.20201209000959.png){kind=logo}
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990;
Исходящая скорость: 100
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
В тариф входит: Интернет Телевидение
Wi-Fi роутер: 1 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 99 ₽/мес если нужна
Мультискрин: Бесплатно;
Стоимость Wi-Fi роутера: 1449;
Стоимость ТВ-приставки: 2990
Подключение бесплатно.
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Королёве и в некоторых других местах Московской области:
Выбирайте что угодно но не Смайл
Скорость ниже чем должна быть
В тех поддержке разводят руками
Интернет стабильно "пропадает"
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уверяю Вас мы не отключаем интернет в течение дня!
У меня есть подозрения что проблема в линии. Чтобы точно сказать надо ее проверить от нашего оборудования до Вашего компьютера.
К сожалению мы уже оформляли несколько ремонтов, но Вас не было дома. До квартиры проблем не выявлено.
Нужно выбрать время когда вы будете дома, мы пришлем специалиста.Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru когда сможем осуществить проверку и ремонт. Уверен что после этого Ваше мнение кардинально изменится.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Обычный хороший провайдер.
По WiFi тестировал скорости передачи и приёма сигнала в час-пик при трёх подключенных к роутеру компьютерах. Результаты Speedtest для одного ПК: Ping - 3ms, Download Speed - 19.16 Mbps, Upload Speed - 25,52 Mbps. Просадки по скорости бывают редко, как правило, они вызваны авариями на линиях, которые затрагивают и других провайдеров.
Служба поддержки работает круглосуточно, на звонки отвечают вежливо, инженеры компетентные. Звонил редко, так как поводов почти не было. Один раз по моей просьбе сбросили пароль для роутера, один раз протестировали линию до компьютера, один раз проконсультировали при смене тарифа.
На сайте провайдера есть инструкции для самостоятельной настройки интернет-соединений и WiFi-роутеров. Можно самостоятельно выбрать и поменять тариф или оплатить период пользования услугами.
Почти всё устраивает, за исключением того что такую скорость другие провайдеры уже предлагают за меньшие деньги и добавляют к своим тарифам телеканалы. Хочу попробовать перейти на другого провайдера.
Стабильная скорость, безаварийный интернет, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые специалисты техподдержки.
Стоимость тарифов или скорость интернет-соединений можно было-бы подкорректировать в соответствии с текущими тенденциями. Давно не обновлялись.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Ваше замечание обязательно примем к сведению.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Провайдер неплохой
Стабильная скорость, без перебоев сети.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Тупой менеджер
Не успел обнаружить.
Некомпетентность и неумение общаться с людьми.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Но менеджера, с которым можно было бы говорить на тему подключения к нашей сети, по имени Евгений у нас попросту нет.
Скорее всего произошла какая-то ошибка.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с кратким описанием вопроса, я обязательно разберусь и предложу Вам пути решения. Уверен что после этого Ваше мнение кардинально изменится.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Несоответствие качества услуг
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Судя по истории обращений Ваш адрес попадал под общую неисправность, связанную с обрывом магистральной линии, но срок ее устранения был несколько часов. К сожалению, про скорость можно лишь только гадать что было, но уверен если произвести замер с подключенным кабелем напрямую в компьютер, она будет в пределах заявленной.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием происходившего ранее и текущей ситуации, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Судя по истории обращений Ваш адрес попадал под общую неисправность, связанную с обрывом магистральной линии, но срок ее устранения был несколько часов. К сожалению, про скорость можно лишь только гадать что было, но уверен если произвести замер с подключенным кабелем напрямую в компьютер, она будет в пределах заявленной.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием происходившего ранее и текущей ситуации, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянно отключается
Недорогой тариф. Нормальная служба поддержки.
Разрывы
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Т.к. Вы написали про роутер, возможно есть некоторое недопонимание принципов его работы и настройки.
К сожалению, по предоставленной информации я не могу идентифицировать Вас и точно сказать в чем неисправность, но могу уверить Вас, она решаема!
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Ужасно
Охват области
Сплошные минусы
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Давайте разберемся в данном вопросе!
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Вполне рабочий,но капризный.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Если у Вас будут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru обязательно отвечу.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Постоянные разрывы
нет
Постоянные разрывы соединения и долгое переподключение, маленькая скорость
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.