оператор). По мне довольно странные операторы, которые могут писать в комментариях к заявке всё что им взбредёт в голову.
Жду ещё 5 дней. Звоню выяснять, а мне говорят, что много работы они не успевают!
Переводят на абонентский и оператор Надежда решает вопрос в течении 10 минут.
Вопрос - что это было? Тянуть 10 дней, чтобы потом за 10 минут пересчитать? Как это назвать разгильдяйство, халатность, нежелание работать?
Не говоря уже о стабильных перебоях со связью 2-4 раза за месяц.
Постоянные перебои со связью.
Халатное отношение сотрудников к своей работе.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица компании приносим свои извинения и надеемся, что мы всё ещё в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора и контактный телефон для связи, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
Дорого
Если есть деньги, то нормально.
Дорого.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в расчёте абонентской платы.
Повышение цен.
Ребята, вы бы свои деньги отрабатывали. Телевидении заикается периодически, пинг скачет,во всем виноват роутер и соседи которое со мной в одно время видите ли пользуются интернетом)))а разве это мои проблемы?
Было же все хорошо у Интерзета, пока не спутались С Дом Ру.
Вообще слава богу что скоро переезд в новый дом,и осталось не долго.Буду выбрать более интересные предложения.
Быстрый дозвон и вежливое общение операторов и специалистов.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы поможем разобраться в проблеме.
В многоквартирных домах не редко проблемы возникают именно с роутерами, как правило все они работают на одной частоте и по воле законов физики могут оказывать негативное влияние на подключение. Решением этой проблемы служит смена канала подключения, но это не панацея. Действительным решением загруженного канала будет подключение на другой частоте, либо при прямом подключении. Приобретение роутера работающего на частотах 2.4 Ггц/5.0 Ггц поможет на долгие годы позабыть о проблемах с беспроводными сетями.
плохая компания
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с описанием проблемы. Мы Вам перезвоним и поможем разобраться.
Дармоеды !
хорошо "парят" , ездить по ушам тоже умеют !
100000... и т.д. минусов !
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.
Самовольно подключают дополнительные пакеты каналов
В техподдержке вежливые ребята
Самовольное подключение платных дополнительных услуг
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы обязательно поможет разобраться.
Я ответил на Ваше письмо, но продублирую и тут.
У Вас в личном кабинете не отображается выполненный перерасчёт за дополнительные телеканалы.
Изменение тарифа абонемента, подключение платной услуги.
Также, с марта 2017 г., без моего ведома,мне была подключена платная услуга "антивирус".Обещали перезвонить из абонентского отдела,но в виду перегруженности,звонок будет неизвестно когда.На замечание о том, что из-за повышения тарифа и списания денег за несанкционированное подключение платной услуги,у меня уже в июне будет отключен доступ, мне предложили продлить и оплатить абонемент еще на год и ждать звонка из абонентской службы.
Скорость соответствует заявленной,легко дозвониться.
Повышение предоплаченного тарифа,подключение платной услуги без ведома абонента, отсутствие оперативного решения проблем.
Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете.
А абонентская плата на действующем абонементе также должна оставаться неизменной до конца действия абонемента.
Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы проверим информацию и Вам перезвоним.
Отвратительно!!!!
Не стабильная скорость. вместо 40 мах 10-15
Развод на деньги