WhatsApp
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 240 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 240 ₽/мес на 6 мес если нужен
В тариф входит: Интернет Телевидение ТВ-приставка
Wi-Fi роутер: 240 ₽/мес на 6 мес если нужен ТВ-приставка: бесплатно
Провайдер «SumTel» был поглощён провайдером «Ростелеком» в 2020 году
Провайдер «SumTel» подключает интернет в квартиры в Краснодаре и на некоторых загородных территориях Краснодарского края.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
SumTel использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8-(800)-100-0-800
Постоянные разрывы соединения
хорошая скорость
постоянные разрывы связи
Интернета не будет
Последнее время связи просто нет.
То скорость падает до 0,2 мб, то отлиотрубается совсем.
В 23:00 они ее вообще выключают на всю ночь. Отключают и телефон поддержки (чтобы спать не мешали разгневанные клиенты)
Терпения больше нет. Буду раскрывать договор.
Больше нет.
Интернета нет. Поддержки нет.
Пять дней не могут подключить к интернету
Стыд и срам
Обхохочишься, читая коменты, в каком веке живет Краснодар?
Кошмар..
Оплата по договору происходит очень долго, деньги ушли, прошло несколько часов, интернета нет (пока им не позвонишь и не потормошишь).
Каждый раз после пополнения счета приходится перезагружать роутер, т.к. по неизвестной причине связь обрывается.
В службу поддержки можно звонить часами. Просто не берут трубку. А когда берут, обещают перезвонить, но ни разу никто не перезванивал.
Цены повышают без предупреждения. Пользуюсь недолго, а уже два раза повышали. В последний раз на 60 рублей..
Скорость ни-ка-кая. Сидеть с ноутбуком и телефоном одновременно нет никакой возможности.
И ужасно раздражает 11значный номер договора, который надо постоянно куда-то вводить и отчеканивать для оператора как Отче наш.. Этот же номер используется для входа в личный кабинет, но, чтобы получить пароль, надо пройти квест: дозвониться до оператора, оставить свои паспортные данные, (которых у них почему-то нет, да и договора никакого я не подписывала после поглощения) и они вам перезвонят, чтобы сообщить пароль!)) Прошло три месяца, мне так никто и не перезвонил.
Ухожу к другому провайдеру.. Сил моих больше нет. Так и тут проблема: чтобы расторгнуть договор, который я не подписывала, мне надо ехать на другой конец города: Большая Зеленина д.8 к.2 лит.А пом 24Н... попроще-то нельзя было? В центре офис сделать??? Как все нормальные люди.
Не дорожат своими клиентами.
Некомпетентность и жадность
У срезной компании не может быть один телефон на все случаи. Обвяленная по договору скорость должна быть постоянно в не зависимости от погоды и количества клиентов.
Очень частые сбои, надо полагать из за слабого сервера.
Во общем как говорится "жадность ........" туда им и дорога.
Ничего хорошего
- 15.03.14г. вырубился, звонок в офис взяли сот. номер, переправили в тех. поддержку взяли сот. номер, дали номер заявки и в течение дня тишина.
- 16.03.14г. звонок в офис, тех. поддержка, в ответ обещание устранить в течение 5 дней
- 17.03.14г. офис, тех. поддержка, после обеда звонок на сотовый перезагрузитесь (первый звонок за 3 суток !!!) и вот чудо - пошёл интернет.
- 18.03.14г. начинаешь понимать - чудес не бывает после обеда опять всё пропало. Звонок в офис, тех. поддержку, ещё через два звонка пообещали устранить неисправность в течение 1-5 дней. Начинаем ждать и закипать потихой.
Кстати, для того чтобы тебе пересчитали оплату в связи с отсутствием интернета, надо приехать в офис, написать заявление и потом ещё подождать ответа, может быть пересчитают.
Ребята вы не офанарели, я заплатил Вам за интернет, заплатил за звонки на Ваш офисный(городской) номер и сижу непонятно чего жду до 5 суток. Красотаааааааааа.
Одни и те же проблемы
В безпроблемные периоды скорость высокая и связь стабильная.
Проблематично дозвониться в тех.поддержку, отрицание любых проблем по их вине. Совет всегда один: "перезагрузите роутер/компьютер"