три раза оставлял заявку на вызов мастера на замену роутера (не работает вайфай, требует пароль). Мог бы сам все испраить, если бы дали пароль от роутера. но при обращении и просьбе отказывают и оформляют вызов мастера за 1500 рублей, по итогу никто не перезванивает и не приезжает. При повторном обращении все повторяется заново - оформление заявки на вызов мастера, которого по итогу нет. Первое обращение с вызовом мастера 10 ноября 2024 года. Тариф оплачивается вместе с арендой нерабочего роутера. Без полной оплаты нет интернета.
Неделями нет интернета, работает через вышки Мегафона, тормозит, вылетает. Техподдержка работает с 10 до 18 часов, от меня трубки не берут. На данный момент оплачено 600 р за месяц и три недели нет интернета.
Здравствуйте!
У нас срок оплаты интернета 20 числа!
Мы оплатили в срок, перезагрузили а интернета как не было так и нет?!
И тех поддержка не отвечает уже второй день?!
Мы возмущены!!!