С их роутером интернет был просто безобразный на скорости 300 мг. Телевизор было просто невозможно смотреть, вечером интернет просто падал на колени. Потом вроде нормально стало и уже года 2, как забыли о проблемах с интернетом, но тут их сбой и никакой толком информации. Сначала просидели 3 дня без интернета, потом дали, сейчас опять нет. Для меня это просто кошмар, работаю на удаленке.
Провайдер полное дно, подключение 9000 к частному дому, поддержки ноль, при разрыве договора по почте отсылать их дебильный модем, через сторонний модем не подключают, навязывают бесполезное телевидение и видеокамеры, худший в стране
Сегодня 7.04.2025г пошел третий день, как после урагана наш дом 40 Советского микрорайона отключен от интернета и телевидения НПО "Скат"! Оператор вначале включает Бота, который утверждает, что он рад нашему звонку и может по 20 минут повторять это, далее терпения не хватает ожидать. Те, кто дождался получали ответ, что УК "Енисей Сервис" не дает в выходные дни ключи от чердака, чтобы там проверить коммутацию. В понедельник сотрудники УК вышли на работу и заявили, что это ложь - ключи всегда доступны в аварийных ситуациях! Все другие операторы (Орион, Ростелеком) услуг интернет и ТВ даже в течение сильного ветра услуги не отключали! Поскольку в ближайшие дни нас может ожидать только отсутствие оплаченных услуг без возмещения ущерба жители дома ищут возможность перехода к другим операторам, где отношение к работе порядочное!!! Если Вы сможете пояснить обстановку срочно, я могу выставить это сообщение в чат дома №40 Советского микрорайона.
Ждем ответа!
Единственный и худший провайдер, Постоянно сбои с интернетом и телевидением. Решается все долго, деньги берут, а если нету интернета, перерасчет не делают если не позвонить и не оттаскать и то если дозвонишься. Уже просто надоело звонить, писать, неужели нельзя что то нормально сделать в наше то время! Интернет подключен 100 Мб, выдает скорость 0.6 Мб ну то как вообще? за что плачу деньги???
Ужасный провайдер!!!, заявленной скорости нет!! И даже её не будет если дополнительные опции подключить, просто в 2 раза дороже заплатите. Вечером каждый день скорости не хватает ТВ посмотреть, постоянно всё будет зависать, такое же и приложение Винк от этого провайдера, но за то очень любят самостоятельно подключать Вас в приложении Винк дополнительные опции которыми Вы не пользуетесь, но платить будете!!! Дозвониться не возможно!!!, но если повезет, вам обязательно скажут что вам отключат опцию, но не сразу месяца два вам придется платить!!! Мне кажется ужаснее этой компании нет ничего
Второй раз вызываю мастера на дом по адресу Пирятинская 18Б . Первый раз чтобы подключить услуги, второй чтобы настроить роутер. Оба раза по горячей линии мне НАЗНАЧИЛИ время прихода мастера. Первый раз мне пришлось отпроситься с работы, чтобы прибыть вовремя, но почему то пришлось ждать полтора часа, т.к. через 40 минут после опоздания мастера диспетчер "уведомила", что мастер опоздает еще на 40+ минут, второй -вот сижу жду уже больше получаса, и в этот раз никто даже не соизволил предупредить, что мастер опять опаздывает еще на 40 минут. Причем это я звоню на горячую линию и спрашиваю не опаздывает ли мастер, потому что вообще то я пришла вовремя и моё время тоже имеет значение! Я в квартире не проживаю, и вынуждена сидеть и ждать, когда единственный мастер в городе до меня доберется. Ни какой компенсации, и даже не извинились, вроде бы всё в порядке вещей. Почему-то копмания чётко блюдет свои интересы, а интересами клинетов принебрегает. Что за отношение? Абсолютное пренебрежение и неуважение к клиентам.
.20201220165348.png){kind=logo}
.20210129161618.png){kind=logo}
.20201220183807.png "Enisey.net"){kind=logo}
.20210127202342.png "Триколор"){kind=logo}
