12.09.2022г. подключил интернет с месячной оплатой 800 руб. (автоплатеж) сегодня 22.10.2024г через приложение сбербанк пришло уведомление что я должен оплатить дом ру около 700 рублей ( и тут же исчезло) Звоню на телефон поддержки 3011687. 4 раза отвечали что перезвонят через 5 минут. Так и не дождался. Перечитал договор - никаких оплат кроме ежемесячного платежа там нет .Как узнать- за что? Кому денег мало
Нет связи, интернета двое суток 18-20.10.2024 г. вопросы роботу, затем человеку, -проблем не решили, хотя прислали сообщение ,что всё исправили, придется переходить к другому оператору, тем более когда отключают электричество, Билайн вообще молчит, у них нет автономного питания. Бабло дерут, а нормального исполнения своих обязанностей не выполняют. Вот такой Билайн.
После месяца пользования, онулировали договор, якобы мы сделали отказ от пользования. По этому поводу ничего предоставить не могут. Интернета нет, денги на счету у компании. Вернуть не могут. Какие-то аферисты.
Интернет работает нормально в хорошую погоду и вне часов пик.
Как только на улице дождик - 2,5 Мб/с вместо заявленных 100. Техподдержка на одной волне - сбой на линии, устраним в течение суток, итд.
Так как я более 10 лет являюсь абонентом Билайна, они мне пишут на мои жалобы, что поставят новую антенну, улучшат качество связи и интернета, но ничего не меняется уже несколько лет.
Ужасный интернет, постоянно висит, приставка перезагружается сама по себе, тех.поддержка даже не пытается помочь. Постоянно сижу без интернета и телевидения, за что плачу непонятно.