Пользовалась услугами долго, просто потому что не было времени сменить провайдера. Очень часто услуга не оказывалась, перечислений никогда не делали, хоть 5 дней всего в месяц оказывалась услуга - оплатите 800 рублей.
Специалисты грубые, хамят. Особенно, специалисты юридического отдела. Руководителю нужно задуматься над этим.
Добрый день! Не рекомендую подключать услуги этой компании, если у Вас есть выбор других компаний. Интернет часто отключается и сотрудники этой компании не спешат что-то делать. На телефонные звонки или не отвечают или отвечают быстро, не решая проблемы с интернетом. Сегодня заявили, что нужно делать заявку за 500 рублей. Заявка обрабатывается в течение 14 дней!!!! То есть платите , сидите без интернета и ждите 14 дней!!!
Поэтому если есть возможность, то не подключайтесь к этому провайдеру!!! Будите мучаться!
Очень хочется поставить компании минус 1. Жаль такой оценки нет. У вас есть перебои с интернетом и проблемы с ТВ? Зовите мастера, который не приедет! Телефон, телевидение не работают уже неделю. Мастер не приезжает. по телефону от раздраженной женщины (которая даже не представилась) слышим только: звоните завтра! Вопрос к качеству обслуживания и качеству услуги. Последние несколько лет, телевидение лагает, интернет wifi тоже работает с перебоями. Приезжают мастера только после того, как начнешь ругаться! Если есть возможность выбрать другого провайдера - не подключайте ростелеком.
Самый отвратительный провайдер! Связи постоянно нет,оплатили 1,5 часа назад интернет,а связи нет до сих пор! Тех поддержка не работает никогда,не дозвониться! Ужасно!
Скорость всегда ниже заявленной,связаться с поставщиком проблема,быстро и качественно осуществляют только прием оплаты повышают стоимость услуг оперативно скрытно
18 июня 2025г позвонил в компанию электронный город по поводу неисправности домофона. Обещали поченить в течении трёх дней. Я инвалид по опорно двигательной группе, обещали ускорить процесс так как доставка не может попасть в подъезд. Сегодня уже вечер 21 го числа от них не ответа не привета, отвратительная работа!
Специалисты грубые, хамят. Особенно, специалисты юридического отдела. Руководителю нужно задуматься над этим.