Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
.20201209000959.png){kind=logo}
Пока что тарифы Virgin Connect по Белгороду доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (495) 023-75-90
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Белгороде и на некоторых загородных территориях Белгородской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
ПОдключение и оказание услуг подключения ниже среднего
Приезжают быстро.
Пока настолько "высок" уровень обслуживания, что боюсь, что будет, елси звонить в техподдержку
Средний провайдер
Быстрый дозвон в техподдержку,приятные,вежливые люди
Скорость ниже заявленной,постоянные проблемы с соединением! А в последнее время возникла проблема с заходом на сайт"Авито",которую я так понимаю они и не собираются решать.
стабильная работа.
При оьращении в тех.поддержку услуги оказываются качествено.
самый [ужасный] провайдер в городе и тупая служба поддержки
Вам сюда
Подключала у них интернет в 2010,
интернет с того самого времени пропадал регулярно, но добиться, чтоб разобрались и восстановили, требуется больших усилий и нервов, вплоть до ругани. Ответ как правило один - проблема с кабелем у вас в квартире, сидите дома ждите мастера вызов стоит столько-то. Если б я столько сидела дома, сколько они предлагают, ни на одной работе бы меня не держали. Один раз попробовала посидеть, мастер до меня не дошёл, все решилось до периметра квартиры, во все остальные разы после получасовой ругани заявку принимали без моего присутствия дома.
Жалко было на другого провайдера перейти, подключение тогда 5 000 рэ стоило
Помогли сами
Просто взяли и ни слова ни говоря сняли оборудование с моего дома, и сознались в этом часов через 10 "трепетного" общения и выноса мне мозга. Обнаружила, что интернета нет в 12 часов ночи, сказали, что поломка у них на оборудовании (которое уже было снято на тот момент) и надо ждать до 12 часов дня, проблему устранят. Ждать не стала, потому что надо было работать, позвонила утром, сказали, что проблему устранили ночью (это на отсутствующем оборудовании) и разрыв кабеля у меня в квартире, ждите звонка до 10 утра, скажут возьмут ли (!!!) мою заявку. После 10 ти позвонили и сообщили, что с моего дома сняли оборудование и если я хочу подключаться надо заново к широкополостному, переключили на абонентский отдела, оттуда не объясняя условий подключения опять на техподдержку, сказали опять ждать звонка, дальше уже никто не звонил
Классический пример беспредела и полного бардака!!!
В техподдержке попадаются вежливые
Интернет пропадает часто, ответа из техподдержки долго ждать, общаются часто высокомерно и цинично, хотя всегда выяснялось, что причина разрывов на их оборудовании за периметром квартиры, но при дозвоне настаивают на вызове мастера на дом за деньги, без предупреждения сняли оборудование с дома
худший провайдер нашего города
Плюс что первый протянул кабель в наш дом
Обрывы связи, завышенная цена, нет локальной сети
Отличный
выбрал скорость 100 Мб/с поскольку стримил в прямом эфире на ютюб канале, после подключения решил проверить какова реальная скорость от заявленной, результатами я был поражен, 96 мб/с на прием и 98 мб/с на отдачу ))))
По сей день пользуюсь услугами СМАЙЛ доволен как слон и не капли не жалею что подключил !!!!!
PS за год пользования одна поломка магистрали, и то на 30 минут, при этом получил СМС на моб. с уведомлением о поломке и извинениями !!! мелочь но приятно )))
отличная скорость, быстрое и качественное предоставление услуг , разумные цены !!!
пока что нет !
Качество все хуже и хуже
быстрый дозвон в техподдержку
отвечают и консультируют нормально
Ужасное отношение к клиентам
Ладно, собираюсь с мыслями, отменяю встречу, жду мастеров. В 14:30 звонок.
- Вы знаете, а Ваша управляющая компания сегодня работала до обеда, так что мы никуда теперь не сможем попасть.
Занавес тихо опускается. День потерян. Выходные без интернета.
Звоню на след.день, в субботу. Спрашиваю придут ли мастера в понедельник? На что мне отвечают, что мою установку перенесли на четверг. Что хотим, то и воротим. Никогда больше не обращусь в эту компанию, такое отношение к клиенту просто верх наглости.