Ночью отключи интернет якобы из за неоплаты. С самого утра позвонила и по поводу отсутствия интернета и то, что у меня всё оплачено, выслала чек по оплате, в итоге целей день проверяли чек. Плохо и долго работают.
Просто отвратительная компания. К сожалению, у нас нет альтернативы, наше ДПК обслуживается только Трайтек. Постоянно обрубают трафик, смотреть кино невозможно, приходится перегружать интернет по нескольку раз. Говорили, что нужно увеличить объем и теперь я плачу 900 руб в месяц и каждую неделю пишу жалобы. Я даже не могу их приложение загрузить, чтобы написать, потому что интернета нет. Не верьте им, ищите других провайдеров
Если кратко - это стал худший провайдер в регионе. Вы хоть раз задумывались, за что вы вообще платите? Вы платите за неработающие сайты и сервисы (их уже ТЫСЯЧИ), за навязанную Трайтеком цензуру, за обрывы соединений, за тупейшую службу поддержки, за спонсирование Трайтеком огромного кол-ва всяких общественных мероприятий в округе. Также каждому новому абоненту при подключении они пытаются впарить уродские китайские роутеры Keenetic (естественно дороже чем в рознице). И да... на все претензии касаемо качества соединения от абонентов у них годами один и тот же заученный ответ - "перезагрузите роутер". На этом у их сотрудников заканчиваются все познания в интернет технологиях.
Не хотят подключать нас к интернету , говорят что в вашем районе это невозможно , хотя по всей нашей деревне проведен именно этот провайдер . А нам в подключении отказывают .
Постоянные лаги, запредельный пинг, неработающий YOUTUBE (а также стриминговые, игровые, образовательные сервисы) необоснованно высокие цены на подключение, низкоквалифицированные "специалисты" - это лишь МАЛАЯ часть того, что вам нужно знать о Трайтеке.
На протяжение 2023 и 2024 годов постоянные аварии, очередное отключение 6 дней без доступа к сети.
Максимально было 2 недели, стоял у оборванного кабеля на улице, а оператор на горячей линии уверял меня что специалисты именно сейчас ведут работы и так мы ждали решение 2 недели.
Всем в данной организации глубоко пофиг на клиентов, шаблонные ответы, монополия на территории, нехватка специалистов.
Самый отвратительный провайдер.