Нет связи, интернета двое суток 18-20.10.2024 г. вопросы роботу, затем человеку, -проблем не решили, хотя прислали сообщение ,что всё исправили, придется переходить к другому оператору, тем более когда отключают электричество, Билайн вообще молчит, у них нет автономного питания. Бабло дерут, а нормального исполнения своих обязанностей не выполняют. Вот такой Билайн.
Интернет работает нормально в хорошую погоду и вне часов пик.
Как только на улице дождик - 2,5 Мб/с вместо заявленных 100. Техподдержка на одной волне - сбой на линии, устраним в течение суток, итд.
Так как я более 10 лет являюсь абонентом Билайна, они мне пишут на мои жалобы, что поставят новую антенну, улучшат качество связи и интернета, но ничего не меняется уже несколько лет.
Ужасный интернет, постоянно висит, приставка перезагружается сама по себе, тех.поддержка даже не пытается помочь. Постоянно сижу без интернета и телевидения, за что плачу непонятно.
Если можно было бы поставить меньше 1 звёзды поставил бы меньше!!!!
На протяжении недели не могли подключить интернет и кормили только обещаниями.
Персонал безответственный не умеет направлять заявки мастерам.
Мастера ленивые и так же безответственные по скольку мне говорили что мастер не успел, мастер закончил рабочий день.
Отвратительно!!!
И самое не приятное это то что мой заработок мой хлеб зпвисил от этих людей!!!
Если кто знает как связаться с высшим руководством дайте знать!
Буду писать заявление, все записи разговоров есть на руках.
Не кому не советую данного провайдера
Интернетом пользуюсь давно. При подключении прислали пацана, который описал суть проблемы "компьютер моросит". С горем пополам проработал около года, вот был сильный ветер, видимо сорвало кабель. Интернета нет, заявка висит, чинить его никто не собирается. Мастера не вызвать, одни голосовые помощники.
Месяц нет интернет. Вызвали мастера, каждый раз откладывается приезд по разным ситуациям. В указанное время никто не приезжает. Каждый раз переписывают, только ничего не меняется.
Такого я ещё не видела.
Позвонил в билайн узнать о ценах и условиях подключения домашнего интернета. Обязательное условие РОУТЕР от билайна при подключении не минимальной скорости, что для меня не приемлемо, отказался.
Звонят уже 4-ый день с предложением подключить их интернет, достали!