Всем доброго дня! Уважаемый ТСИ, почему во время не работает интернет, когда в заявлении указано дата возобновления связи? Почему за вами клиенты должны бегать , звонить, просить, кричать, чтобы вы подключили? Что за расп.. во? Дежурные операторы элементарно не знают как решить мой заданный вопрос, кроме как говорить, что у них все на выходном. Где ваши профессионалы, грамотные сотрудники, которые могут работать с клиентами ТСИ, решить их проблемы, интересы в сфере связи?!
Будем надеяться на лучше..
Здравствуйте! Должен был прийти мастер для подключения 4го сентября я в этот день была заграницей предупредила заранее их что меня не будет будет ждать брат номер брата дала, они звонили мне зная что я без связи и не пришли сказав что я была недоступна, хамство с их стороны я просила чтоб сейчас подключили интернет они не подключают очень плохо работают
Отвратительный интернет скорости вообще нет даже видео на телефоне не возможно посмотреть приходится включать мобильный интернет . За что мы платим деньги ? Из года в год ни чего не меняется . Живём в часном секторе сколько искала других операторов нет одни тси работают давно бы уже в другую компанию перешла .
Существует негласная договоренность между ТСИ и Ростелекомом, по которой дома в Кызыле (по крайней мере)поделены между компаниями. Живу в доме №11 по ул. Дружбы, соседние дома имеют техническую поддержку Ростелеком, а дом №11 упорно не хотят подключать, хотя кабель Ростелекома идет по подвалу дома №11. Четыре года без конца пишу заявки на подключения и все четыре года, ответ у Вас нет технической возможности. Как это?! Вопрос ????? к Федеральной антимонопольной службе!!! А к ТСИ за их качество и цены не хотел подключаться, а теперь и принципиально не буду подключаться.
Пользуюсь несколько лет, цена расчет. При неполадках представитель предложила изменить пакет услуг и сказала будет 100 мб/с бесплатно т.е. без увеличения тарифа. Монстеры подключили антивирус и проверили скорость 100мб/с
Теперь оператор, до которого я дозванивалась очень долго - звонок переводили с одного на другого, предложил тариф где у меня будет 80 мб и цена 1150 руб отметив что у меня сейчас 30 мб. Во время разговора связь прервалась: 30 мин. висела на линии из за переводов звонка от одного отела к другому и во время обсуждения тарифа к 30 минуте обрыв. Снова ждать по 30 мин переводов от одного к другому - нереально..
По акции подключение 100 мб +тв около 900 руб.а для действ клиентов это недоступно..
Все разговоры операторов на подключение каких то услуг и переход на большую скорость бесплатно и напостоянно -развод и обман.
Лучше перейти на ТСИ - там за 800 руб 100 мб +тв бесплатно на 6 мес и без всякой аренды оборудования
Это просто ужас. Мой мобильный интернет начал работать лучше. Просто сил уже нет терпеть это безобразие. За что мы платим ежемесячно не понятно. Ни скорости, ни раздачи НИЧЕГО!!! умеем только ВИСЕТЬ!!!
Скорость интернета не соответствует Договору который заключили. Инженеры приезжают и [только] посмотрят [скажут] что то непонятное и уезжают, видно что не ведут о чем речь. Платим за пустышку ежемесячно,860 рублей Это в Тандинском районе.
Хотел поменять тариф так как подключил по акции ,мне отказали ,меня не устраивает скорость интернета . Я не хотел отключать я хотел доплатить . Что за правила такие
Интернет работает нормально, довольно и не пожалею что подключил Тывасвязьинформ. Только сотрудники компании заранее не дают информации об проблемах и как работает акция которыми я подключился).
.20210130162445.png){kind=logo}
Будем надеяться на лучше..