.20201209000959.png){kind=logo}
Пока что тарифы Virgin Connect по Иркутску доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Иркутске и на некоторых загородных территориях Иркутской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Ужасный интернет т тв.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно разберемся в вопросе.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Ужасный провайдер
Это не компания, а просто ужас какой-то! Девочки операторы талдычат одно и тоже по бумажке "с вами свяжутся" Ни на один вопрос, касательно подключения ответить не могут и даже не удосуживаются связаться с ответственным отделом и дать хоть какую-либо информацию о рассмотрении вопроса подключения. Впервые сталкиваюсь с таким провайдером.
Нужно просто зайти в подъезд и подключить провод в открытом щитке. от которого нет необходимости брать ключ у управляющей компании. УЖАС. Куда смотрит ваше руководство.
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Дело в том что в щитки не ставится оборудование для подключения абонентов, оно располагается в техническом помещении дома, куда и нужен ключ. За щитками как правило находится слаботочный стояк, по которому проходят провода от квартиры до оборудования.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Негатив
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и когда вы звонили, обязательно разоберусь.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Нормальный но дорогой интернет
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Средний по цене
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение!
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
плохой интернет
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Проверили линию, действительно там есть некоторые проблемы. Отправляем к Вам ремонтника. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения даты и времени ремонта.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Сплошной обман и непрофессионализм!!!
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки.
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Позвольте я Вам объясню. На счет скорости первым делом рекомендую проверить ее без роутера, т.е. подключить кабель напрямую в компьютер.
Поскольку беспроводные сети сейчас очень популярны и роутеры есть практически в каждой квартире, возникает такая ситуация, когда wifi сети накладываются друг на друга, т.е. на вашу сеть могут накладываться соседские. Частота, на которой работает wifi одна и та же, соответственно возникает эффект "зашумления" канала что негативно сказывается на работе сети. А если проверить без роутера, то и негативные факторы будут исключены.
Что же касается отключения интернета на некоторое время, у нас есть специальные тарифы, не месяц как обычно, а на несколько дней (1, 2, 3 и т.д.) Получается можно подобрать необходимое количество дней до отъезда. А по приезду выбрать обычный тариф длительностью в месяц.
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина, обязательно помогу в решении вопроса.
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
Не работает интернет уже 4 сутки