Virgin Connect Белгород Смайл

Подключение интернета в Белгороде

Желаемые условия: нужна консультация
Нажимая «Отправить запрос», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Virgin Connect в Белгороде

Пока что тарифы Virgin Connect по Белгороду доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (495) 023-75-90

О провайдере Virgin Connect (Смайл), Белгород

Объединился со «Смайл». Название провайдера произносится как «Вёрджин коннект»

Зона покрытия «Virgin Connect»

Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Белгороде и на некоторых загородных территориях Белгородской области.

Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.

Проверка адреса

Нажимая «Проверить адрес», вы принимаете политику обработки данных

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Virgin Connect:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Virgin Connect Белгород :

Аватар написавшего отзыв
Аноним679751 пишет про Virgin Connect 03.09.2019 15:16
6/10
Подключил интернет так как многие про него говорили, что норм провайдер. Регулярно приходится переходить на LTE так как связь очень сильно скачет и зависание при просмотре фильмов даже в низком качестве. Скорость днем заявленная есть, а вот вечером и ночью кошмар.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Клиент СМАЙЛ пишет про Virgin Connect 03.09.2019 11:49
4/10
Не посоветовал бы никому, но альтернатив не вижу, вот и приходится пользоваться. Про клиента информацию не передают и все решается ну очень странно.
Несколько раз сообщали неверную информацию и следующая смена отрицала все.
Грустно.
Все разговоры с ними записаны. А никого и их самих уровень сервиса не парит. )))
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Ирина пишет про Virgin Connect 03.09.2019 09:32
3/10
Ужасное обслуживание,пополняю счёт,при чем требуют за 3 месяца вперёд,и очень долго жду , когда возобновят доступ.Звоню в тех.поддержку-не берут трубку.В личный кабинет ни разу не смогла зайти,часто отключали интернет на пол дня по тех.неполадкам.к сожалению,наш дом больше не подключен к другим провайдерам,а с этим просто мучение
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр Т пишет про Virgin Connect 03.09.2019 00:27
2/10
Интернета нет неделю. В техподдержку звоню, отвечают в течении 15 минут, реально прождала 28 минут, так никто и не ответил. С сайта оставила заявку на обратный звонок- тоже 0. Ужасно, деньги уплачены, а интернета нет!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Алексей пишет про Virgin Connect 02.09.2019 19:44
5/10
Пользуюсь интернетом уже больше 10 лет, были мелкие проблемы, но в целом всё было хорошо.
Неожиданно пропал интернет и решить проблему за неделю так и не получилось (и это при том, что между офисом провайдера и домом 500 метров!).
Факты:
- за неделю я раз 10 безрезультатно общался со специалистами поддержки (каждый раз с ожиданием в 15-30 минут): обещали, что починял завтра, потом от 3 до 5 рабочих дней, в ближайшее время, один раз даже сказали, что мастер уехал в другой город и когда вернётся неизвестно;
- несколько раз писал в чат технической поддержки на сайте, там никто не отвечает (один раз прождал ради эксперимента несколько часов);
- писал на все формы обратной связи и почтовые ящики, указанные на сайте как smile-net, так и virginconnect, ни на одно письмо никто не ответил.

Синопсис: решить проблему неработающего интернета невозможно, когда придёт мастер неизвестно (в прямом смысле этого слова, как мне сказал один из операторов "заявка помечена как срочная, мне повезло, некоторые клиенты ждут по месяцу").
Сегодня приехал в офис и написал заявление на расторжение договора и возврат оставшихся средств (интернет был оплачен на год вперёд).
P.S. К слову в самом офисе пришлось ждать, да и моя проблема оказалась никому неинтересной, просто дали заявления.
Но по самому заявлению 3862 через несколько часов пришла смс, что оно рассматривается)
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Alexey Gerastovsky пишет про Virgin Connect 02.09.2019 00:00
2/10
Пользуюсь интернетом уже больше 10 лет, были мелкие проблемы, но в целом всё было хорошо.
Неожиданно пропал интернет и решить проблему за неделю так и не получилось (и это при том, что между офисом провайдера и домом 500 метров!).
Факты:
- за неделю я раз 10 безрезультатно общался со специалистами поддержки (каждый раз с ожиданием в 15-30 минут): обещали, что починял завтра, потом от 3 до 5 рабочих дней, в ближайшее время, один раз даже сказали, что мастер уехал в другой город и когда вернётся неизвестно;
- несколько раз писал в чат технической поддержки на сайте, там никто не отвечает (один раз прождал ради эксперимента несколько часов);
- писал на все формы обратной связи и почтовые ящики, указанные на сайте как smile-net, так и virginconnect, ни на одно письмо никто не ответил.

Синопсис: решить проблему неработающего интернета невозможно, когда придёт мастер неизвестно (в прямом смысле этого слова, как мне сказал один из операторов "заявка помечена как срочная, мне повезло, некоторые клиенты ждут по месяцу").
Сегодня приехал в офис и написал заявление на расторжение договора и возврат оставшихся средств (интернет был оплачен на год вперёд).
P.S. К слову в самом офисе пришлось ждать, да и моя проблема оказалась никому неинтересной, просто дали заявления.
Но по самому заявлению на расторжение 3862 через несколько часов пришла смс, что оно рассматривается)
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним679683 пишет про Virgin Connect 01.09.2019 21:10
2/10
Интернет постоянно отваливается, его скорость пробивает дно. Сегодня опять его не было весь день, Долгопрудный, Сходня, Дегунино, посёлок Северный - все абоненты были в пролёте. Сегодня обещали исправить, но не сложилось. Теперь обещают починиться завтра в течение дня. Техподдержка стабильно отсутствует - даже через заявленные 15 минут ожидания трубу не берут. Ребята, кому там теперь принадлежит компания, с таким отношением вы всех клиентов растеряете.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним679677 пишет про Virgin Connect 01.09.2019 18:15
2/10
Безобразно.
Сутки нет интернета.
Человек по телефону "тех.поддержки" не разговаривает.
Сначала врали про "... восстановление связи к 11:00... "
Далее врали про "... восстановление связи к 16:00... "
Теперь врут "... восстановление связи в течении дня... "

Вранье в основе: "...перебои в работе интернет..." - его НЕТ.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Аноним679510 пишет про Virgin Connect 27.08.2019 20:46
6/10
Пользуюсь интернетом уже больше 10 лет, были мелкие проблемы, но в целом всё было хорошо.
Но тут у родителей вчера пропал интернет и я столкнулся с поддержкой:
- прождал в онлайн чате оператора около часа, так никто не присоединился;
- ожидание на линии 20 минут.
Оформили заявку. Обещали что мастер свяжется в течение дня, день прошёл, никто так и не связался. Звоню в техподдержку, на вопрос по заявке ответили, что она будет рассмотрена из-за высокой нагрузки в ближайшее время, но когда неизвестно. Никаких возможностей узнать сроки и ускорить решение проблемы у оператора нет. Предложили написать претензию.
Простите, это с каких пор так решаются вопросы?
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓