Очень часто идут помехи , в виде моргания, бывает что рассыпается на кубики , причём это происходит со скрежетом , от неожиданности аж вздрагиваешь. Неоднократно обращалась по этому поводу , но это не помогло исправить помехи, всё равно повторяется время от времени.
Я оставляла заявку на подключение интернета в деревне Илишевского района РБ. Отклика ни на отказ , ни на согласие не поступило 🤷♀️ если нет таких услуг в деревнях Илишевского района, отпишитесь хоть. Ростелеком тоже отказались приехать 😳. Я хоть другие «выходы» на интернет буду искать дальше тогда .
Постоянно отключается тв, при дожде обязательно. Не знаю за что плачу. Интернет вообще есть или нет не в курсе, даже не объяснили когда тв подключали. Вот мучаюсь.
Заявку на подключение приняли быстро, мастер Тимур пришел в назначенное время, свою работу выполнил быстро, аккуратно, все до мелочей очень вежливо обьяснил. Кабельное телевидение работает без помех. Наши пожилые родители остались в восторге. Рекомендую.
Скорость постоянно падает, причем до критичных значений. Сейчас замерил - 0.64 мбит/с при пинге 19. И где обещанные 100Мбит/с!!!??? От тех поддержки постоянные предложения проверить роутер или подключится через кабель. Больше ума у них видимо не хватает ни на что. Это по кабельному соединению такая скорость, а не через wi-fi!!!!За то плату подняли, а связь как была отстойной, так и осталась. Причем иногда выявляют неполадки со своей стороны, но при этом ни разу не извинились за плохую услугу.
С недавних пор скорость интернета стала ужасной. Работаю до 2-3 ч. ночи в интернете. Примерно в 23-24 ч. скорость пропадает от слова совсем. Такое происходит каждый день. Делаю замеры скорости ping 1800-2500!!!! Приём 0.89-1.90 мбс отдача 2.2 - 3.5 мбс. По идее ночью скорость должна быть отличной, но не с уфанет ом наверное. При обращении в поддержку начинается обычная нудятина. "может вы далеко от WiFi роутера, может кто то из домашних что то качает, может роутер дал сбой, перезагрузить его, подключитесь через шнур" .... И такое каждый раз. В мтсе на телефон был сбой (1 Раз!!!) с интернетом, так они долго извинялись и сделали скидку на время. А уфанету видимо на своих клиентов начхать. Сегодня заплатил абоненту, если и дальше такая хрень будет, то будем подключается к другому провайдеру.
С недавних пор скорость интернета стала ужасной. Работаю до 2-3 ч. ночи в интернете. Примерно в 23-24 ч. скорость пропадает от слова совсем. Такое происходит каждый день. Делаю замеры скорости ping 1800-2500!!!! Приём 0.89-1.90 мбс отдача 2.2 - 3.5 мбс. По идее ночью скорость должна быть отличной, но не с уфанет ом наверное. При обращении в поддержку начинается обычная нудятина. "может вы далеко от WiFi роутера, может кто то из домашних что то качает, может роутер дал сбой, перезагрузить его, подключитесь через шнур" .... И такое каждый раз. В мтсе на телефон был сбой (1 Раз!!!) с интернетом, так они долго извинялись и сделали скидку на время. А уфанету видимо на своих клиентов начхать. Сегодня заплатил абоненту, если и дальше такая хрень будет, то будем подключается к другому провайдеру.
Услуги качественные, возникающие вопросы решаются быстро, обслуживание доброжелательное и вежливое. Желаю успешной работы коллектива и рекомендую быть абонентом АО "Уфанет" тем, кто раздумывает куда подключаться для получения широкомасштабных услуг