Андрей. М приехал раньше назначенного времени что нас очень-очень обрадовало,подключение было произведено быстро , объяснил 👍 всё хорошо. Спасибо огромное за хорошего мастера.
Сегодня обратились с проблемой - не было интернета. Оператор Екатерина - самый ужасный, не компетентный оператор в мире. Очень наглая, самоуверенная и бесполезная в решении данного вопроса. И только из-за таких как она хочется поменять провайдера. И да, скорость и качество интернета, не соответствует заявленной сумме
Ошибочно оплатила услуги провайдера 30 мая не по своему номеру договора. 1 июня отправила заявление на возрат денежных средств. 4 июня отправила чек на электронную почту мененджера Анны. Сегодня 22 июня, деньги так и не вернули. Звоню оператору. Ответ: передам данные мененджеру, будет разбираться. Обещали вернуть в течении 10 рабочих дней. Супер несерьезная контора!!! Что, каждый день возвраты проходят? Что за отношение к клиентам?!
4дня ждем в Залари, когда устранят не посадки , не кто даже не реагирует, у вас интернет самый плохой, вы даже клиентами не интересуетесь, а деньги сдираете.
На претензии о перебоях с интернет всегда один и тот же ответ- давайте наш роутер вам установим, ваш плохой! Нет цели улучшить качество услуг, есть цель раскрутить клиента на деньги. Отвратительно.
Куриляк Наталья Михайловнапишет
про
HiLink:
10.02.2025 16:22
последний месяц отвратительно работает телевидение, после 20.00 невозможно смотреть, постоянно зависает, сейчас вообще невозможно посмотреть фильм ни на одном канале. после повышения цены работать стал намного хуже. если ничего не изменится придется менять провайдера
В прошлый раз перед повышением цены аргументировали это тем что это делается для улучшения качества работы. В итоге работать стало хуже. Сейчас поднимают цену даже не говорят на сколько и с какой целью. Пишут заходите на сайт ищите.
Отвратительный интернет, такое ощущение, что они из дома работают, техник никогда вовремя не приедет, не заинтересованы в своих клиентах, вечером вообще невозможно смотреть телевизор.
Компания рога и копыта. Проблемы с интернетом сбои и до оператора дозвонится не возможно до тех поддержки тем более. Отсутствует интернет с обеда и снова телефоны не доступны в телеге не отвечают. Буду искать другого провайдера. Не рекомендую данного оператора