.20201209000959.png){kind=logo}
Пока что тарифы Virgin Connect по Архангельску доступны только по запросу. Если вам необходимо подключить интернет или другие услуги, для консультации отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер «Virgin Connect» подключает интернет в квартиры в Архангельске и на некоторых загородных территориях Архангельской области.
Чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
1. С ноября 2019 года не удаётся зайти на сайт [Макгруп]
2. В феврале 2019 года в Акте приёмки работ по подключению в графе «Логин» написали id услуги. Логин оказался написанным в графе «№ заявки», что пришлось выяснять в офисе.
3. При исчерпании средств на счёте доступ в личный кабинет из неоплаченной точки доступа невозможен даже при вводе правильных логина и пароля. Этого мне не сказали ни в офисе, ни по телефону службы технической поддержки.
4. Отсутствует возможность получить в офисе бланк для внесения абонентской платы наличными через банк. Я не имею ни одной платёжной карты и не пользуюсь мобильными приложениями, вдобавок не имел возможности проверить правильность сообщённого мне в офисе моего логина путём входа в личный кабинет; без этой проверки внесение платы через терминал «QIVI» представлялось мне рискованным.
Прошу читателей моего отзыва относиться к нему как к оценке положения на февраль 2020 года, данной отдельным (единичным) пользователем.
Можно было списать на ошибку/баг/недоработку, если бы похожие истории не повторялись из месяца в месяц. По несколько раз в неделю интернет на сутки-двое пропадает из-за технических неполадок или разрыва кабелей. Причем чем дальше, тем хуже.
В общем, компания совсем не вытягивает ни по деньгам, ни по качеству обслуживания. 2 недели без интернета без внятных объяснений причин - видимо знак, что пора менять провайдера.