Дом.ру Астрахань

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация
Нажимая «Отправить заявку», вы принимаете политику обработки данных

Тарифы Дом.ру в Астрахани

Пока что тарифы Дом.ру по Астрахани доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25

О провайдере Дом.ру, Астрахань

Один из крупнейших российских провайдеров интернета и ТВ, позиционирующий себя как поставщика услуг премиум-качества. Головной офис — в Перми, юридическое наименование — АО «ЭР-телеком Холдинг».

Цены на услуги в некоторых регионах немного выше, чем у небольших локальных провайдеров, что компенсируется высоким качеством сети. Для достижения заявленного уровня стабильности и беспрерывности доступа в интернет Дом.ру использует технологию «Двойное кольцо»:
линия передачи данных дублируется с двух сторон многоквартирного дома, и при повреждении одной линии (например, из-за погодных условий или строительных работ) интернет продолжит работать как раньше, пока неисправность будут устранять.

Зона покрытия «Дом.ру»

Провайдер «Дом.ру» подключает интернет для организаций в Астрахани и в некоторых других местах Астраханской области:

Проверить адрес

Нажимая «Проверить тех.возможность», вы принимаете политику обработки данных

Оборудование Дом.ру

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5

Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 1
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 2
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 3
Wi-Fi роутер TP-link Archer EC220-G5 от Дом.ру, вид 4

3890 ₽ покупка

Мощный роутер с 4-мя внешними антеннами, которого хватит на любые потребности даже в большой квартире. Установка и настройка производятся бесплатно.

Максимальная скорость 5 GHz: 867 Мбит/с

Максимальная скорость 2.4 GHz: 300 Мбит/с

Количество LAN-портов: 4 шт.

Антенны: 4 шт., внешние

Диапазон работы: 2,4 + 5 GHz

USB-порт: да

Габариты: 230 х 144 х 37 мм

Цвет: чёрный, белый

ТВ-приставка Movix Go

ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Go от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: нет

Micro-SD: нет

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 176х68х14 мм

ТВ-приставка Movix Model 2021

ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Model 2021 от Дом.ру

4950 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.1

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 2 Гб

Объем встроенной памяти: 8 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений из Google play: да

Размеры (в/ш/г): 26х110х110 мм

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023

ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру
ТВ-приставка Movix Pro Model 2023 от Дом.ру

5600 ₽ покупка

Новое поколение приставок Movix от Дом.ru превращает любой телевизор в SmartTV с возможностью установки игр и приложений, доступом к различным сервисам просмотра видеоконтента в наивысшем качестве (4К UltraHD) и превосходным звуком.

Родительский контроль гарантирует защищённость детей от нежелательного контента.

Операционная система: Android TV 11

Тип подключения к ТВ: Wi-Fi, HDMI

Bluetooth: 5.0

USB-порт: да

Micro-SD: да

Объем оперативной памяти: 4 Гб

Объем встроенной памяти: 16 Гб

Качество изображения: HD, 4K и HDR

Установка приложений: да

Внешняя камера видеонаблюдения

Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внешняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

280 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

6350 ₽ покупка

В цену включён инжектор для подключения к сети питания и интернета через розетку. Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: да, 25 метров

Просмотр из любой точки мира: Да

Архив: 1, 7, 30 дней на выбор

Защита от погоды: Да

Температурный диапазон: от -40 до 50 °C

Внутренняя камера видеонаблюдения

Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 1
Внутренняя камера видеонаблюдения от Дом.ру, вид 2

1125 ₽/мес в рассрочку на 6 мес.

5765 ₽ покупка

Установка и настройка видеокамеры производятся бесплатно. Доступно несколько тарифов с различной длительностью записи в облачный архив. На всех тарифах возможно просматривать происходящее удалённо, через сайт или приложение на телефоне.

Качество видео: 1920х1080 (FullHD)

Запись звука: Да

Инфракрасное видение: Да, 10 метров

Просмотр из любой точки мира: Да, через приложение или веб-сайт

Хранение архива: 1, 7, 30 дней на выбор

По вопросам приобретения оборудования Дом.ру обращайтесь по номеру 8 (800) 600-07-25

Используемые технологии

Дом.ру использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
ТВ через телевизионный кабель
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

IP-телевидение

Кабельное телевидение

Связь с Дом.ру

Любые вопросы о подключении (в том числе о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно уточнить, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Дом.ру:

Перед публикацией отзыв будет проверен модератором на предмет спама.

Отзывы про Дом.ру Астрахань :

Аватар написавшего отзыв
Б. Антон Георгиевич пишет про Дом.ру 29.05.2019 18:30
9/10
Подключался пару месяцев назад. ставил только интернет. Роутер свой. Настроил сам.Интернет работает стабильно в общем и целом. хотя редко пользуюсь. Но падения замечал. В техподдержку я не звонил. точнее не помню. Мастера без косяков и быстро подключили. Тариф мне не повышали.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 30.05.2019 13:32
Здравствуйте, Антон. Спасибо, что поделились своим опытом пользования услугами. Если у вас периодически происходит снижение скорости, рекомендуем написать нам на электронную почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях, с более подробным описанием ситуации. Проверим в чем может быть причина и поможем решить вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Кемал Т. пишет про Дом.ру 29.05.2019 17:28
9/10
Подключился совсем недавно. Серьезных проблем с у меня с интернетом особо нет. Бывают сбои, приходится роутер перезагружать, а так серьезных нареканий к работе нет. Роутер кстати брал от провайдера. К монтажникам нет вопросовм, пришли вовремя и все отлично подключили. В целом нормально.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 29.05.2019 19:30
Здравствуйте, Кемал. Благодарим за обратную связь, что действительно важно для нас. Искренне рады предоставлять вам качественные услуги и обслуживание, при этом не планируем останавливаться на достигнутом. Периодически соединение необходимо обновлять для корректной работы. Однако, если это происходит очень часто или возникли сложности, всегда готовы помочь любым удобным способом: по телефону, чат на сайте, обращение в социальных сетях или на почте (helper@domru.ru). Желаем отличного настроения и хорошего вечера!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Роман Владимирович пишет про Дом.ру 29.05.2019 15:54
10/10
Подключил интернет и ТВ, все отлично работает, сбоев нет, всем доволен.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 29.05.2019 19:19
Здравствуйте, Роман. Благодарим за отзыв. Всегда стараемся следить за качеством услуг и не разочаровать клиентов, поэтому не планируем останавливаться на достигнутом. Приятного пользования и отличного настроения!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Игорь пишет про Дом.ру 29.05.2019 15:08
10/10

5 дней не подключают

Здравствуйте.
Являюсь абонентом Дом.ру. Используемый тариф - 100 мбит/c. Хотел поменять тарифный план на 400 мбит/с. Оператор главного офиса согласовал со мной дату и время подключения (25.05.19/10-11 утра). На следующий день мне позвонили из регионального отделения и сообщили, что управляющая компания категорически против допуска специалиста на крышу (оборудование для 400 мбит/c находится на крыше). Затем я сам пробовал связаться с директором управляющей компании - на что также получил ответ "никого на крышу не пустим". Отказ управляющая компания мотивировала следующими факторами: повреждения крыши, незаконное потребление провайдером электричества (!).
Сегодня 29.05 мне вновь позвонили из регионального отделения и сообщили, что к сожалению подключение не может быть осуществлено, так как управляющая компания не дает доступа к крыше и бороться с ними бесполезно. Соответственно я остаюсь на 100 мбит/c и другого варианта быть не может.
Как быть в этой ситуации? Пожалуйста помогите.


г. Рязань, ул. Профессора Никулина 41-117
Мой сотовый номер есть в вашей базе.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 30.05.2019 14:52
Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. К сожалению, доступ к оборудованию ограничен управляющей компанией. Без соответствующего разрешения, мы самовольно проникнуть на территорию крыши не можем. По вопросу договора на использование оборудования в вашем доме мы передадим информацию в соответствующий отдел, в том числе чтобы прояснить ситуацию с оплатой электроэнергии. Это единственные причины отказа в допуске, которые были озвучены вам директором УК? Если обладаете дополнительной информацией отправьте, пожалуйста, скриншот или ссылку на отзыв нам на электронную почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Постараемся урегулировать вопрос.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 30.05.2019 18:39
Информацию по вашему обращению проверили. С нашей стороны все договоренности с управляющей компанией соблюдаются (оплата за электроэнергию и аренду площади под оборудование). К сожалению, это не меняет ситуации, и доступ нашим сотрудникам не предоставляют. Рекомендуем оставить запрос от имени собственника жилья.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 31.05.2019 11:29
Хотим проинформировать, что переговоры с председателем дома по вашему вопросу все еще продолжаются, как только получим окончательный ответ, мы свяжемся с вами дополнительно. Надеемся на положительный результат.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 29.07.2019 13:04
Здравствуйте, Игорь. К сожалению, не удалось получить разрешение на проведение работ по модернизации от Управляющей компании. На данный момент переключение на тарифы 100+ отсутствует. Приносим извинения за возможные неудобства.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Людмила \ Сергей Артёмович Т. пишет про Дом.ру 29.05.2019 11:21
10/10
Качество услуг провайдера полностью утраивает абонентов! И интернет , и ТВ работаю хорошо! За все время пользования, ни разу не пришлось обратиться в тех. поддержку.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 29.05.2019 19:15
Здравствуйте, Людмила и Сергей. Благодарим за отклик, нам очень приятно. Рады соответствовать вашим требованиям и предоставлять качественные услуги, обслуживание. Планируем и дальше развиваться в лучшую сторону. Приятного пользования :)
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Михаил Валерьевич Т. пишет про Дом.ру 28.05.2019 14:31
9/10

интернет+тв

все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
так же подключал и тв, работает все отлично.
роутер брали в компании, нормально работает, проблем нет.
монтажники настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться приходилось, вопрос был решен.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 28.05.2019 16:47
Михаил, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Желаем всего наилучшего и приятного пользования!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр Адреевич Г. пишет про Дом.ру 28.05.2019 14:25
8/10

интернет+тв

все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было.
так же подключал и тв, работает все отлично.
монтажники настроили и установили все быстро и качественно.
за время пользования в тех. поддержку обращаться не приходилось.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 28.05.2019 16:41
Александр, здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Обратная связь от клиента для нас очень важна. Рады, что смогли удовлетворить ваши потребности. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Приятного пользования!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Виталий пишет про Дом.ру 28.05.2019 13:29
9/10
Интернет плавает, скорость не всегда соответствует заявленной. Хотя мне в принципе хватает этой скорости, так что в целом, все устраивает.
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 28.05.2019 16:36
Виталий, здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Однако, предлагаем вам провести диагностику, чтобы вы смогли ощутить качество услуг полностью. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Готовы помочь!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Александр Сергеевич Р пишет про Дом.ру 28.05.2019 13:15
10/10
Качество интернета очень нравится! Цена тоже вполне устраивает! За все время пользования, был один раз глобальный сбой интернета в сети, но, в течение суток, проблема была устранена!
Источник отзыва
Аватар написавшего отзыв
Представитель «Дом.ру» пишет в ответ 28.05.2019 17:26
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные отклики. Приятного пользования!
Источник отзыва

Выберите ваш город

Показать все 486 населённых пунктов ↓