WhatsApp
Если вашего населённого пункта нет в списке, оставьте запрос на консультацию через форму выше или позвоните по номеру 8 800 333 7000
Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».
Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.
Провайдер «Дом.ру» подключает интернет в квартиры на следующей территории Иркутской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
3890 ₽ покупка
Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.
Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с
Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с
Количество LAN-портов: 4 шт.
Антенны: 4 шт., внешние
Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz
USB-порт: да
Габариты: 230 х 144 х 37 мм
Цвет: чёрный, белый
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: нет
Micro-SD: нет
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм
4950 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.1
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 2 Гб
Объем встроенной памяти: 8 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений из Google play: да
Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм
5600 ₽ покупка
Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.
Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.
Операционная система: Android TV 11
Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI
Bluetooth: 5.0
USB-порт: да
Micro-SD: да
Объем оперативной памяти: 4 Гб
Объем встроенной памяти: 16 Гб
Качество изображения: HD, 4K и HDR
Установка приложений: да
.20201222145413.png)
280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.
6350 ₽ покупка
В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: да, 25 метров
Просмотр из любой точки мира: Да
Архив: 1, 7, 30 дней на выбор
Защита от погоды: Да
Температурный диапазон: от -40 до 50 °C
1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.
5765 ₽ покупка
Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.
Качество видео: 1920х1080 (FullHD)
Запись звука: Да
Инфракрасное видение: Да, 10 метров
Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт
Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор
Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:
GPON (читается как ДЖИПОН, Gigabit Passive Optical Network) — это наиболее продвинутая на сегодняшний день технология предоставления интернета конечным пользователям. Она позволяет использовать интернет на скоростях свыше 100 Мбит/с (300, 500, 1000 Мбит/с не предел) и даже более, и на любых скоростях обеспечивает очень высокие показатели качества и стабильности соединения. Конечно, всё это зависит от провайдера. Однако, на сегодняшний день это наиболее прогрессивная технология, заметно обходящая классический FTTx, не говоря об ADSL и DOCSIS.
Подключение с использованием GPON предполагает установку у клиента абонентского терминала или ONT (ONU), который может быть как отдельным от роутера устройством, так и сочетать в себе функции Wi-Fi роутера. Терминал, обычно, включает в себя медиаконвертер, который, говоря простым языком, преобразует световой сигнал с оптоволоконного кабеля в обычный электрический.
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2025 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 333 7000
мошенничество!
мошенничество!
Периодические разрывы.
Быстрый дозвон в тех. поддержку.
Скорость ниже заявленной. Постоянно просят подергать шнур на роутере, потом приходит специалист, тоже дергает шнурок этот =D Потом оказывается проблема в подъезде. И через месяц как я понял по новой. Для расторжения договора сказали ждать, в течении недели со мной свяжется вроде как старший специалист.. Заявление на расторжение договора, на почту по своей просьбе так и не получил сразу. Надеюсь не придется ждать год после заявления.
Приносим свои извинения за технические несоответствия.
Отправьте номер договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru , мы сделаем перерасчет и специальные условия для Вас.
Спасибо!
Самый ужасный провайдер Иркутской области
Отправьте на почту ekaterina.leushina@domru.ru
Спасибо!
Непорядочность в начислениях
Когда прибыл техник для подключения, выяснилось, что договор составлен ( опа! нежданчик! ) на пакет XXL, вероятно представитель компании был глух и нем к пожеланиям клиента. Техник уверил меня, что всегда смогу сама сменить пакет в личном кабинете, а на этот пакет сейчас хорошая акция, поэтому решила оставить все как есть. Подключил быстро, все объяснил подробно, показал, рассказал, в общем, по подключению претензий никаких.
Зная, что в марте месяце, акция заканчивается, решила перейти на столь желанный мною пакет L, но (второй нежданчик!) в личном кабинете для подключения доступен был только пакет XL. Подключила этот пакет (пусть подавятся !), чтобы уж в следующем месяце перейти на пакет L. В личный кабинет я зашла первый раз и к своему глубочайшему удивлению обнаружила, что с прошлого месяца мне подключен платный канал. НУ НЕ ПОДКЛЮЧАЛА Я ЕГО! Притом обилии каналов, которое предлагает пакет XXL, я и третьей части не посмотрела, ну не любительница я TV! Позже, уже в сервисном центре, куда я приехала расторгать договор, специалист сервисного центра с пеной у рта пыталась доказать мне, что это я лично подключила канал из своего личного кабинета. Не доказала, с памятью у меня все в порядке, провалами не страдаю. Видя мое упорство (нет не подключала! и все тут), версия сменилась: «Вам звонили и Вы согласились». И даже грозились поднять(!?) звонок, на что я тут же согласилась и даже потребовала продемонстрировать мне мое согласие. Не продемонстрировали, сменили тему разговора и к этому вопросу больше не возвращались.
Надо сказать, что я сильно не отслеживала начисления, считала, что есть фиксированная цена за пакет и оплачивала, округляя сумму, правда начисления из месяца в месяц становились все больше. Когда я, наконец-то, решила разобраться с начислениями, выяснила много интересного. Практически каждый месяц, мне начисляли разные суммы за платные сервисы(?). Cуммы каждый раз были разные 2р.,8,33р,50,00р,30,6р,27,68р и тд., суммы вроде небольшие, но за что? В стремлении прояснить ситуацию, звоню в Дом.ру. Оператор, молодой человек, огорошил меня тем, что никаких начислений за платные сервисы он не видит, а у меня в личном кабинете некорректно!!! отображается информация. На мой вопрос, зачем вообще нужен личный кабинет, если там некорректные данные, ответа не было. Потом оператор поправился, дескать видит начисления только за определенный период, и обрадовал меня тем, что два месяца мне начисляли плату за телеархив(?!). В апреле он(телеархив) «САМОподключился», а в июне «САМОотключился», т.к. я не принимала в этом абсолютно никакого участия. И что же я там архивировала, остается загадкой. Видать НЛО над Солнечным летало! В общей сложности, за 18 месяцев обслуживания мне насчитали 579,86р за платные сервисы, так и не удостоив разъяснениями - за что? и только
5-6 месяцев из 18 Дом.ру не мухлевало с начислениями.
Настолько мелочно и противно, что нет желания получать услуги от компании, обворовывающей своих клиентов. В октябре месяце уведомили sms об увеличении абонентской платы, но умолчали о том, что еще и уменьшили скидку на абонентскую плату за пакет. Как-то это трусливо, по-детски выглядит.
Не могу пожаловаться на качество интернета и TV, не без сбоев конечно, но в принципе все было нормально, но быть клиентом компании которая так не уважает своих клиентов, не хочу.
В сервисном центре написала претензию, что не согласна с начислениями за платные сервисы, обещали ответить аж через 60 дней. Хотя по нашим законам-максимум это 30 дней, да и то, в некоторых случаях, до 10 дней. Но мы с Дом.ру видать живем в разных государствах и на закон внимания они не обращают.
Поэтому всем тем, кто получает или собирается получать услуги от Дом.ру мой совет:
не подключайте автоплатеж, не вносите авансовых платежей и проверяйте начисления каждый месяц, иначе жадность Дом.ру неостановить. А получать или нет услуги от этой компании, пусть каждый решает для себя сам.
Просим Вас отправить номер договора или ФИО на почту ekaterina.leushina@domru.ru, мы оперативно разберемся с начислениями!
Спасибо!
Непорядочность в отношении стоимости.
Просьба отправить номер договора или ФИО на почту ekaterina.leushina@domru.ru , обязательно разберемся с Вашими начислениями.
Спасибо!
Постоянные разрывы с интернетом
Плюсов - НЕТ!
Скорость низкая, интернет постоянно пропадает, каналы на ТВ неудобные расположены не по-порядку, связь часто пропадает...
На данный момент происходит большая модернизация сети, приносим свои извинения за временные неудобства!
Будем благодарны, если сообщите адрес подключения, мы направим сервисную службу для устранения неполадок.
Спасибо!
Худший из тех,что были до него.
Стабильно низкая скорость интернета.В 4 раза ниже заявленной.
Скорость ниже заявленной в 4 раза.Техподдержка ведет вежливую и бессмысленную переписку.
Скорость зависит не только от провайдера, но и от конечного оборудования (ноутбук, ПК, смартфон и пр.)
Отправьте номер договора на почту ekaterina.leuchina@domru.ru мы обязательно все проверим.
Спасибо!
Спасибо!
Самый [плохой] провайдер, хуже и быть не может.
Нет ни каких плюсов
Отправьте номер договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru
Мы проверим Ваши обращения, состояние сети на доме. Также сделаем перерасчет абонентской платы за дни без сети.
Спасибо.
Цену загнули
Спасибо!