WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «Тис-диалог» подключает интернет в квартиры и частные дома на следующей территории Калининградской области:
Тис-диалог использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Интернет через телефонную линию. Выделяют две разновидности данной технологии — ADSL и VDSL, последняя является более современным вариантом, позволяющим достичь скорости до 60 Мбит/с. Что, хотя и уступает технологии FTTx или xPON, но заметно обгоняет младшего собрата — ADSL — на котором невозможна скорость выше 20-25 Мбит/с.
При подключении через телефонный кабель скорость и надёжность сильно зависят от качества линии, а скорость входящего трафика заметно превышает скорость исходящего. Поэтому, если ваша главная задача — активная отправка информации, такой вариант навряд ли удовлетворит ваши потребности.
На 2025 год способ подключения через ADSL имеет смысл лишь в том случае, если у вас попросту отсутствуют другие варианты проводного интернета (что часто бывает в частных, старых двухэтажных домах, а также в посёлках). Но при этом, если вам доступен VDSL, то при должном обслуживании, такой интернет может обогнать по скорости и надёжности FTTx, если FTTx-провайдер слабо заботится о качестве своих услуг.
Постоянные аварии на линии, которые устраняют в течении 7 дней. Обычно техники приезжали на 3-ий день.
Немного подробнее о моём опыте работы с Тис Диалогом:
Являюсь клиентом тис диалога более 5 лет, за всё это время было очень много разных поломок с их линией, но так или иначе неисправности устраняли и вопрос со сменой оператора откладывался, хотя знаю, что есть более выгодные тарифы у других операторов, но как то не привык часто менять поставщиков.
Но пришёл конец терпению...Очередная авария на линии, звоню в тех.поддержку, общаюсь в течении дня с операторами, сначала пытались убедить меня что проблема с моим оборудованием, вызываю своего мастера, убеждаюсь что у меня всё оборудование работает исправно, снова звоню оператору, наконец-то составляют заявку. Сообщают, что мастер приедет в течении 7 дней! Ок, жду.... на 4-ый день приезжают 2 техника, походили, посмотрели и заявляют, что устранить неисправность не могут так, как обрыв скорее всего на столбе, а добраться туда они не могут, поэтому "Извините, но сделать ничего не можем"... понимая, что ребята всего лишь исполнители, узнаю у них номер телефона их руководителя (директора), сообщили хоть без проблем, моментально. Звоню диреТкору Захару, объясняю суть ситуации: 4 дня без интернета, обрыв у вас на линии, ваши техники и оператор подтвердили проблему с вашим кабелем и т.д. Что делать то? Когда почините?
Ответ : "Да, я в курсе, но починить не можем. Так как столб высокий, а лестница у нас маленькая... если вызовите вышку и оплатите её услуги, то сделаем..."
Говорю, но по договору же это вы должны устранять такие неполадки и оплачивать соответственно.
Далее ответ данного персонажа Захара убил: Понимаете ли, к вам тянули линию два (нецензурное слово), и эти (нецензурное слово) должны всё устранить, но так как они (нецензурное слово)уже не работают у нас, то соответственно сделать мы ничего не можем и платить за услуги вышки тоже не будем.
И вообще они "кинули" много людей и меня тоже..."
(Далее несколько минут история о том как они всех кинули, всем должны денег и т.д. и т.п. Кто они эти 2 (нецензурное слово) я так и не понял, также как и какое отношение они имеют к обрыву на линии Тис Диалога) И зачем он мне всё это рассказывает.
ИТОГ: Техники уехали так ничего не сделав, директор Захар кроме жалоб на этот мир и на злых людей, ничем помочь также не смог, завершив свою речь словами: "В конце концов это ваша проблема, это же у вас нет интернета, заплатите, сделаем..."
P.S. Стоимость подключения нового провайдера примерно стоит столько же, сколько устранение поломки на линии в Тис Диалоге. Думаю выбор очевиден. Жаль только, что раньше не поменял провайдера и потратил столько времени на эти бесполезные разговоры. Надеюсь тем кто дочитал этот отзыв, информация пригодится при выборе провайдера.
1. Скорость ВСЕГДА ниже заявленной. Вне зависимости от того, через что вы сидите и в какое время. Видите ли, оператор гарантирует такую скорость ТОЛЬКО ДО СВОЕГО СЕРВЕРА.
2. Сменить тариф можно только с первого числа следующего месяца, написав на емейл им. И как следствие, я вечно об этом забываю.
3. Постоянно отваливается интернет. Провайдер гонит на мой модем, мой модем пишет, мол "нет коннекта, обратитесь к сетевому админу".Напрямую-тоже самое,только вайфая нет. Так же отваливается интернет, операторы говорят что "нет, у вас всё норм, ошибки у себя ищите". Такое же было во времена АДСЛ-интернета)
4. Техподдержка,которой лет 7-8 назад не было равных, превратилось в [глубокое] дно, которое не может отличить МАС-адрес от IP-адреса. Ну и вишенка на торте-техподдержка больше не круглосуточная. Она работает с 8 до 18. Ну или как-то так. Ночью проблемы? Иди [далеко], абонент.
5.Если по вине компании у вас пару дней не было интернета-вы не получите компенсацию от слова совсем, но абонентскую плату всё равно спишут. За отсутствующий интернет. Спишут. Деньги.
Эта, некогда, достойная компания, со временем превратилась в типичное дно с бубном, которые всё делают левой пяткой. Крайне не рекомендую,только если нет альтернативы (жалоба в ФАС направленна, почему же они во всем доме гегемоны).
Так держать!!!
Скорость постоянно скачет, вечером опускается до 1мб/с на загрузку 5мб/с на закачку. Максимальная - 40 при обещанных 100.
В техподдержке утверждают, что у них все в порядке и проблем на линии нет, все списывают на большую нагрузку сети в связи с карантином. Предлагали прислать мастера для диагностики за мои же деньги. В итоге я сама связалась с мастером, который приезжал первый раз подключать, он приехал бесплатно (к слову подключение стоило 100р и настройка роутера 600р), все проверил и не смог решить проблему.
Буду менять оператора.