Вызвала техника ,третьи день нету кормят завтраками а сегодня сказали будут работать по частным секторам с июля заплатила за интернет вовремя а как делать не едут.
Ужасное качество интернета, установили в феврале, три месяца кормили обещаниями что скорость будет хорошая, так и не дождались скорости, расторгла договор.
Не советую связываться с ними.
Вообще в последее время компания [разочаровывает]... Купил у них приставку мувикс так это не что....она греется и виснет. Хотел сдать ее назад а мне сказали что она в рассрочке и моя.ПОСОВЕТОВАЛИ ПРОДАТЬ НА АВИТО....ХОРОШО ЧТО Я ЕЩЁ РОУТЕР У НИХ НЕ КУПИЛ. ВЕЧЕРОМ СТАБИЛЬНО ПРОПАДАЕТ ИНТЕРНЕТ НА МИНУТУ ПОТОМ ПОЯВЛЯЕТСЯ И СНОВА ПРОПАДАЕТ. ПОТОМ ЗВОНИТ ОПЕРАТОР И СПРАШИВАЕТ ДОВОЛЕН ЛИ Я УСЛКГАМИ И НЕТ ЛИ У МЕНЯ СБОЕВ....И ПОТОМ ПРЕДЛАГАЕТ КУПИТЬ РОУТЕР ПО ЗАОБЛОЧНОЙ ЦЕНЕ......ОБНАГЛЕЛИ В КРАЙ.КРАЙНЕ НЕДАВОЛЕН ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ...
Заехали в новый дом. Выбор провайдера в новом доме был не велик, вызвали ребят их дом. ру. Нам тут же посоветовали купить приставку за 5000 если я не ошибаюсь. Итог: скачки интернета постоянные, я работаю из дома, и на удаленном сервере нет никаких сил работать, постоянно выкидывает. Телевидение виснет, постоянно перезагружаем приставку и не всегда это помогает. Вызываем техника, приезжает говорит все норм, уезжает. Вызываем при повторных сбоях опять, что то делает уезжает. Все повторяется снова. Снимаю видео, кидаю ему (так договаривались), в общем последнее время на мои видео уже тоже не реагирует. Проблема не устранена. Сомневаюсь что ее вобще можно решить. Звоню в офис - говорю купили приставку, она не работает как надо, могу ли я ее вернуть. Ответ поразил - нет, это теперь ваша собственность, наши клиенты продают их на Авито. Отвратительная компания. Благо появились в доме другие провайдеры, и по отзывам, надеюсь, о проблемах с интернетом забудем!!!
Отвратительная задержка до серверов за пределами России, проседания скорости, потеря пакетов и абсолютно не клиентоориентированный сервис. Попросил ответ в письменном виде на почту, то есть фактически оставил претензию - третий месяц нет ответа, в чатике у них сидят люди, которые не могут перечитать предыдущее сообщение, прежде чем писать мне ответ. В общем, типичный такой барнаульский провайдер, ничем не лучше МТС, РТК, Дианет и ТТК (ну, разве что ТТК совсем на дне). Не рекомендую, а жаль, сначала все было очень хорошо.